21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑

发布时间:2021-09-15
21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑

21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑 第1辑


市场细分时涉及多个因素,是因为消费者需求千差万别,只有从多个方面进行分析,才能更准确地描述出其需求差别。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


关于一般情况下烟草公司测算卷烟零售客户盈利水平的说法准确的是()。

A、烟草公司无法测出客户的盈利水平

B、烟草公司一般通过测算部分客户的盈利水平来推算所有客户的平均盈利水平

C、烟草公司一般通过逐户计算得出所有客户的实际盈利水平

D、烟草公司经营卷烟批发业务,零售客户的盈利水平对烟草公司而言意义不大

参考答案:B


卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。

A、营销管理

B、生产过程

C、工艺流程

D、物流管理

参考答案:A


卷烟零售客户满意度调查抽样要求:调查样表第一项、第二项和第三项得分权重为()。

A、5:2:3

B、2:3:5

C、4:2:4

D、4:1:5

参考答案:C


问卷的()是对调查主题的概括说明。

A、主题

B、标题

C、问题

D、说明

参考答案:B


货位编码“2314”代表()

A.表示第二号货区,第三库房,第一货架,第四货位

B.表示第二号库房,第三货区,第一货架,第四货位

C.表示第二号库房,第三货架,第一货区,第四货位

D.表示第二号库房,第三货区,第一货位,第四货架

正确答案:B


原则的内容和要求如下:无论是培训师(主持人)还是学员(参与者),都必须对对方的反馈信息有相对应的反应。

A.温故知新

B.动力

C.适合

D.反应

正确答案:D


下列哪一项不是商品流通的制约因素?( )

A.商品自身的社会属性和自然属性

B.商品所有者的自身状况

C.交通运输条件

D.商业环节

参考答案:D


禁止利用广播、()、电视、报纸、期刊发布烟草广告。

A.墙体

B.海报

C.展示台

D.电影

本题答案:D


21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑 第2辑


以下可以做储位的是()

A.其他物品旁

B.楼上

C.角落

D.以上均不能

正确答案:D


行政复议被申请人提出书面答复时,应当提交当初作出具体行政行为的()和其他有关材料。

A.证据、事实

B.依据、事实

C.证据、材料

D.证据、依据

正确答案:D


烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留造成当事人经济损失的,应当依法赔偿,情节严重涉嫌犯罪的,依法移交()处理。

A.纪律检查机关

B.公安机关

C.司法部门

D.监察机关

正确答案:C


公开招标和()归档资料基本相同。

A、邀请招标

B、竞争性谈判

C、单一来源

D、询价

参考答案:A


烤烟光滑叶的叶片结构为()。

A.尚疏松

B.松

C.稍密

D.紧密

正确答案:D


烟草专卖行政主管部门在作出( )时,应当在作出决定书起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。

A.受理决定

B.不受理决定

C.准予许可决定

D.延期许可决定

正确答案:C


《烟草专卖法》规定,烟草制品是指( )

A.卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械

B.卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶

C.卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶

D.卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶

正确答案:C


气流下降式烤房的主要结构特点之一是()。

A.火管位于烤房地面

B.火管位于烤房一面墙壁上

C.火管位于烤房顶部

D.火管位于任意位置

正确答案:B


物流的时间效应是指实物的使用价值通过保管克服季节性生产和经常性消费的时间差得以实现。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑 第3辑


通风排湿系统由天窗、()以及连接他们的房体组成。

正确答案:地洞


AGV是指()

A.穿梭车

B.自动导引车

C.激光打标机

D.堆垛机

正确答案:B


定期对供应商进行评比,促进供应商之间形成良性有效的竞争机制是保证物料适价的方法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
定期对供应商进行评比,促进供应商之间形成良性有效的竞争机制是保证物料适时的方法。


再购率反映市场()情况,可以了解消费市场的反应和终端的最终动销情况。

A、价格

B、波动

C、需求

D、供应

参考答案:C


《烟草专卖法实施条例》规定,承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的,没收违法所得,并处违法运输的烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款。()

A.可以

B.必须

C.应当

正确答案:A


行政复议决定书一经(),即发生法律效力。

A.制作

B.盖章

C.邮寄

D.送达

正确答案:D


以下哪种销售活动分析方法可以了解哪些区域销售不足,为进一步分析销售不力的原因提供思路?()

A、销售总量分析

B、按区域分类进行分析

C、按客户分类进行分析

D、占有率分析

参考答案:B


防治烟草病毒病时,用()的硫酸锌,发病前叶面喷雾预防,每公顷750—1125KG。具有一定防治效果。

A.1/100

B.1/500

C.1/1000

D.1/5000

正确答案:C


行政机关依照《行政处罚法》第三十八条的规定给予行政处罚,应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书应当载明的事项不包括()。

A.当事人的姓名或者名称、地址

B.违反法律、法规或者规章的事实和证据

C.行政处罚的种类和依据

D.行政机关负责人的签章

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑 第4辑


垂直协同营销,是指不同行业之间共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到共享营销资源。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


我国对邮寄烟草制品实行限量和邮寄证明制度。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。

A、流程

B、竞争

C、产品

D、渠道

参考答案:CD


应当控制满足率,并调整铺货门店的情况包括()。

A、上柜率全面覆盖,再购率需求偏弱

B、上柜率全面覆盖,再购率需求旺盛

C、上柜率基本覆盖,再购率需求偏弱

D、上柜率少数覆盖,再购率需求偏弱

参考答案:AC


白肋烟叶面皱缩的外观特征为()。

A.叶面自然舒展,弹性强

B..叶片自然展开,有微皱感

C.叶面皱缩,缺乏弹性

D.面皱叶折,弹性较强

正确答案:A


含水率测定的方法繁多,如( )。

A.烘箱法

B.电导法

C.化学法

D.蒸馏法

正确答案:ABCD


离开了(),就无法选择目标市场。

A、市场细分

B、市场营销

C、市场销售

D、市场服务

参考答案:A


横列表分析就是对()的不同的多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。

A、不同问题

B、相似问题

C、同一个问题

D、同类问题

参考答案:C


卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后,还必须确定这种期望是否可行,能否转化为可以实行的服务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑 第5辑


车辆配载安排必须首先对特性差异大的货物进行分类。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草制品商标标识必须由哪个部门指定的企业印制。()

A.省级烟草专卖行政主管部门

B.县级以上烟草专卖行政主管部门

C.县级以上工商行政管理部门

D.省级工商行政管理部门

正确答案:D


在处理退货作业时的流程顺序是:(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(2)(4)(1)(3)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(1)(2)(3)(4)

正确答案:A


简述一下AGV使用维护注意事项?

正确答案:(1)严格按照AGV小车操作说明书进行手/自动操作。(2)在AGV小车行驶的路径周围不要放置杂物。(3)AGV小车在行使过程中不要人为阻挡。(4)手动操作AGV小车时要注意观察周围情况,以免影响其他运行的小车或是撞到其他物体。(5)定期对AGV小车的安全防护装置进行擦拭、检查。(6)当AGV小车有错误操作或是有异常响动时,及时按下小车红色急停按钮或是断电,并通知相关人员处理。(7)激光反射板不要轻易挪动和遮挡。如必须要挪动时,记下反射板的位置和角度,以便恢复,还要定期清除反射板上的灰尘。(8)当有AGV小车长期断电不使用时,要放置在AGV小车行驶路径以外的地方。


在为卷烟零售客户提供服务的过程中,()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

A、服务质量

B、客户满意度

C、销售收入

D、销售费用

参考答案:AB


按照采购方式,分为公开招标、邀请招标、()、单一来源采购和询价采购。

A、要约招标

B、固定商家采购

C、竞争性谈判

D、公开谈判采购

参考答案:C


()应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度,加强对行政机关实施行政许可的监督检查。

A.县级以上人民代表大会

B.县级以上人民政府

C.市级以上人民代表大会

D.市级以上人民政府

正确答案:B


供应商是指可以为企业生产提供()及其他资源的企业。

A、原材料

B、设备

C、项目

D、工具

参考答案:ABD


销售终端品牌追踪调查一般只采取定量调查方法。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年烟草专卖技能鉴定考试真题6辑 第6辑


依照烟草专卖法律、法规即"一法一条例"的规定对烟草专卖违法行为追究法律责任是指( )

A.法律责任同违法行为相一致的原则

B.责任自负原则

C.责任法定原则

D.按法定程序确认的原则

正确答案:C


在均布原则中,货位的均布原则适用性更广泛。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列白肋烟等级中颜色红棕的是()。

A.B1

B.C6

C.B4

D.C5

正确答案:C


免税进口的烟草制品应依据下列哪些条件存放?()

A.存放在海关指定的保税仓库内

B.由省级烟草专卖行政主管部门指定的地方烟草专卖行政主管部门与海关共同加锁管理

C.由国家烟草专卖行政主管部门指定的地方烟草专卖行政主管部门与海关共同加锁管理

D.存放在烟草专卖行政主管部门指定的保税仓库内

本题答案:A, C


协同营销是指企业全方位寻求与自身品牌定位相一致的企业进行合作,分为()。

A、水平协同营销

B、专项协同营销

C、单向协同营销

D、垂直协同营销

参考答案:AD


瓶颈物资价格(),关键时候却可能因为物资稀缺而造成巨大的损失。

A、很高

B、很低

C、不一定很高

D、相对较高

参考答案:C


田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、( )等几个方面。

A.小区数量

B.小区形状和方向

C.重复的设置

D.保护行和走道的设置

正确答案:BCD


谈判技巧包括()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案:ABCD


下列烤烟等级中油分少的是()。

A.CX2K

B.B2K

C.S1

D.C3V

正确答案:A