21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑

发布时间:2021-09-27
21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑

21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑 第1辑


烟草零售业态中便利店和超市的主要区别是( )的不同

A.经营商品种类

B.经营场所的地址

C.经营售卖方式

D.满足消费者的购买需求

正确答案:D


ZL22()采用电磁离合器联结方式。

A.加速器

B.纸盘支架

C.热恪胶泵

D.分烟轮

正确答案:C


简述同步带的主要失效形式。

正确答案:(1)带体疲劳断裂: (2)带齿剪断和压溃; (3)带侧、带齿磨损,包布剥离: (4)承载层伸长、节距增大,形成齿的千涉、爬齿; (5)冲击、过载使带体断裂。


卷烟品牌调查与分析是对卷烟品牌进行诊断和评估的前提性工作。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


采购活动记录及其他有关文件、报表、资料,是公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价采购都必须的归档资料。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


新中国第一《烟草专卖准运证管理办法》部烟草法律是( ),它的颁布和实施,是我国烟草史上一个新的里程碑

A.《烟草专卖法实施条例》

B.《烟草专卖法》

正确答案:B


以下关于职业道德的说法中,你认为正确的有( )。

A.任何职业道德的适用范围都不是普遍的,而是特定的、有限的

B.职业道德的形式,因行业而异

C.职业道德具有较强的稳定性,但是缺乏连续性

D.职业道德主要适用于走上社会岗位的成年人

正确答案:ABD


出现下列哪些事由,应当书面告知当事人?()

A.对案情重大、复杂案件延长立案期限的

B.依法将案件移送其他部门处理的

C.作出行政处罚决定前,依法应当告知的内容

D.对案情重大、复杂案件延长调查取证期限的

本题答案:A, B, D


升降输送机处于检查或修理时,不允许载货,并悬挂警示牌

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑 第2辑


农业试验的评吸样烟在卷制时应该使用( )卷烟纸。

A.同一种

B.不同

C.多种

D.高级

正确答案:A


烤烟叶片结构稍密的烟叶产于()。

A.成熟的上部叶

B.上部完熟叶

C.上部完熟叶

D.成熟的中下部叶和完熟叶

正确答案:A


下列烟草专卖品不属于实践中常见非法生产的烟草专卖品的是()。

A.假冒卷烟

B.计划内卷烟厂超计划生产的卷烟

C.非法烟厂生产的卷烟

D.计划内卷烟厂生产的不合格卷烟

正确答案:D


不属于烟草专卖法制宣传教育的对象中,专卖管理行政管理相对人的是( )。

A.烟草行业内企业单位

B.卷烟外包装箱生产企业

C.生产经营人员

D.卷烟零售户

正确答案:B


我国最早使用的地洞形式是()。

A.冷风洞

B.热风洞

C.冷热风洞

D.没有风洞

正确答案:A


烤烟油分稍有的外观特征是()。

A.尚有油分,表观油润

B.尚有油分,表观有油润感

C.较少油分,尚有油润感

D.缺乏油分,无油润感

正确答案:A


销售活动分析报告的结构必须包括哪些部分?()

A、前言

B、标题

C、正文

D、署名和日期

参考答案:BCD


在制定烟草制品零售点合理布局时需要依据的因素有哪些?()

A.人口数量

B.交通状况

C.经济发展水平

D.消费能力

本题答案:A, B, C, D


()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。

A、关怀客户

B、获得客户

C、维护客户

D、保留客户

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑 第3辑


工业打码操作流程排序正确的是()

A.准备基础数据、排产、读码、打码、回码

B.排产、准备基础数据、读码、打码、回码

C.读码、排产、准备基础数据、打码、回码

D.排产、准备基础数据、打码、读码、回码

正确答案:A


教育的本质属性是(( ),即教育是一种培养人的社会实际活动,。

A.教学

B.教法

C.育人

D.育德

正确答案:C


购买是通过商品交易的手段把所选对象从对方的手中交换到自己手中的一种活动。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对问句事先设计了各种可能的答案,由被调查者按要求从中选择一个或几个答案的问句,称为()。

A、开放式问句

B、开放式问卷

C、封闭式问句

D、封闭式问卷

参考答案:C


空气绝对湿度愈大,烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
空气相对湿度愈大,烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。


因不可抗力或者意外事件致使在烟草专卖品准运证有效期内不能完成运输的,申请人应当提供相关证明材料,并在准运证有效期满前向()申请办理更换手续。

A.货物所在地烟草专卖局

B.国家烟草专卖局

C.货物运输目的地烟草专卖局

D.原发证机关

本题答案:D


职业道德是道德体系中的一个重要部分

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


通常,基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘(也称作栈板)、箱及单品三种

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


行政复议机关收到行政复议申请后,应当在()日内进行审查,并根据审查情况处理,否则自行政复议机关负责法制工作的机构收到之日起即为受理。

A.5

B.7

C.10

D.15

正确答案:A


21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑 第4辑


供应商是指可以为企业生产提供()及其他资源的企业。

A、原材料

B、设备

C、项目

D、工具

参考答案:ABD


外商投资的商业企业或者个体工商户不得从事烟草专卖品批发或者零售业务,但可以通过特许、吸纳加盟店及其他再投资等形式从事烟草专卖品经营业务。()

本题答案:错


定位于市场补缺者的策略是指企业把自己的市场定位设定在竞争者()的市场。

A、已经注意

B、已经占领

C、没注意但已占领

D、没有注意和占领

参考答案:D


以下媒介可以发布烟草广告的是()。

A.广播节目

B.报纸文章

C.经依法批准的户外广告

D.期刊封底

本题答案:C


高市场增长率、高相对市场份额的业务是()类业务。

A、瘦狗

B、问题

C、明星

D、现金牛

参考答案:C


烟草物品养护的方针是“以防为主,防治结合”。预防是烟草物品养护的根本目的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
烟草物品养护的方针是“以防为主,防治结合”。防与治都是烟草物品养护的手段而不是目的,根本目的是维护物品使用价值,提高仓储业的经济和社会效益。


是否立案由承办部门负责人审核批准。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


季节库存实际上是经常库存和最高库存的一种特殊形式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


根据《烟草专卖法》的规定,()的价格由国务院烟草专卖行政主管部门或者由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖行政主管部门制定,并报同级政府物价主管部门备案。

A.卷烟的非代表品、雪茄烟、烟丝

B.卷烟的非代表品

C.雪茄烟、烟丝

D.烟草制品

本题答案:A


21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑 第5辑


采购需求预测是一个相对简单的系统分析过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由()部门依法查处。

A.海关

B.公安

C.烟草

D.工商

本题答案:A


询价采购主要适用于货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的物资采购。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


储存策略则是储位分配法的衍生物。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
储位分配法则是储存策略的衍生物。


以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识?()

A、产品知识

B、语言知识

C、社会知识

D、企业知识

参考答案:ABCD


案例法的目的是为了提高学员的分析问题和解决问题的能力,因此,它是一种较为高级的培训方法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烤烟中下部杂色烟一级限于()部位。

A.腰叶、下二棚

B.脚叶、下二棚

C.下二棚、上二棚

D.任何

正确答案:A


在制订考核指标体系时,应该突出重点,对()指标进行重点分析,尽可能地采用()与考核的方法。

A、关键实时分析

B、重要实时分析

C、关键监督检查

D、重要监督检查

参考答案:A


可以揭示客观存在的差距,发现值得研究的问题,为进一步分析原因指明方向。这是指以下哪一种销售活动分析方法?()

A、绝对分析法

B、相对分析法

C、因素替代法

D、比较分析法

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑 第6辑


烤烟常规育苗一般从()期开始通风降温,防止高温危害烟苗。

A.出苗

B.十字

C.生根

D.成苗

正确答案:B


主流渠道客户的进货周期是卷烟品牌竞争力调查的重要内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟草专卖执法人员在执法检查时,发现某住宅内有大量违法卷烟,需要检查的,应及时向公安机关报告,并配合其进行检查。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


( )许可证不需由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放

A.特种烟草专卖经营企业

B.烟草专卖生产企业

C.烟草专卖批发企业(跨省批发)

D.烟草专卖批发企业(省内批发)

正确答案:D


对各项销售业绩进行切合实际的评价,对存在的问题提出切实可行的改进措施、建议和实施方案。这是销售活动分析的哪一个步骤?()

A、确定分析计划

B、研究分析资料

C、做出分析结论

D、编写分析报告

参考答案:C


根据《烟草专卖行政处罚程序规定》的规定,下列哪项行政处罚可以不听证。

A.1万元以上罚款的行政处罚

B.8万元以上罚款的行政处罚

C.烟草专卖行政管理机关在作出责令停产、停业

正确答案:A


尽管从理论上讲,优质的核心产品和详细、周密、科学的业务流程,可以有效地提升()。

A、客户满意度

B、服务质量

C、产品销售

D、企业效益

参考答案:A


非法经营烟草专卖品,以下()情形,应当认定为《刑法》第二百二十五条规定的“情节严重”。

A.张某非法经营卷烟数额达到6万元

B.王某非法经营卷烟违法所得数额达到5万元

C.李某非法经营卷烟十万支

D.陈某非法经营卷烟三十万支

本题答案:A, B, D


零售户小林在停业期满前打算提前营业,市场监管员小王告知其应填写( )

A.《烟草专卖零售许可证补办申请表》

B.《烟草专卖零售许可证延续申请表》

C.《烟草专卖零售许可证恢复营业申请表》

D.《烟草专卖零售许可证提前恢复营业申请表》

正确答案:C


21年烟草专卖技能鉴定考试真题7辑 第7辑


烟草专卖行政主管部门违法实施检查等执法措施,给公民人身或者财产造成损害的,应当依法予以补偿。()

本题答案:错


服务指标的售后服务是指()。

A、是否主动征询本公司的意见

B、是否主动访问本公司

C、是否有合适的人员与本公司沟通

D、是否主动预防和解决问题

参考答案:ABD


在SWOT分析法中,WO战略是()。

A、增长性战略

B、扭转型战略

C、多种经营战略

D、防御型战略

参考答案:B


以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()

A、培训目标

B、培训时、地点

C、培训方式

D、培训内容

参考答案:ABCD


下列说法不正确的是()

A.烟草专卖品准运证是具有法律意义的证明文书。

B.烟草专卖品准运证是区分合法与非法运输烟草专卖品的依据。

C.烟草专卖品准运证是加强烟草专卖管理的关键环节。

D.烟草专卖品准运证是对烟草专卖品生产环节实行专卖管理的一种主要手段。

正确答案:B


物品的化学成分是决定物品质量和性能的重要因素。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
物品原材料是决定物品质量和性能的重要因素。


烤烟光滑叶的成熟度为()。

A.成熟

B.欠熟

C.尚熟

D.假熟

正确答案:B


()是指企业为采购产品,与供应商对采购业务有关事项进行反复磋商,达成协议,建立双方都满意的购销关系。

A、竞争谈判

B、采购谈判

C、询价谈判

D、单一来源谈判

参考答案:B


客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使定性与定量分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确