烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节

发布时间:2021-09-17
烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节

烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第1节


烤烟完熟叶产于()。

A.中部

B.下部

C.上部

D.任何部位

正确答案:C


共享储存的优点是()

A.较分类储存而言,可节省储位数量,提高储区的使用效率。

B.储位的使用效率较高,可以最大限度地利用储位空间。

C.较定位储存而言,更有利于储存管理,提高出库效率。

D.节省储存空间,提高作业效率。

正确答案:D


在月度衔接流程中,由市场部门、()和订单部门进行三维月度需求预测。

A、生产部门

B、品牌部门

C、运输部门

D、设计部门

参考答案:B


白肋烟晾制后,当晾棚内的相对湿度为()左右时即可下架剥叶。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

正确答案:C


跨省、自治区、直辖市运输依法没收的走私烟草专卖品,可以凭省级烟草专卖行政主管部门签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。()

本题答案:错


漂浮育苗是( )率先推出的水培(无土)育苗技术

A.津巴布韦

B.美国

C.巴西

D.中国

正确答案:B


下列外观因素中与烤烟油分关系最密切的是()。

A.颜色

B.部位

C.成熟度

D.长度

正确答案:C


根据《行政处罚法》,何种情形下应当依法从轻或者减轻行政处罚?

正确答案:(一)主动消除或者减轻违法行为危害后果的; (二)受他人胁迫有违法行为的; (三)配合行政机关查处违法行为有立功表现的; (四)其他依法从轻或者减轻行政处罚的。 已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的,从轻或者减轻行政处罚。


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第2节


所有的服务都能实现标准化,对于一些个性化服务,就要制定个性化的服务标准。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


调查数据逻辑检查时,若发现某组数据有互相矛盾的现象,则这组数据就有()问题。

A、原理

B、原则

C、公式

D、逻辑

参考答案:D


不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。

A、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

B、能否有渠道了解防伪宣传

C、是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷

D、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

参考答案:B


()指所有物品按顺序摆放在空的货架中,不事先确定各类物品专用的货架。

A.流动型

B.固定型

C.分类型

D.半固定性

正确答案:A


证明企业提供的产品满足特定标准的证书包括()。

A、国家法定机构出具的企业审查报告

B、国家法定机构或行业权威机构出具的型式试验报告

C、行业权威机构出具的营业许可证

D、国家法定机构或行业权威机构出具的检测报告

参考答案:BD


烟草专卖行政主管部门对申请人提出的申请材料不齐全或不符合法定形式的,烟草专卖局应当当场或在()日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。

A.7

B.5

C.3

D.10

正确答案:B


无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品业务,没收违法所得,处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草行业安全防范重点是()

A.水患

B.火灾

C.安全隐患

D.雷电隐患

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第3节


行政处罚文书用语要准确、客观、不能模棱两可、含糊不清,不宜使用文学性语言,叙述事实不能带有强烈的主观色彩。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


含水率测定的方法繁多,如( )。

A.烘箱法

B.电导法

C.化学法

D.蒸馏法

正确答案:ABCD


对于卷烟盘点,每季末与营销部门进行账账核对。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
对于卷烟盘点,每月末与营销部门进行账账核对。


服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务软、硬件系统的最终需求和结构的形成。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


拍卖类准运证是指为运输拍卖的罚没烟草专卖品,根据( )所开具的烟草专卖品准运证

A.先行登记保存单

B.行政处罚决定书

C.购销合同

D.拍卖成交确认书

正确答案:D


零售户王某因故外出打工,停止经营烟草专卖零售业务达16个月。在其回家后,可以不经当地烟草专卖局批准,自行恢复经营烟草专卖零售业务。()

本题答案:错


定期检查三产公司的卷烟销售情况,还要重点检查( )。

A.是否存在无证批发卷烟的行为

B.是否存在特供卷烟的行为

C.是否存在低价倾销行为

D.是否存在不执行高价卷烟零售限价的行为

正确答案:ABD


下列外观因素中与烤烟身份关系最密切的是()。

A.部位

B.色度

C.叶片结构

D.油分

正确答案:A


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第4节


在物品分类中,以下物品属于小类的是()

A.纺织品类

B.乳制品

C.肥皂

D.真丝绣花枕巾

正确答案:C


企业尽管具有较大的内部优势,但面临严峻的外部挑战,应采取()战略。

A、多种经营

B、增长性

C、扭转性

D、防御性

参考答案:A


()有利于明确合格供应商名录的准入标准。

A、资质证书

B、供应商资质证书

C、资质证明

D、供应商资质证明

参考答案:B


畅销烟的满足程度是卷烟工业企业的服务调查内容之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


否决投标后,除采购项目取消情形外,要重新组织招标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。

A.沟通礼仪

B.称谓礼仪

C.交谈礼仪

D.称呼礼仪

正确答案:B


卷烟商品市场定位策略,一般有:()。

A、定位于市场领先者的策略

B、定位于市场挑战者的策略

C、定位于市场跟随者的策略

D、定位于市场补缺者的策略

参考答案:ABCD


关于市场占有率的表述,以下哪些说法是正确的?()

A、市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩

B、某企业或某品牌卷烟的销售额增加,但市场占有率却下降,这表明一定范围内行业竞争强度加大,企业应加强工作,保持市场地位

C、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作很有成效或品牌表现很好

D、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作缺乏成效或品牌表现不佳

参考答案:ABC


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第5节


烟草专卖品准运证没有随货同行的,不属于《中华人民共和国烟草专卖法》规定的无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


品牌调查与分析对()起着至关重要的作用。

A、企业知已知彼

B、正确认识品牌的现状和发展方向

C、品牌建设

D、品牌决策

参考答案:ABCD


市场细分不是对需求各异的消费者进行细分,而是对整体市场细分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


()不属于固定型场所管理方式的特点。

A.易于物品备货作业

B.方便建立信息管理系统

C.在物品变更登录时出差错的可能性较高

D.在库存发出以后,利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量,及时补充库存

正确答案:C


烟叶种植计划是由( )下达

A.国务院烟草行政主管部门

B.国家计划部门

C.县级烟草专卖行政主管部门

D.省级烟草专卖行政主管部门

正确答案:A


关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()

A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题

B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

参考答案:A


对一价类卷烟要求卷烟感官最低质量分数是( )。

A.≥85

B.≥75

C.≥60

D.≥80

正确答案:A


对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定有权进行复议的机关是()。

A.上一级烟草专卖行政主管部门

B.上一级烟草专卖行政主管部门或当地人民政府

C.当地人民政府

D.当地人民法院

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第6节


物流装备在使用过程中要注意哪些事项

正确答案:(1)注意观察装备是否有异常冲击、振动、噪声和移位现象,发现问题立即反馈,必要时立即紧急停机。 (2)装备空转一段时间并且检查正常后,需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。 (3)注意观察液压系统各元件动作是否灵敏可靠,系统压力是否正常。 (4)运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。 (5)检查装备运转速度和润滑是否正常,是否有跑冒滴漏现象。 (6)巡回检查装备各部分运行是否有异常。 (7)随时检查装备各部分是否有超负荷现象。 (8)检查物料是否到位,规格、质量是否达到要求。 (9)运行中严禁清扫装备或用压缩空气清理装备,以防损坏装备或造成人员伤害。 (10)装备运行中若发生故障,线路或配电箱冒烟及其他不正常现象时,应立即停机并反馈维修或技术人员。


服务质量的高低取决于服务认知过程中自然产生的以上四种差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


理化性质相同的物品集中堆放,以便于仓库发货或货主提货。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
根据货物的所有权关系进行分区分类管理,以便于仓库发货或货主提货。


排产人员对打码机进行排产,排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式:管理机排产、打码机排产和补码排产。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


重要物资的供应商关系策略,要达到()的目标。

A、稳定资源

B、控制风险

C、实现采购总成本最低

D、降低采购质量

参考答案:ABC


优质烤烟生产,要求()的日照条件。

A.日照百分率在25%以下

B.日照百分率在25%以上

C.生长期日照百分率在30%以上,收烤期40%以上

D.生长期日照百分率在40%以上,收烤期30%以上

正确答案:D


()是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西。

A、过程质量

B、服务技术

C、技术质量

D、服务过程

参考答案:C


关于烟草专卖行政主管部门级别管辖规定,下列说法不正确的是( )。

A.县级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的案件

B.地市级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的有较大影响的案件

C.省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门管辖本辖区发生的重大、复杂案件

D.国务院烟草专卖行政主管部门管辖其他重大案件

正确答案:D


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第7节


在分区原则中,根据货品特性分区考虑到出入口效率因素。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在分区原则中,根据货品特性分区并没有考虑到出入口效率因素。


对于消费者市场,市场细分的标准因素正确的是:()。

A、地理因素

B、企业实力因素

C、企业规模因素

D、人口因素

参考答案:AD


货位编码“2314”代表()

A.表示第二号货区,第三库房,第一货架,第四货位

B.表示第二号库房,第三货区,第一货架,第四货位

C.表示第二号库房,第三货架,第一货区,第四货位

D.表示第二号库房,第三货区,第一货位,第四货架

正确答案:B


关于结束语下列哪些说法是不正确的( )。

A.结束语即结论

B.是整个项目的总判断、总评价

C.是研究结果必然的逻辑发展

D.结束语即致谢

正确答案:AD


加权移动平均给固定跨越期限内的每个变量值以不同的()。

A、权重

B、系数

C、乘积

D、和值

参考答案:A


质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


我国设定和实施烟草专卖行政许可的法律依据有《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》以及( )

A.烟草专卖品准

B.《烟草专卖品准运证管理办法》

C.国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》

D.《行政处罚

正确答案:A


细分后的市场的范围、容量、潜力等必须是可以衡量的,这指的是有效市场细分的()条件。

A、可获利性

B、可进入性

C、可细分性

D、可衡量性

参考答案:D


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第8节


下列关于件烟分拣机说法错误的是()

A.件烟分拣机具有速度快、效率高、投资大的特点

B.件烟分拣机由控制装置、分拣装置、输送装置、输出装置、分拣道口组成

C.在输送机正常运行时也不能去触碰上面运载的物品

D.只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护

正确答案:B


仓库安全作业主要不包括()

A.劳动保护制度

B.仓库工业卫生

C.安全技术

D.机器设备的安全操作

正确答案:C


下列外观因素中是香料烟分级因素的为()。

A.长度、色度

B.组织结构、叶面

C.长度、颜色

D.成熟度、部位

正确答案:C


对取得特种烟草专卖经营企业许可证的条件,下列说法错误的是()。

A.有与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金

B.有固定的经营场所和必要的专业人员

C.符合国家烟草行业的产业政策要求

D.符合经营外国烟草专卖品业务合理布局的要求

本题答案:C


下列哪些不属于办理烟草专卖许可证的场所应当公示的内容。()

A.烟草专卖许可证名称

B.办理烟草专卖许可证所依据的法律、法规、规章

C.各类烟草专卖许可证的审批机关

D.办理烟草专卖许可证工作人员的联系方式

正确答案:D


烤烟褪色的烟叶在()组定级。

A.光滑叶

B.杂色叶

C.微带青

D.主

正确答案:A


( )不属于对2006版准运证进行迎光观察时可以看到的内容

A."CHINATOBBCCO"字样

B."烟草专卖,利国利民"字样

C."中国烟草"字样

D.中国烟草徽标

正确答案:B


采购需求预测是一个相对简单的系统分析过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9节 第9节


供应商资质证书有利于供应商进行()管理。

A、分级分类

B、归档

C、业绩等级

D、按信用等级

参考答案:A


国际标准化组织确定的物流基础模数尺寸为600×400(mm)。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


三相异步电动机的转子主要由转子铁芯、转子绕组和_______组成。

正确答案:转轴


省、自治区、直辖市的卷烟、雪茄烟年度总产量计划由国务院烟草专卖行政主管部门下达。()

本题答案:错


影响客户满意度的因素有:()。

A、服务和系统支持

B、技术表现

C、互动方式

D、情感因素

参考答案:ABCD


在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用()方法,主要是为了判断性地帮助发现问题。

A、定量调查

B、定性调查

C、定性兼定量调查

D、分阶段调查

参考答案:B


入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

参考答案:A


在()不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。

A、过程质量

B、技术质量

C、客户满意度

D、服务质量

参考答案:B