烟草专卖技能鉴定历年真题解析5章

发布时间:2021-08-18
烟草专卖技能鉴定历年真题解析5章

烟草专卖技能鉴定历年真题解析5章 第1章


关于客户发展方案的说法,以下哪些是正确的?()

A、确定方案的实施对象时,应参考一定的标准,有所选择

B、目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析

C、制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力,以提高客户的盈利水平为目的

D、发展方案确定后应保持稳定,实施时不能变更

参考答案:ABC


服务人员的()等都将直接影响到卷烟零售客户对服务质量的感知。

A、行为

B、举止

C、态度

D、穿着

参考答案:ABCD


根据相关规定,申请人的经营场所位于高中周围,且向烟草专卖局提出办理烟草专卖零售许可证申请的,有管辖权的烟草专卖局应当作出()的决定。

A.准予许可

B.不予许可

C.受理

D.不予受理

本题答案:B


调节输出辊、前、后螺纹辊之间的速比,可使丝束带达到开松状态和通过喷洒室时的工艺宽度。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


叶片感染烟草角斑病后,病斑可扩大到1CM—2CM;但病斑受叶脉限制,呈多角形或不规则形,有时病斑上可出现多重云雾状轮纹。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖技能鉴定历年真题解析5章 第2章


市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,单项选择题就属于这种情况。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


假冒卷烟是指将私自生产的卷烟冒充在市场上已经有一定声誉和影响力的优质名牌卷烟,或者冒充市场上畅销品牌的卷烟

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


不属于主要物流配送模式的是()

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.固定送货点送货

D.设置卷烟配送分中心

正确答案:C


烤烟色度中的烟叶表面颜色尚匀,饱和度与视觉色彩一般。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


市场定位完成后,可进行目标市场选择。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专卖技能鉴定历年真题解析5章 第3章


卷烟品牌调查与分析,需要运用科学的方法,()地收集、整理和分析研究有关卷烟品牌营销管理方面的信息。

A、片面

B、有目的

C、有计划

D、有系统

参考答案:BCD


挂灰烟是在烘烤操作中,烟叶表面覆盖一层灰造成的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定在向当事人作询问笔录时,下面哪种说法是错误的。()

A.询问笔录不允许当事人修改、补充

B.当事人拒绝签字或者盖章的,办案人员应当在询问笔录上注明情况

C.询问笔录经当事人核对无误后,逐页签字或盖章

正确答案:A


在对供应商进行考核时也可以要求供应商提供哪些质量文件()。

A、营业执照

B、质量检验报告

C、出货质量检验报告

D、产品成分性能测试报告

参考答案:ABCD


水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()。

A、不同部门客户经理与电话订货员之间

B、不同部门电话订货员与送货员之间

C、不同部门客户经理与送货人员之间

D、同部门客户经理与客户经理之间

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定历年真题解析5章 第4章


烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由( )烟草专卖行政主管部门统一制定

A.县级

B.市级

C.国务院

D.省级

正确答案:C


战略物资的供应商关系策略,使采购方在长期的合作中获得()。

A、货源上的保证

B、技术上的领先

C、成本上的优势

D、人力上的优势

参考答案:AC


采购合同须包括双方当事人名称、地址,()地点、违约责任、争议的解决等内容。

A、采购数量

B、质量标准

C、价格

D、履行期限

参考答案:ABCD


因烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留造成当事人经济损失的,应当依法(),并追究直接责任人和有关负责人的行政责任。

A.赔偿

B.道歉

C.补偿

D.停止侵害

正确答案:A


烟草专卖局在审批零售类许可证是否符合当地烟草制品零售点合理布局规划时,两个或两个以上的申请人无法都给予行政许可的,应根据()作出是否准予行政许可的决定。

A.便民原则

B.受理在先原则

C.公开原则

D.信赖保护原则

正确答案:C


烟草专卖技能鉴定历年真题解析5章 第5章


市场细分的最终目的包括()。

A、选择和确定目标市场

B、制定最佳市场营销策略

C、力争取得最大竞争优势

D、细分企业所生产的各种产品

参考答案:ABC


商品流通的直接渠道的典型模式是( )

A.生产者——消费者

B.生产者——零售商——消费者

C.生产者——批发商——零售商——消费者

D.生产者——产地批发商——中转批发商——销地批发商——零售商——消费者

参考答案:A


市场定位的主要任务,就是通过市场调查,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在烟草专卖执法过程中,烟草专卖执法人员通常会遇到不同的执法对象,因此,应根据执法对象的态度,采取( )的语言。

A.法律性

B.反驳式

C.声调不同

D.技术性

正确答案:C


卷烟商品市场跟随者可以选择的策略之一是:追随、模仿市场补缺者的产品开发、市场开拓。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误