商业打码工控机的流程正确的是（）
A.读取任务--线路调整--信息查询--打码--回送数据--结束任务--退出系统
B.读取任务--线路调整--打码--回送数据--结束任务--退出系统
C.读取任务--信息查询--线路调整--打码--结束任务--回送数据--退出系统
D.读取任务--线路调整--信息查询--打码--结束任务--回送数据--退出系统
A、服务水平
B、服务质量
C、营销绩效
D、营销质量
以下不属于物料搬运作用的是（）
A.提高仓储设施的利用能力
B.减少货物搬运的次数
C.建立一个高效安全的工作环境
D.提高搬运服务水平
A、生产量
B、生产时间
C、生产效率
D、库存量
A、价格
B、绩效
C、质量
D、数量
A、可以直接使用
B、不能直接使用
C、无法使用
D、以上都不对
A、向上沟通
B、水平沟通
C、夸大宣传
D、控制力
2006版准运证在紫外线灯光照射下，烟草专卖品准运证专用章有荧光反应
此题为判断题(对，错)。
A县烟草专卖局案件承办人小张在办理某案件立案手续时，制作了一份立案报告表。该立案报告表显示，案件查获日期为2012年5月7日，小张签字日期为5月9日，专卖科长签字日期为5月10日，分管局长签字日期为5月12日。问：该案的立案日期应为哪一天?()
A.2012年5月7日
B.2012年5月9日
C.2012年5月10日
D.2012年5月12日
监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况，检查的内容主要包括（ ）
A.经营主体发生改变的，是否办理了变更手续
B.企业负责人发生变化的，是否办理了变更手续
C.法定代表人发生改变的，是否重新申领了烟草专卖许可证
D.经营地址发生改变的，是否办理了变更手续
A、质量管理体系认证
B、生产管理体系认证
C、职业健康安全管理体系认证
D、食品安全管理体系认证(HACCP)
A、竞争伙伴
B、合作伙伴
C、竞争对手
D、合作对手
A、会议法
B、讲授法
C、实例研究法
D、角色扮演法
A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重
B、帮助零售客户确定合理的零售价格
C、帮助零售客户选择合适的促销方式
D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格
卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（） ①经济效益②环境效益③时间效益④社会效益
A.①④
B.③④
C.①②
D.②③
A、投标人资质审查
B、开标
C、评标
D、相关职能部门要在评标结束后3个工作日内，填写中选供应商确认单及评标报告提交采购管理部门讨论通过
原则明确要求，培训过程是双向的互动交流，而不是单向的传授。
A.温故知新
B.双向沟通
C.适合
D.反应
此题为判断题(对，错)。
A、公开招标
B、邀请招标
C、竞争性谈判
D、询价采购
下列哪项不属于带式输送机开机前的准备工作（）
A.检查动力传动系统、各种保护装置、连接装置、信号闭锁系统，是否齐全、牢固、灵敏可靠；
B.按规定给各个润滑部位加注润滑油
C.检查各驱动滚筒、导向滚筒、各种托辊，是否安装牢固、齐全；
D.检查机架线缆是否吊挂整齐，无挤压破损。
A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重
B、帮助零售客户确定合理的零售价格
C、帮助零售客户选择合适的促销方式
D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格
根据《烟草专卖法》规定，对无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务的行为，如何处罚?()
A.没收违法所得，并处罚款
B.责令停止经营上述业务，没收违法所得，并处罚款
C.责令停止经营上述业务，没收违法所得，可以并处罚款
D.没收违法所得，可以并处罚款
手工录入物流单的操作步骤是选择“物流单管理”→“物流单录入”→填写物流单证信息→填写品牌信息→单击“添加”→单击“保存”→完成物流单的录入。
此题为判断题(对，错)。
定量描述检验法是指用( )的方式评价烟草制品感官特性的一种检验方法或理论分析的方法。
A.随机
B.不可以再
C.可以再现
D.随意
白肋烟的损伤度包括（）。
A.破损、杂色
B.杂色、残伤
C.破损、残伤
D.破损、杂色、残伤
A、最小值
B、中间值
C、最大值
D、最优值
使用证据是指对已收集到的证据进行客观性、合法性、( )的审查判断。
A.关联性
B.主观性
C.孤立性
D.单一性
A、财务部门
B、审计部门
C、监督部门
D、采购管理部门
物料管理分为四个阶段，以下不属于购买或自制物料阶段（）
A.向谁买或者向哪个部门订制、以何种价格订购。
B.何时买，物料宜放置何处。
C.订单是否发出
D.进货质量是否符合预期或标准
螺纹的公称直径是螺纹的（)。
A.外径
B.大径
C.中径
D.小径
A、有利于明确合格供应商名录的准入标准
B、有利于设定供应商参与招投标项目的资质要求
C、有利于供应商进行分级分类管理
D、有利于促进供应商提升产品质量和管理能力
色度与烟叶质量关系具体表现为：( )。
A.色度淡的烟叶表现为香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中
B.色度中的烟叶吸湿性较强,填充能力较低
C.随着色度的增强烟叶质量依次降低
D.色度浓的烟叶糖、总氮、烟碱等化学成分含量适宜,比例协调
A、服务质量
B、客户满意度
C、服务水平
D、产品质量
A、满意度
B、服务差距
C、服务特性
D、服务质量
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
烟草专卖生产企业许可证由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放。
此题为判断题(对，错)。
补救早花的措施一般是（）
A.及时打顶
B.及时打顶，培育杈烟
C.浇水施肥，促进生长
D.尽快拔苗重栽
进行工艺试验时，影响样烟烟气特征效果的工艺指标有( )。
A.烟支形状
B.烟支长度
C.烟支粗细
D.卷烟类型
立体库是否需要分区，主要取决于仓库出（入）库频率高低。
此题为判断题(对，错)。
评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。
A.任意相对湿度
B.温度为(22±1)℃
C.常温
D.相对湿度为(60±2)%
违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（）行政处罚。
A.从轻
B.减轻
C.应当
D.不予
A.25
B.27
C.28
D.29
取得烟草专卖零售许可证的公民、法人或者其他组织，可以依法从事国产卷烟的零售业务，但不得从事外国卷烟的零售业务，并在烟草专卖零售许可证标明的当地烟草批发企业进货。()
公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、普通公文
此题为判断题(对，错)。
盘点差异的原因有：
A、公平性
B、平等性
C、公正性
D、公开性
A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距
B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距
C、服务质量标准和实际传递服务的差距
D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
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