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2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章

发布时间：2021-10-10
2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第1章

“correspondence”译成中文是()。

A.身份证

B.证件

C.函件

D.信件

正确答案：C

下列关于邮政企业交寄邮件验视权的说法错误的是()。

A:进出境邮件中夹带国家禁止进出境或者限制进出境的物品的，由海关依法处理.

B:对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件

C:邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照国家有关规定处理

D:对用户交寄的信件，邮政企业可以要求用户开拆，检查信件内容

答案：D

不是中国现代快递服务的发展历程是（）

A.20世纪60年代末至70年代初：萌发阶段

B.20世纪70年代末至90年代初：起步阶段

C.20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段

D.21世纪初至今：快速发展阶段

正确答案：A

上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）

A.资费不同

B.接受快件地点不同

C.接受快件流程不同

D.包装方式不同

正确答案：B

邮政客服代表在处理投诉时要想方设法尽快解决问题,不必理会客户情绪。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

锦州是京哈线途经的中心局之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产管理中应遵循的行为规范的总和()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

北京首都国际机场的航空代码（三字）是BJK。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第2章

山东省简称鲁，省会()。

A.青岛

B.合肥

C.济南

D.烟台

正确答案：C

我国出口袋的省际调拨局有上海和()。

参考答案：北京

香港由香港岛、九龙半岛和新界组成()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

代收货款业务邮件的()中转处理按标准快递和经济快递业务规定执行。

A、分拣

B、封发

C、运输

D、内部投交

参考答案：A,B,C

袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或尼龙绳()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

百家姓中，“岑”姓的读音为（）

A.jin

B.cen

C.ren

D.men

正确答案：B

每开拆完一袋后,开拆人员应用“( )”向袋内查看有无遗留邮件。

答案：三角验(看)袋法

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第3章

()邮区邮政通信网在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务，起着减少邮件在全网运转中的层次，提高全网效能作用。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列尺寸(长×宽)符合名址签条规定的是( )。

A.66mm×40mm

B.80mm×40mm

C.100mm×50mm

D.100mm×66mm

正确答案：A

总包拆解对标有不准倒置、怕晒、怕雨、禁止翻滚、堆码重量和层数不受限的快件，应按最快方式进行作业。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

墨西哥首都的英文名称是()。

A.Manila

B.MexicoCity

C.Cairo

D.Wellington

正确答案：B

邮件的局内投交指的是通知收件人到( )领取邮件。

A、任意支局

B、任意窗口

C、就近支局

D、指定的窗口

答案：D

国内特快专递邮件主要禁寄物品清单中,下列物品不属于易腐蚀性物品的是()。

A、巧克力

B、危险化学品

C、漂白粉

D、烧碱

参考答案：A

每笔小额质押贷款的贷款额度为()元至监管部门规定的上限，发放贷款的金额，原则上不得超过所质押定期存单本金的90%。

A.1000

B.3000

C.5000

D.10000

正确答案：A

邮政客服中心班务管理的主要人员有()。

A、班组长

B、现场值班长

C、质检员

D、综合受理员

参考答案：A,B

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第4章

灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列不属于机要通信中主要差错的是()。

A、白给

B、遗落

C、漏投

D、误投

参考答案：C

国内特快专递代收货款业务可办理跨国结算业务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

收寄寄往美国的特快专递邮件一件500克,内装文件,应收资费240元。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在()。

A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户

B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人

C.有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语

D.对客户的内部事务提出意见和改进措施

正确答案：C

三项基本制度中动态平衡的作用是利用动态平衡合拢数据,推行生产现场( )。

A、看板管理

B、时间管理

C、过程控制管理

D、质量管理

答案：A

用户交寄磁介质、光盘等秘密载体时,每袋最大毛重20千克。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

总包质量检查主要是检查总包内件数量。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第5章

国内经济快递箱式邮件外包装单边最大不超过60厘米;最小应保证至少有一个面的尺寸不小于()厘米。

A、13*10

B、15*10

C、17*10

D、19*10

参考答案：B

代理人办理存款业务发生差错时,柜员可使用取消交易。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

封志有撬动、锤砸等形迹的邮件总包属于封志不合格情况()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

在电源变压器次级交流电压不高，而需要获得较高的直流电压时，可采用()。

A.全波整流电路

B.半波整流电路

C.倍压整流电路

D.桥式整流电路

正确答案：C

各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和邮件总包分别进行平衡合拢。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

为了满足消费者的()，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

A.实用消费心理

B.方便消费心理

C.低价消费心理

D.美感消费心理

正确答案：C

常见的汉字输入法分为( )两种。

A.微软输入法

B.拼音码输入法

C.形码输入法

D.五笔输入法

正确答案：BC

机要押接人员办理机要袋交接需要出具的证件是()。

A、身份证

B、机要通信人员工作证

C、学历证

D、驾驶证

参考答案：B

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第6章

客户若在挂失后又找到卡片，持卡人可以通过客服热线申请解挂失。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

()是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

A.特快专递邮件业务

B.资料专递业务

C.国际优势业务

D.快邮业务

正确答案：D

车到终点,应进行机要收、发平衡合拢工作,其方法和要求是:分别逐页统计( )的共计机要件数是否相符。

A、发运路单和接收的路单

B、接收的路单

C、发运清单和接收的路单

D、卸交路单

答案：A

用于邮票印刷的油墨,常用的有荧光油墨、磷光油墨、磁性油墨、热敏油墨、微量元素油墨。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

呼兰区的国内总包邮件是由哈尔滨经转的()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

下列属于国际给据邮件范围的有()。

A、挂号函件

B、普通包裹

C、特快专递邮件

D、平常信函

参考答案：A,B,C

报刊投递时限规定，直辖市、省会市的进口保证、畅销期刊，当日10点前到站的，次日上午投递。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

中国邮政于1974年1月至1991年9月使用“T”字头为票种标志所发行的特种邮票,共168套。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第7章

中央处理器也称CPU,是计算机的核心部件,由控制器和存储器组成()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

如果本地收寄的散件尺寸超过规定标准,无法装入邮袋封发,且不符合散件外走规定的,分拣部门错误的交接处理是()。

A、接收后向上一环节发验

B、交接双方共同划销路单

C、交接双方共同批注拒收原因

D、交接双方共同签名或加盖名章

答案：A

邮政职业道德的要求是()。

A、尽职尽责

B、创优守纪

C、协作为民

D、文明创新

参考答案：ABCD

下列符合生产作业现场定置定位管理规范中对牵引车要求的有( )。

A、不得驶出生产区域

B、牵引拖车连挂空车限6辆

C、挂装邮件拖车不得超过3辆

D、场内行驶速度不得超过7公里/小时

答案：A,B,C

仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的( )要求。

A.主体

B.基本

C.核心

D.特殊

正确答案：B

中速快件单件重量不超过( )KG，其中澳大利亚不超过27KG。

A.25

B.28

C.30

D.35

正确答案：C

查询国际散寄经转的邮件,互换局应将查单同时发给________________邮政和寄达邮政。

答案：经转

香港的英文名称为Macao。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库8章 第8章

审核投递邮件清单发现标注兼取取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按_______处理。

正确答案：漏开信筒（箱）

县以上城市投递规范化服务要求达（）。

A.95%以上

B.90%以上

C.100%

D.80%

正确答案：C

外交和外事活动中的秘密事项应当确定为国家秘密。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列属于国家秘密所包含的三个组成要素的有()。

A、时空特征

B、程序特征

C、严密特征

D、本质特征

参考答案：A,B,D

将英文数量词two hundred and one翻译成中文是210。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政通信是全社会人民群众沟通信息， 联络感情的最普通的通信方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

简述汇款通知的书写要求?

正确答案：
汇款通知的书写要求：(1)要用黑色或蓝色墨水的毛笔、钢笔、圆珠笔填写。不可用铅笔和红色墨水书写，字迹要端正，除少数民族地区外，一律用汉字书写。(2)汇款金额要用汉字顶格大写。(3)汇款人的地址、姓名要书写详细、清楚、正确，收款人不能同时有两个，县(市)名不能漏写，要写清邮政编码。(4)汇款金额和收款人名址不得涂改，如有涂改应请换填。

邮政服务中，服务忌语类型主要包括()。

A.不客气

B.不友好

C.不自尊

D.不耐烦

正确答案：ABD

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