A、特快专递邮件
B、普通邮件
C、普通邮件中的轻件
D、普通邮件中的重件
营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括( )登记管理功能。
A.客户档案
B.出口查单
C.催查单
D.回查单
英国、法国、芬兰位于（）
A.欧洲
B.亚洲
C.南美洲
D.北美洲
A、4
B、6
C、8
D、10
各营业网点每天都应做好票据的领用、上缴、注销、结存等工作。
此题为判断题(对，错)。
A、姓名
B、身份证号
C、手机号码
D、往年预订网点信息
档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起()内，转发责任单位落实。
A.当日
B.2日
C.3日
D.4日
邮件是指邮政企业寄递的( )和其他印刷品等。
A.信件
B.包裹
C.汇款通知
D.报刊
此题为判断题(对，错)。
A、邮票印制局
B、邮政集团公司
C、省邮政分公司
D、省集邮公司
()在开关计算机电源时先将软盘从驱动器中取出，可防止软盘上的信息被破坏。
此题为判断题(对，错)。
当用户使用邮政业务手续不全，缺( )等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”
A.证件
B.款
C.包装
D.单据
?属于国际航空函件资费第一组的国家有()。
A.日本
B.韩国
C.哈萨克斯坦
D.澳大利亚
此题为判断题(对，错)。
在邮政通信网中，()是邮政通信网的结点。
A.收寄端
B.邮件处理中心
C.邮路
D.投递端
A、出具户口簿、护照、
B、工作证、学生证、机动车驾驶证、介绍信
C、社会保障卡
D、公用事业账单
在机械化分拣中，基于函件流量有近疏远密的规律少数格口拥有相对多数的邮件量。
此题为判断题(对，错)。
A.具有破损率低，安全性好的优点
B.在长距离递送快件的速度方面优势明显
C.具有投资大，运量小，费用高，易受天气影响等局限性
D.能够实现快件“门到门”的交接
A、邮政部门发行，印有邮资图案
B、用汉语拼音的缩写“ZJ”作志号
C、信封、信纸合二为一
D、邮简展开后，纸幅较大，可书写信文
A、套皮破裂或有拆动痕迹
B、套皮两端未粘住，能抽开
C、套签未盖骑缝日戳
D、套签日戳模糊，不能辨别封发局名
人民银行转存款转存利息，每季付息一次。
此题为判断题(对，错)。
以下关于小额质押贷款借款审批的表述正确的有()。
A.网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“二次止付”状态
B.对不符合放款条件的申请，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作，并批注退回原因，该笔借款为“审批退回”状态
C.处于“审批退回”状态，对质押存单进行“解二次止付”处理
D.网点综合柜员做“质押品销记”交易
全波整流电路的输出电压直流成分为半波整流电路的()倍。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
A.个人微信
B.微信群
C.二维码
D.公众号平台
A、寄件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务
B、收件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务
C、虚实地址用户在办理国内包裹寄递填写面单时，虚实地址用户对应的信息仅需提供手机号码
D、收件人寄件人都是虚实地址用户可以办理虚实地址国际包裹寄递业务
此题为判断题(对，错)。
A、邮票
B、邮资信封
C、邮资明信片
D、信封
此题为判断题(对，错)。
A、位于我国西南边陲，北回归线横贯南部
B、北以金沙江为界与四川省隔江相望，西北隅与西藏自治区相连
C、东与广西壮族自治区、重庆市、贵州省毗邻
D、西部与缅甸唇齿相依，南部和东南部分别与老挝、越南接壤
下列短句翻译正确的是( )。
A.How do you want to mail it by air? 您打算怎么寄?
B.How would you like to mail them? 您打算寄航空吗?
C.By airmail? 是寄航空吗?
D.Do you want to mail them by surface mail or by airmail? 您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄?
A、45
B、60
C、90
D、120
下列物品邮寄中每次以5千克为限的有( )。
A.卷烟
B.雪茄烟
C.烟叶
D.烟丝
A、一般以%表示
B、月利率×12
C、各储蓄机构挂牌公告的利率
D、日利率×360
A、夏季露脚趾的凉鞋不宜在正式场合穿着
B、白运动袜可以用来搭配搭配正装
C、穿着套裙时应当注意内衣的下摆必须掖入裙腰之内，衬衫的纽扣要系好
D、穿裙装要配长筒袜，袜子的长度应当高于裙子下摆的边缘，颜色应当是肉色的
此题为判断题(对，错)。
A、邮政代理开放式基金业务
B、报刊订购业务
C、代理国债业务
D、代收代付业务
A、维也纳NG
B、马来西亚MH
C、印度IC
D、阿联酋EI
所有代收货款必须当场现付，不能采用记账或者第三方支付的方式（）
此题为判断题(对，错)。
国际邮件资费按业务种类分为()、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费。
A.亚太地区减低资费
B.国际优先资费
C.国际函件资费
D.港澳台资费
此题为判断题(对，错)。
开拆邮件袋时，要做到一袋一清，不能同时开拆多袋。
此题为判断题(对，错)。
广西省邮政编码前两位是()。
A.51
B.52
C.53
D.54
此题为判断题(对，错)。
A、省内大宗函件在分拣前置处理环节，原则上应按照省邮政公司统一确定的省内分拣封发关系进行封发作业
B、各省邮政公司可根据实际情况，对分拣前置大宗函件的分拣封发关系进行特殊规定，并统一发布
C、省内分拣前置大宗函件的直封标准由集团公司确定
D、各省邮政公司要进一步加强对大宗函件分拣封发关系的管理工作，确保大宗函件的分拣格口设置与省内网路组织协调一致
A、盲人所用凸出点痕的书籍
B、盲人使用的特种纸张
C、盲人所用凸出点痕的信函
D、盲人交寄的刊物
在电话外呼业务中，如遇到屏障层面，应()。
A.与屏网建立信任关系，化解屏网
B.与屏网通话要表现出专业和自信
C.选择合适的时机直接与决策人通话
D.在正常工作时间重复致电
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