烟草专卖技能鉴定真题下载9章

发布时间:2021-10-26
烟草专卖技能鉴定真题下载9章

烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第1章


烟叶种植计划是由( )下达

A.国务院烟草行政主管部门

B.国家计划部门

C.县级烟草专卖行政主管部门

D.省级烟草专卖行政主管部门

正确答案:A


以下哪些属于商品结构问题?()

A、在经营范围内,各类商品应该有什么样的比例关系

B、哪些是主力商品、辅助商品和一般商品,应保持什么样的比例

C、在各类商品中,品种构成应保持什么样的比例关系

D、主要经营哪些档次、规格的商品

参考答案:ABCD


影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:()

A、管理目标

B、市场调查

C、向上沟通

D、管理层次

参考答案:BCD


物流装备在使用过程中,装备空转一段时间并且检查正常后,需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


保障是使卷烟零售客户免遭危险、风险及不使客户有任何疑惑。它包括()。

A、人身安全

B、金融

C、保密度

D、保证按约定的时间送货

参考答案:ABC


在储位管理中,变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的,要在采购活动开始前获得()批准。

A、政府监督部门

B、审计部门

C、上级主管部门

D、采购管理部门

参考答案:D


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第2章


在卷烟零售客户服务具体执行者的培养过程中,要对服务人员进行常规的()的训练。

A、心理素质

B、服务技能

C、沟通技巧

D、专业知识

参考答案:ABCD


服务质量的管理将成为提高企业盈利能力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务软、硬件系统的最终需求和结构的形成。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )

A.某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人

B.职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上,都是完全一致的

C.任何职业道德的适用范围都是普遍的

D.职业道德不具有连续性

正确答案:A


供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的供应质量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


一般情况下,通过孔径1mm土壤筛的土样可进行( )项目的测定。

A.速效性养分

B.PH值

C.全氮

D.全磷

正确答案:AB


某便利店无烟草专卖零售许可证,其负责人甲从其他卷烟零售户处购进卷烟100条进行销售获利。甲的行为属于未在当地烟草批发企业进货的违法行为。()

本题答案:错


关于烟草专卖行政主管部门级别管辖规定,下列说法不正确的是( )。

A.县级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的案件

B.地市级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的有较大影响的案件

C.省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门管辖本辖区发生的重大、复杂案件

D.国务院烟草专卖行政主管部门管辖其他重大案件

正确答案:D


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第3章


物料管理分为四个阶段,请简述仓储作业阶段的检核要点。

正确答案:(1)物料宜放置何处。既要考虑方便存取和搬运,又要考虑仓储空间的有效运用。(2)能否确保库存物料质量。应考虑仓库的温度、湿度以及压力等因素会不会影响物料质量。(3)能否确保掌握库存物料数量。既要避免意识或被偷窃,又要避免发料时的错置误账,更需要避免储位的失误而造成呆料积存,账目的正确性直接影响库存用料计划的成败。


合作原则包括下列哪些内容()。

A、量的准则

B、质的准则

C、关系准则

D、方式准则

参考答案:ABCD


《中华人民共和国行政强制法》实施日期为()。

A.2011年7月1日

B.2011年10月1日

C.2012年1月1日

D.2012年7月1日

正确答案:C


简述一下巷道式堆垛机的使用注意事项和日常维护和保养?

正确答案:1)不要进入堆垛机的行驶通道。如果由于某种情况需要进入通道时,一定要遵守以下规定:第一,关闭操控屏上的电源开关,从开关上拔出钥匙并妥善保管;第二,进入时不要碰到行驶通道内的轨道、检测板等。(2)手动操作人员必须经过专门培训。(3)不允许乘坐堆垛机。(4)操作过程中,不要试图接触堆垛机,不要进入工作范围。(5)不要使用断裂、变形的托盘。(6)不要擅自改装货架。(7)不要使堆垛机超载。(8)装载的货物不能超过规定的尺寸。巷道式堆垛机日常维护与保养:堆垛机的日常维保内容一般可分为检查、润滑、调整。(1)检查。检查堆垛机各部位有无异常、变形、破损、漏油、松动或螺丝丢失,检查润滑油位是否正常、安全保护器件是否正常、检测开关有无易位或被灰尘遮盖。(2)润滑。堆垛机润滑部位包括水平运行机构、载货台、驱动机构等。水平运行机构的润滑包括水平导向轮、主动轮、被动轮等;载货台的润滑包括起升导向轮、货叉链条、货叉滚轮轴承等;驱动机构的润滑应根据说明书进行。(3)调整。调整主要针对运动部分,包括水平导向装置、起升导向轮、上部导向轮、超速保护装置、检测开关、取货装置等。


香料烟包装内应放置香料烟()卡。

A.合同

B.验收

C.产地

D.等级

正确答案:B


开展市场监督检查时,发现卷烟零售户的经营地址发生改变的,应当责令办理变更登记,拒不改正的,可处以1000 元以下罚款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第4章


在国内运输进口烟机,由进口口岸所在地的( )烟草专卖行政主管部门,根据中国烟草国际有限公司鉴章的烟机进口合同签发烟草专卖品准运证。

A.县级

B.地市级

C.省级

D.国务院

正确答案:C


烟草炭疽病在干燥条件下,病斑边缘(),中央灰白色,稍凹陷,后期病斑中央呈羊皮纸状,易破碎穿孔。

A.灰白色

B.褐色

C.白色

D.黑色

正确答案:B


ISO19011:2002是质量和(或)_______管理体系审核指南。

正确答案:环境


交叉列表分析涉及到的因素,必须是学历和性别。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


依照《行政处罚法》,对于当事人的同一个违法行为,行政机关不能给予两次以上处罚,但法律有规定的除外。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


申请领取特种烟草专卖经营企业许可证,在海关监管区内经营免税的外国烟草制品购销业务的,应当向企业所在地烟草专卖行政主管部门提出申请,由企业所在地烟草专卖行政主管部门审查签署意见,报国务院烟草专卖行政主管部门审批发证。()

本题答案:错


下面( )说法是正确的。

A.烟草专卖行政管理机关不得因当事人要求听证而加重处罚

B.如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重或维持原处罚

C.如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重处罚

D.如果当事人不要求昕证烟草专卖行政管理机关可以从轻处罚

正确答案:A


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第5章


在物品流通领域,通过仓储,可使商品在最有效的时间内发挥作用,创造物品的“时间价值”和“空间价值”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在物品流通领域,通过仓储,可使商品在最有效的时间内发挥作用,创造物品的“时间价值”和“使用价值”。


包装模式的选择应便于装卸和搬运操作。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


关于"针眼"论述正确的是( )

A.正品卷烟有,一般不外露

B.假冒卷烟一般都有

C.正品卷烟没有

D.假冒卷烟有,一般不外露

正确答案:A


采购需求预测是一个相对简单的系统分析过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的(),选择至少3家(D)或其他组织,向其发出招标邀请书,邀请他们参加投标竞争,从中选定中标供应商的招标方式。

A、规模和信用企业

B、业绩和能力法人

C、资格和能力企业

D、资信和业绩法人

参考答案:D


经济订货批量法是固定订货批量模型的一种,可以用来确定企业()次订货的数量。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案:A


以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主,独立、传统的无明显品牌形象的零售业态是便利店烟草零售业态的特点。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第6章


烟叶在储存期间质量会发生( )。

A.烟叶醇化

B.烟叶物理性质变化

C.化学成分的变化

D.烟叶燃烧性改变

正确答案:ABCD


按照国家烟草专卖局《烟草专卖文明执法行为规范》的要求,需要检查店内带锁的抽屉.柜子时,要说( )。

A."拿钥匙来,我们要打开抽屉(柜子)"

B."请拿钥匙来,我们要打开抽屉(柜子),保管好自己的钱物,让我们看一下"

C."请您自己打开抽屉(柜子),保管好自己的钱物,让我们看一下"

D."请您自己打开抽屉(柜子),让我们看一下"

正确答案:C


产品同一性法则是指把同一类货物储放于同一保管位置的原则。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


仓储长期以来被看作是物流活动的一大支柱。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


问卷的初稿完成后,就可进入定稿和印刷阶段。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


判断服务质量的依据有()。

A、对客户提出问题的理解力

B、送货是否到位

C、解决问题的能力

D、谦逊的态度

参考答案:ACD


限制人身自由的行政处罚权可以由()行使.

A.公安机关

B.法院

C.检察机关

D.烟草专卖局

正确答案:A


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第7章


国务院烟草专卖行政主管部门不得下达省、自治区、直辖市之间的卷烟、雪茄烟调拨任务。()

本题答案:错


机器人维保时要检查过滤减压阀中的阀芯,如有问题可予以清理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


赔偿请求人请求国家赔偿的时效为两年,自国家机关及其工作人员行使职权时的行为被依法确认为违法之日起计算,但被羁押期间不计算在内。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的(C)、供应商参与本公司()等表现。

A、后勤保障产品开发

B、支持与服务产品生产

C、支持与服务产品开发

D、后勤保障产品生产

参考答案:C


交售烟叶者如对定级有异议,由( )裁定。

A.县级烟草公司

B.省级烟草公司

C.市级烟草公司

D.评级委员会

正确答案:D


市场定位的任务,是使企业的产品和竞争与竞争者相一致。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


蜂窝煤炉是通过调节()控制火力。

A.煤层虚实

B.炉门风孔大小

C.煤层厚度

D.进风洞

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第8章


假冒卷烟包装的拉带头一般呈( )

A.马蹄形

B.长方形

C.不规则平头

D.半圆型

正确答案:C


工业打码操作流程排序正确的是()

A.准备基础数据、排产、读码、打码、回码

B.排产、准备基础数据、读码、打码、回码

C.读码、排产、准备基础数据、打码、回码

D.排产、准备基础数据、打码、读码、回码

正确答案:A


在设置卷烟配送分中心时,配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


关于销售活动分析报告的特点,以下哪些表述是正确的?()

A、销售活动分析报告具有一定的专业性,不从事这方面的工作,就难以写出这种报告

B、销售活动报告需要有标题、正文和署名,格式必须完整

C、销售活动分析报告常常引用一些数据、图表、表格,以更好地说明问题

D、销售活动分析报告有助于检查销售成果,促进销售计划的完成

参考答案:AC


许多企业过分强调降低成本、节约费用,以获取短期最大利润,从而忽视了对()的管理。

A、企业

B、人员

C、客户

D、服务质量

参考答案:D


作业工人进行()的方法,既能提高企业的生产效率,也能提高劳动的安全性。①岗位培训 ②定期技能考核 ③互相监督

A.①

B.②

C.①②

D.①②③

正确答案:C


()通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。

A、专家调查权益法

B、专家调查权数法

C、专家调查构权法

D、专家调查构成法

参考答案:C


烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第9章


卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。

A、销售额

B、月度需求预测

C、上级要求

D、毛利率

参考答案:B


根据国家烟草专卖局《烟草专卖行政处罚案卷标准》的规定,烟草专卖行政处罚案卷是反映举报.立案.调查取证.审查过程.处理结果的完整案件材料,有处理结果的案件材料为( )保存案卷

A.永久

B.五年期

C.一年期

D.十年期

正确答案:A


在行政诉讼中,被告无权()

A.提出上诉

B.自行向原告和证人收集证据

C.作出停止执行原具体行政行为的决定

D.改变自己所作的具体行政行为

正确答案:B


香料烟的田间管理应注意控制氮肥和()供应,使其整个生育期不出现明显的旺长。

正确答案:水分


国家烟草专卖局可以()省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证。

A.授权

B.委托

C.指示

D.授权或者委托

本题答案:D


一份设计良好和规范的问卷,可以提高调查的()。

A、质量

B、样本

C、互斥性

D、穷尽性

参考答案:A


在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面:一是尽可能利用建筑物的高度,二是尽可能增加通道空间,确保货物有效通行。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面:一是尽可能利用建筑物的高度,二是在保证货物有效通行的前提下,尽可能减少通道空间,。