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21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节

发布时间：2021-09-27
21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第1节

的情况下，一般会导致烟株缺镁。

A.氯含量高

B.磷含量高

C.钾含量高

D.砂质土壤长期被雨水淋溶

正确答案：CD

烤烟色度浓的烟叶外观特征为（）。

A.颜色均匀、饱满、视觉反映强

B.颜色不匀、尚饱满、视觉反映中

C.颜色尚匀、不够饱满、视觉反映一般

D.颜色不匀、极不饱满、视觉反映弱

正确答案：A

烤烟大田保苗的任务是促使（）苗齐、苗壮。

正确答案：苗全

如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员联系挂失；如未有出库凭证，缓期发货。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为3部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在有可能担任听证主持人时，( )等人员应当主动回避。

A.本案的执法人员

B.行政执法人员

C.当事人有直接利害关系的执法人员

D.与当事人有关系的执法人员

正确答案：AC

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第2节

过程质量()被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。

A、便于

B、难以

C、可以

D、易于

参考答案：B

在销售活动分析中,通过逐个替代因素,计算几个相互联系的因素对经济指标变动影响程度的分析方法被称为()。

A、绝对分析法

B、相对分析法

C、因素替代法

D、相对因素法

参考答案：C

问卷调查有利于节省调查时间,提高调查效率,这指的是:()。

A、节省了调查者与被调查者沟通的时间

B、缩短了调查作业流程

C、延长了调查作业流程

D、加快了调查进度

参考答案：ABD

下列不属于有形资产的是()。

A、实物投资

B、员工的外表

C、员工所掌握的知识、技能

D、提供服务的工具设备

参考答案：C

过程质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的()感受。

A、主观

B、客观

C、内心

D、期望

参考答案：A

评价卷烟零售客户满意度的因素有()。

A、有形资产

B、可依赖感

C、责任感

D、感情

参考答案：ABCD

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第3节

无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务由什么机关处理，如何处罚？

正确答案：由工商行政管理部门或者由工商行政管理部门根据烟草专卖行政主管部门的意见，责令停止经营烟草制品零售业务，没收违法所得，处以违法经营总额20%以上50%以下的罚款。

市场包含人口、购买力和供求三个主要要素

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()

A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估

B、一般而言，企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大

C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分，就表明该产品的销售不正常

D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常

参考答案：C

对战略型供应商和()供应商,重点关注其品牌的成长情况,努力挖掘薄弱市场和品牌潜力,主动开展品牌培育和推广工作。

A、紧密型

B、松散型

C、常规型

D、补充型

参考答案：A

随机储存策略的优点是储位的使用效率较低，可以最大限度地利用储位空间。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

为建立并维护好战略伙伴关系,应该把企业采购部门的功能提升到()的高度。

A、内部领导者

B、外部资源管理

C、企业间合作管理功能

D、外部领导者

参考答案：BC

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第4节

虽然客户不能准确评价服务的过程质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

烟草公司可以根据卷烟工业企业对市场的()和效益贡献度划分为一、二、三、四类供应商。

A、服务水平

B、声誉

C、地位

D、垄断程度

参考答案：A

于烟草发生早花无关的因素是（）。

A.低温

B.光照弱

C.肥水不足

D.日照长

正确答案：D

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为4部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

语句完成题属于开放式问句。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通知可以用于批转( )。

A.上级机关的公文

B.不相隶属机关的公文

C.下级机关的公文

D.本机关制发的公文

正确答案：C

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第5节

一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质?()

A、宽阔的知识面

B、敏锐的观察能力

C、良好的服务态度

D、说服顾客的能力

参考答案：D

问卷的调查记录包括()等记录。

A、调查员的姓名

B、调查日期

C、调查时间

D、调查地点

参考答案：ABCD

国家公务员实施的一切行政行为的后果均归属于（ ）

A.行政法律关系主体

B.行政主体

C.所在行政部门

D.公务员个人

正确答案：B

工业企业卷烟销售出库扫码包括工商交易（含落地销售）出库扫码和合作生产回购出库扫码两种情况

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

烟草专卖品准运证的规格和式样以及准运证的专用章的印模式样，由()统一制定。

A.省级以上烟草专卖局

B.市级以上烟草专卖局

C.国家烟草专卖局

D.县级以上烟草专卖局

本题答案：C

经济订货批量法是固定订货批量模型的一种,可以用来确定企业()次订货的数量。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案：A

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第6节

在SWOT分析法中,SO战略是()。

A、增长性战略

B、多种经营战略

C、扭转型战略

D、防御型战略

参考答案：A

分析品牌卷烟畅销或滞销的原因,是品牌()调查分析的内容。

A、经营环境

B、周期性

C、周延性

D、目标销量

参考答案：B

评标工作由()负责。

A、招标委员会

B、业主委员会

C、评标委员会

D、相关专家

参考答案：C

服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

被授权或者受委托开具准运证的烟草专卖局应当具备签发烟草专卖品准运证所需的计算机设备和（）以及专门人员等。

A.网络通讯

B.通讯工具

C.打印设备

D.办公场所

正确答案：A

以下可以做储位的是（）

A.其他物品旁

B.楼上

C.角落

D.以上均不能

正确答案：D

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第7节

目前我国使用最多的火管材料是（）。

A.土坯管

B.水泥管

C.瓦管

D.铁皮管

正确答案：A

适用（）的行政处罚案件可以实施当场处罚。

A.简易程序

B.一般程序

C.听证程序

D.简易程序和一般程序

正确答案：A

B型香料烟K类的颜色和允许含青度为（）。

A.正黄、淡黄≤5%

B.红棕、浅棕、褐色≤15%

C.金黄、深黄≤15%

D.橘黄、金黄、深黄≤5%

正确答案：D

只有在运用()对问卷调查数据分析研究后,才能找到其中的规律和藏在现象后的原因。

A、某种分析方法

B、列表分析方法

C、单一答案列表分析法

D、横列表分析方法

参考答案：A

短期合同采购的特点()。

A、采购双方关系不稳定

B、采购产品的数量、品种随时变化

C、对采购方来讲有较大的灵活性

D、能够依据变化的市场环境调整供应商

参考答案：ABCD

每次调整滤棒长度时，必须检验砂轮的（），如有必要应加以修正。

A.伸出长度

B.倾斜角度

C.与刀片之间的距离

D.边缘与刀壳组件之间的距离

正确答案：B

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第8节

简述一下链式垂直升降机的结构和工作原理？

正确答案：工作原理：它根据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。结构：a．主框架：是安装支承整机部件的主体；b．传动装置：由减速电机、轴、链轮、链条等组成，是提升货物的驱动机构；c．升降导轨：由导轨和压导板等组成，用压导板将导轨固定在主框架上，当升降输送机正常工作时，提升轿厢沿升降导轨上、下运行，而当超速制动起作用时，此导轨具有足够强度承受提升轿厢及其载荷被夹持在导轨上的冲击；d．提升轿厢：由框架、导轮组件、超速制动装置等组成，是装载升降货物的支承体；e．链式输送机：由驱动装置、传动组件、托辊组件、光电开关支架等组成，是水平输送货物的工作站台；f．缓冲器：缓冲器材料采用聚氨酯橡胶，它装在主框架顶部和底部，在提升轿厢的正上（下）方，当提升轿厢冲顶或下坠时，缓冲器应能承受相应的冲击，是最终安全保护部件

行政处罚中听证程序的适用范围是（）

A.警告

B.行政拘留

C.劳动教养

D.责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚

正确答案：D

免税进口的烟草制品应由（ ）加锁管理

A.国家烟草专卖局

B.国家烟草专卖局和海关

C.国家烟草专卖局指定的地方烟草专卖局和海关

D.海关

正确答案：C

调查数据数学检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

走私烟草专卖品，数额不大，不构成犯罪的，由海关()。

A.收购走私的货物、物品

B.没收走私的货物、物品

C.没收违法所得

D.并处罚款

本题答案：B, C

经常库存定额是动态的,随时间推移,该储备逐渐减少。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年烟草专卖技能鉴定考试真题9节 第9节

用德尔菲法预测时,如果专家的意见比较(),就得到最终的调查预测结果。

A、分散

B、尖锐

C、集中一致

D、模糊

参考答案：C

公文是指《国家行政机关公文处理办法》中规定的13种行政公文和《中国共产党机关公文处理条例》中规定的14种党的主要公文

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

某市烟草公司由5个分公司组成,要了解各个分公司的销售特点,应采用以下哪种销售活动分析方法?()

A、销售总量分析

B、按产品分类进行分析

C、按区域分类进行分析

D、占有率分析

参考答案：C

（ ）能帮助AGV小车在定义好的路径上行驶、作业

A.管理控制系统

B.信号采集系统

C.无线局域网通信系统

D.反射板导航系统

正确答案：D

卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、半年协议以及()三个方面的子流程。

A、月度衔接

B、月度需求预测

C、季度需求预测

D、季度衔接

参考答案：A

诚实守信原则，一般包括行政信息真实原则和( )。

A.保护公民个人隐私原则

B.保护公民知情权原则

C.保护公民信赖利益原则

D.保护公民已得利益原则

正确答案：C

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