烟草专卖技能鉴定历年真题8节

发布时间：2021-10-21

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第1节

根据零售客户不同的业态进行销售分析,这种分析方法是()。

A、按产品分类的分析

B、按区域分类的分析

C、按客户分类的分析

D、市场占有率分析

参考答案：C

市场定位的主要任务,就是通过市场调查,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩、以客户为导向的一整套指标,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

香料烟的组织结构划分为疏松、较疏松、松三个档次。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

共享储存的优点是（）

A.较分类储存而言，可节省储位数量，提高储区的使用效率。

B.储位的使用效率较高，可以最大限度地利用储位空间。

C.较定位储存而言，更有利于储存管理,提高出库效率。

D.节省储存空间，提高作业效率。

正确答案：D

采购需求预测的方法主要包括()。

A、定性预测方法

B、定量预测方法

C、演绎预测方法

D、统计预测方法

参考答案：AB

当企业按照经济订货批量来订货时,可实现()之和最小化。

A、订货成本

B、储存成本

C、订性成本

D、定量成本

参考答案：AB

某烟草公司今年共销售卷烟93000箱,其中一类烟销售12500箱,占总销量的比重为13.4%,与同期一类烟比重11.5%相比提高了近2个百分点。这种分析方法叫做()。

A、相关比率分析

B、构成比率分析

C、动态比率分析

D、绝对比较分析

参考答案：B

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第2节

专家调查构权法通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

开展合理运输是节约烟叶商品流通费用的主要途径。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列外观因素中是香料烟分级因素的为（）。

A.长度、色度

B.组织结构、叶面

C.长度、颜色

D.成熟度、部位

正确答案：C

市场包含人口、购买力和供求三个主要要素

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

（）既提高了出入库效率，同时尽量保证货位的容量与卷烟外包装尺寸匹配，提高货位的容量。

A.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区

B.根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位

C.在不影响“五距”要求的情况下，合理划分货位

D.规划混合货位

正确答案：C

物流实际上由( )组成。

A.商流和物流

B.资金流和信息流

C.商流、物流和资金流

D.商流、物流、资金流和信息流

参考答案：A

技师论文答辩的准备工作主要包括以下几方面的内容( )。

A.熟读论文

B.准备材料

C.写发言提纲

D.准备提问答案

正确答案：ABC

烟草行政复议机关内负责行政复议工作的是（）。

A.专卖工作机构

B.法制工作机构

C.纪检监察机构

D.人事工作机构

正确答案：B

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第3节

卷烟商品市场跟随者可以选择的策略之一是:追随、模仿市场领先者的产品开发、市场开拓。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

物流装备使用前应注意哪些事项

正确答案：（1）如果是交接班，要严格按照要求与上一班做好交接工作，并做好记录，双方签字确认。（2）检查照明灯具是否正常，操作区域是否有影响装备正常运转的障碍物，电气装备、导线附近有无易燃物品、损害装备和引起火灾的物品，装备和操作区域的安全标志是否完备。（3）检查装备是否清洁，罩壳内及装备外表有无积垢和锈蚀，外观是否完好，配套工具和随机附件是否齐备、完好，有无捆绑吊拉现象。（4）检查装备有无跑冒滴漏现象。（5）所有按钮、开关及各种显示信号作用是否可靠。（6）检查压缩空气、负压、冷却水是否正常，各仪表工作是否正常。（7）装备开机前准备好需要的相关物料和器材。（8）开机前通知相关人员，以免发生意外，然后启动装备，先进行慢速运转，观察无异常后慢慢加速。（9）有特殊要求的装备要按照说明做好准备工作。

市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,()就是这种情况。

A、单项选择题和多项填空题

B、多项选择题和单项填空题

C、两项选择题和单项填空题

D、多项选择题和多项填空题

参考答案：D

按各答案被选择的比例列表分析时应注意,这种列表的百分比总和()100%。

A、会小于

B、会大于或等于

C、一定会等于

D、一定会小于

参考答案：B

为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的调查体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

上级烟草专卖局授权或者委托下级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证，应当符合()原则。

A.分级管理、属地管辖

B.垂直管理、属地管辖

C.统一管理、分级负责

D.垂直管理、分级负责

本题答案：A

烟草黑胫病在多雨潮湿时，中下部叶常发生圆形大斑，直径可达4-5CM，中央呈褐色，形如膏药，故称（）。

A.黑膏药

B.腰烂

C.穿大褂

D.坏死

正确答案：A

采购作业流程包括()。

A、采购需求申报审批

B、制定采购计划

C、确定采购方式

D、采购谈判

参考答案：ABCD

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第4节

服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

再购率反映市场()情况,可以了解消费市场的反应和终端的最终动销情况。

A、价格

B、波动

C、需求

D、供应

参考答案：C

申请四种烟草专卖许可证都必须具备的一项条件是()

A.具备相应的资金

B.有必要的专业人员

C.符合合理布局的要求

D.有必要的技术条件

本题答案：A

储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（）

A.摘果式分拣

B.播种式分拣

C.复合式分拣

D.插花式分拣

正确答案：A

考察小组财务部门负责了解人员素质、设备配置水平、生产能力、生产稳定性等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

流动型管理不适用于（）

A.季节性物品

B.物流量变化剧烈的物品

C.周转较快、出入库频繁的物品

D.库存物品种类比较多且性质差异较大

正确答案：D

将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。

A、营销管理

B、市场调查

C、财务分析

D、客户关系管理

参考答案：D

无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的违法行为应当移送当地（）

A.工商行政管理部门

B.烟草专卖行政主管部门

C.公安机关

D.海关

正确答案：A

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第5节

按心理因素细分市场,就是按消费者的生活方式、个性等地理变量来细分市场。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

流动型管理不适用于（）

A.季节性物品

B.物流量变化剧烈的物品

C.周转较快、出入库频繁的物品

D.库存物品种类比较多且性质差异较大

正确答案：D

能否作为品牌推广、宣传促销的促销点是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

香料烟堆放的堆高要求是1米左右。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

根据《烟草专卖法》第七条，纳入专卖管理范围的烟叶有( )和名晾晒烟。

A.晒烟

B.晾烟

C.烤烟

D.香料烟

正确答案：C

以下哪一项不是销售活动分析的一般步骤?()

A、卷烟市场调查

B、确定分析计划

C、研究分析资料

D、编写分析报告

参考答案：A

卷烟、雪茄烟年度生产计划由审定？（）

A.国家烟草专卖行政主管部门

B.国家计划部门

C.国家工商省政管理总局

D.国务院办公厅

正确答案：B

《烟草专卖法》第三条规定：国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行( )制度。

A.烟草专卖许可证

B.烟草专卖准运证

C.烟草专卖行政审批

D.烟草专卖行政指导

正确答案：A

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第6节

除了可以按业态、销量大小、诚信度等标准进行不同类型客户的销售分析外,还可以按以下什么维度进行分析?()

A、经营规模

B、经营能力

C、合理定量标准

D、发展潜力

参考答案：ABCD

行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，（）另有规定，依照其规定。

A.法律

B.法律、行政法规

C.地方政府法规

D.行政规章

正确答案：B

工商卷烟物流在途信息系统的商业手持控制器负责进行上锁、开锁、启运的操作，工业手持控制器负责到货开锁、上锁的操作。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

上柜率直观反映品牌卷烟在区域市场的铺货情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

"协同营销"理念的提出,反映出工业企业和()在价值链上合理的专业分工和协作,有助于建立责任效率机制。

A、商业企业

B、零售客户

C、消费者

D、第三方机构

参考答案：A

明知他人实施非法生产、销售烟草专卖品犯罪，而为其提供贷款、资金、账号等便利条件应当按照（）追究刑事责任。

A.主犯

B.从犯

C.帮助犯

D.共犯

正确答案：D

（）是储位管理作业成败的关键所在。

A.储位标识明确

B.物品定位有效

C.储位编码清晰

D.变动更新及时

正确答案：D

AF2的增塑剂刷辊的转速设计为（）r/min。

A.2400

B.2500

C.2600

D.2800

正确答案：D

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第7节

卷烟商业企业根据合作供应商的(),为其提供差异化的服务。

A、不同等级

B、不同合作关系

C、提出的不同需求

D、不同知名度

参考答案：ABC

田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、小区形状和方向、( )等几个方面。

A.小区数量

B.小区的长宽比

C.重复的设置

D.保护行和走道的设置

正确答案：CD

企业一般可以按照业态类型、销量大小、诚信度等维度分析销售量,进行纵向横向的比较,从而认清趋势、发现问题、抓住机会、改进工作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

满足率是()与当期客户要货数的比例。

A、当期实际供应数

B、上期实际供应数

C、当期计划供应数

D、上期计划供应数

参考答案：A

货品采购数量直接影响到()以及生产和销售的持续进行。

A、生产量

B、生产时间

C、生产效率

D、库存量

参考答案：D

烟草专卖行政主管部门在作出( )时，应当在作出决定书起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。

A.受理决定

B.不受理决定

C.准予许可决定

D.延期许可决定

正确答案：C

根据《烟草专卖法》的规定，()应当在包装上标明焦油级含量和“吸烟有害健康”。

A.卷烟

B.卷烟、雪茄烟

C.烟草制品

D.卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝

本题答案：B

申请事项不属于本烟草专卖行政主管部门法定职权的，应当即时作出（）的决定。

A.不予受理

B.不受理

C.予以受理

D.延迟受理

正确答案：C

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第8节

巷道式堆垛机日常维护与保养的内容（）

A.检查、润滑、紧固

B.检查、紧固、调整

C.检查、润滑、调整

D.润滑、紧固、调整

正确答案：C

下列运输行为，由省级烟草专卖局委托地(市)级烟草专卖局代签烟草专卖品准运证的是()。

A.运输依法没收的走私烟草专卖品

B.运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械

C.出口退货的烟草专卖品

D.运输国产的卷烟、雪茄烟

本题答案：D

规划储位时要注意，储位容量不能小于需要存放货物的最小库存量。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
规划储位时要注意，储位容量不能小于需要存放货物的最大库存量。

管理层次指管理的中间环节,中间管理层次越多,直接为客户提供服务的人员与企业高层主管的直接沟通就越容易,出现信息传递失误的可能性也就越小,沟通的效率也就越高,。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

烟叶烘烤过程中，湿度靠调节天窗和地洞来控制。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

若某调查者的数据表明,其文化程度是小学,职业是大学教师,则这组数据就有逻辑问题。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

按照调查方式分类,问卷可划分为()。

A、自填式问卷和访问式问卷

B、自填式问卷和封闭式问卷

C、开放式问卷和访问式问卷

D、开放式问卷和封闭式问卷

参考答案：A

土壤通气条件，与烟草（）生长的关系最密切。

正确答案：根系

上一篇：烟草专卖技能鉴定模拟试题5章

下一篇：2021烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7篇

烟草专卖技能鉴定历年真题8节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第1节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第2节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第3节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第4节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第5节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第6节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第7节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节 第8节

相关文章

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第1节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第2节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第3节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第4节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第5节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第6节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第7节

烟草专卖技能鉴定历年真题8节第8节