2021烟草专卖技能鉴定试题9节

发布时间:2021-10-09
2021烟草专卖技能鉴定试题9节

2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第1节


专家调查构权法通过将专家的定量意见定性化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由( )下达

A.省级计划部门

B.国务院烟草专卖行政主管部门

C.省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门

D.国务院计划部门

正确答案:D


粒相物扣除水分和烟碱之后称为( )。

A.焦油

B.湿焦油

C.湿焦油或焦油

D.气相物

正确答案:A


论文选题就是确定论文方向的和( )。

A.目标

B.题且

C.结构

D.内容

正确答案:A


关于《行政许可法》规定的行政机关定期检验的说法,不正确的是()。

A.如法律、行政法规没有明确规定,行政机关就不得进行定期检验

B.定期检验的范围只能是针对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施

C.对检验合格的,行政机关应当发给相应的证明文件。

D.定期检验时,应当收取一定的费用

正确答案:D


服务标准跟进是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等跟自己制定的服务标准相比较,在比较和检验的过程中寻找自身的差距,从而提高服务水平。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列说法正确的是()。

A.经营烟草制品批发业务的企业,必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准

B.从事烟草专卖批发业务,只需取得烟草专卖批发企业许可证即可,不必须由工商行政管理部门核准登记

C.经营烟草制品零售业务的企业或者个人,由县级人民政府工商行政管理部门审查批准发给烟草专卖零售许可证

D.已经设立县级烟草专卖行政主管部门的地方,可由所在县级以上烟草专卖行政主管部门审查批准发给烟草专卖零售许可证

正确答案:A


上部白肋烟尚熟的外观表现为()。

A.叶面微皱至平展有成熟斑

B.叶面皱至平展,身份薄至稍厚

C.叶面皱缩,身份较厚至厚

D.叶面皱缩,身份薄

正确答案:D


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第2节


问卷调查数据的列表分析的第一步是列表,即将数据按某种规则和形式列成表格。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


因烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留造成当事人经济损失的,应当依法(),并追究直接责任人和有关负责人的行政责任。

A.赔偿

B.道歉

C.补偿

D.停止侵害

正确答案:A


调查数据逻辑检查时若某组数据有逻辑问题,则该组数据应予纠正或剔除。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟到完熟的烟叶,其身份为()。

A.稍厚

B.中等

C.厚

D.薄

正确答案:B


烤烟上等烟的破损率不超过(C)%。

A.30

B.20

C.10

D.15

正确答案:C


卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。

A、营销管理

B、生产过程

C、工艺流程

D、物流管理

参考答案:A


合适的地点包括合适的供应商地点和合适的送货地点。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


当事人逾期既不申请行政复议,也不向人民法院提起行政诉讼,又不履行行政处罚决定的,()可以申请人民法院强制执行。

A.当事人居住地的烟草专卖行政主管部门

B.作出行政处罚决定的烟草专卖行政主管部门

C.当事人居住地烟草专卖行政主管部门的上一级机关

D.作出行政处罚决定的烟草专卖行政主管部门的上一级机关

本题答案:B


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第3节


气流上升式烤房升温排温较快。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


服务指标的参与开发考核供应商是否参与本公司的各种相关的开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


货位编码是在()的基础上,将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号,并作出明显标志,以便货品出入库时按号存取。

A.分区分类

B.储位管理

C.存储策略

D.分配法则

正确答案:A


需求和期望是动态的,这就意味今天满意并不代表明天也是满意的,并且各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望各不相同。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


残伤对烟叶质量影响较大,造成( )。

A.上等烟香气质变坏,杂气增加

B.上等烟吃味变淡,劲头降低,杂气显著增加

C.中等烟吃味变淡,劲头降低,杂气显著增加

D.下等烟吃味变淡,劲头降低,杂气显著增加

正确答案:ACD


因不可抗力或者意外事件致使在烟草专卖品准运证有效期内不能完成运输的,申请人应当提供相关证明材料,并在准运证有效期满前向()申请办理更换手续。

A.货物所在地烟草专卖局

B.国家烟草专卖局

C.货物运输目的地烟草专卖局

D.原发证机关

本题答案:D


物料管理分为四个阶段,请简述备料发料阶段的检核要点。

正确答案:
1)备料检出。在正常情况下依据生产计划来备料。但应考虑各物料是否急用,决定到底是采用领料制还是送料制比较合适,以及备料完成后的存置等问题。
(2)多发或者补发。检核是依据用料标准发料,还是依据现场申请领用量发料,使用哪种具体的凭证、授权幅度如何、可否允许领用者补办手续凭证等。
(3)欠拨问题。如果库存物料不足,局部发料后(欠拨)应如何管制和紧急处理。


在物料管理架构中,以下属于核查层面的是()

A.依细部进度计划做出“备料计划”,作为备料工作的基础。

B.进行仓库内整理及盘点。

C.比较近期生产进度的需求,如有缺料的可能性,应立即提示采取行动。

D.针对确定无法如期进料的物料,分析修正原定进度进程。

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第4节


企业应随着产品所处的市场生命周期阶段的变化而变换()。

A、市场营销策划人

B、市场营销部

C、市场营销策略

D、零售客户

参考答案:C


公文按其机密程度,可分为绝密公文、机密公文、普通公文

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


通过专卖内管信息系统统一管理、统一流程、( )统一运行,使省、市、县三级局垂直监管体系的作用得到了充分发挥。

A.统一制度

B.统一职责

C.统一标准

D.统一奖惩

正确答案:C


在进行销售活动状况分析时,要根据分析的目的和报告的种类灵活安排分析的内容,关于专题分析报告,以下哪种表述是正确的?()

A、应对各项重要销售指标的完成情况逐项进行分析

B、要针对专门分析的问题从不同方面、不同角度展开分析

C、应抓住几个主要指标或一、两个重点问题加以分析

D、要针对专门分析的问题从特定角度进行简要分析

参考答案:B


青黄一级限于含青()。

A.一成

B.三成

C.三成以上

D.二成以下

正确答案:D


一般来讲,相对湿度会随着气温的升高而增大,随着气温的降低而减小。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
一般来讲,绝对湿度会随着气温的升高而增大,随着气温的降低而减小。


提高员工的服务知识是提高服务质量的最基本因素。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


卷烟储位管理系统主要通过立体库货架实现。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
、卷烟储位管理系统主要通过立体库高位货架实现。


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第5节


列表分析涉及到的因素,应视分析目的而定。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


复议机关作出复议决定,应当制作复议决定书.复议决定书就当载明哪些事项?

正确答案:(一)申请人的姓名、性别、年龄、职业、住址(法人或者其他组织的名称、地址、法定代表人的姓名); (二)被申请人的名称、地址、法定代表人的姓名、职务; (三)申请复议的主要请求和理由; (四)申请议机关认定的事实、理由,适用的法律、法规、规章和具有普遍约束力的决定、命令;(五)复议结论;(六)不服复议决定向人民法院起诉的期限;(七)作出复议决定的年、月、日。


运输依法没收走私烟草专卖品,由有权签发准运证的烟草专卖行政主管部门根据( ),通过烟草专卖品准运证管理系统开具烟草专卖品准运证。

A.拍卖成交确认书

B.行政处罚书

C.法院判决

D.卷烟交易合同

正确答案:A


烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期地对取得烟草专卖许可证的企业、个人进行检查。经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的,烟草专卖许可证的发证机关不得采取()。

A.责令暂停烟草专卖业务

B.进行整顿

C.取消其从事烟草专卖业务的资格

D.暂扣许可证

本题答案:D


由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,因此就产生了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


供应商评估的一般步骤包括()。

A、成立供应商评估小组

B、决定全部的供应商名单

C、决定评审的项目

D、确定评审项目的权重

参考答案:ABCD


卷烟零售户张某自营“金鑫商店”,因为本县烟草专卖局违法给予该商店“吊销烟草专卖零售许可证”的行政处罚导致经营损失五千多元,张某有权向县烟草专卖局依法提出()

A.行政诉讼

B.行政复议

C.国家赔偿

D.民事赔偿。

正确答案:C


白肋烟回潮标准是()。

A.主筋易折断,叶片变软

B.主筋不易断,叶片变软

C.主筋较韧,叶片湿润

D.主筋很韧折不断,叶片变软

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第6节


关于叉车底盘说法正确的是( )

A.底盘由传动系统、行驶系统、液压系统、制动系统组成

B.底盘接受动力装置的动力

C.底盘的行驶系统分为机械行驶系统和动力行驶系统两类

D.制动系统可分为人力制动、动力制动、液压制动

正确答案:B


空气绝对湿度愈大,烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
空气相对湿度愈大,烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。


邀请招标的主要特点是发布信息的方式为()。

A、投标邀请书

B、招标公告

C、邀请公告

D、招标邀请书

参考答案:A


根据《卷烟》国标中的规定,卷烟感官质量评价指标有( )。

A.光泽、香气

B.协调、杂气

C.刺激、余味

D.色泽

正确答案:ABC


外国人、无国籍人、外国组织在中华人民共和国境内申请行政复议,适用《中华人民共和国行政复议法》。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


采购部门对企业的物资供应起着非常重要的作用。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


公民、法人或其他组织对行政机关作出的具体行政行为可以向该行政机关的上一级行政机关申请复议对复议决定不服( )向复议机关的上级行政机关申请再复议

A.不得

B.视情况可以

C.应当

D.可以

正确答案:A


烟草霜霉病是一种( )病害,国外许多种烟国都有发生,但我国尚未发现。

A.真菌

B.细菌

C.毁灭性

D.病毒

正确答案:AC


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第7节


商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()

A、强烈的敬业精神

B、敏锐的观察能力

C、良好的服务态度

D、说服顾客的能力

参考答案:A


服务质量的高低取决于服务认知过程中自然产生的以上四种差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


卷烟零售户张某自营“金鑫商店”,因为本县烟草专卖局违法给予该商店“吊销烟草专卖零售许可证”的行政处罚导致经营损失五千多元,张某有权向县烟草专卖局依法提出()

A.行政诉讼

B.行政复议

C.国家赔偿

D.民事赔偿。

正确答案:C


烟草专卖行政主管部门对应当依法移送司法机关追究刑事责任的案件不移送,以行政处罚代替刑罚的,由下列哪个部门责令改正?()

A.本级烟草专卖行政主管部门的法制工作机构或专职法制工作人员

B.上级烟草专卖行政主管部门

C.同级公安机关

D.同级人民检察院

本题答案:B


烤烟油份稍有的烟叶表观尚有油润感,尚有一定得韧性和弹性。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烤烟成熟叶具备的颜色是()。

A.黄片青筋

B.青黄色

C.基本色

D.微带青

正确答案:C


采购订单计划应根据()以及相关的因素来制订。

A、市场销售(要货)计划

B、生产加工计划

C、生产需求计划

D、实际采购能力

参考答案:ABD


带诱导性的问题,会造成调查资料的失真。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第8节


对基本色影响不明显的轻度烤红烟在相应部位、颜色组别()级以下定级。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:B


简报是党政机关、群众团体、企事业单位编发的( )、指导工作的一种摘要性的内部文件

A.反馈情况、传播信息、交流经验

B.反映情况、传播信息、交流心得

C.反映情况、传播信息、交流经验

D.反映情况、传播消息、交流经验

正确答案:C


走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由()部门依法查处。

A.海关

B.公安

C.烟草

D.工商

本题答案:A


从烟叶生产的角度来看,烤烟生长可分为( )生长阶段和大田生长两个阶段。

A.旺长

B.移栽

C.出苗

D.幼苗

正确答案:D


烟草专卖行政主管部门作出行政许可决定,依法需要送达烟草专卖许可证件的,应当自作出行政许可决定之日起()内向申请人送达行政许可证。

A.2日

B.3日

C.5日

D.10日

本题答案:D


卷烟商业企业要对供应商()做出评估,作为下一周期挑选合作供应商的依据。

A、履行合同的资信情况

B、采购服务质量

C、组织结构

D、多种经营情况

参考答案:AB


供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的()。

A、限定标准

B、资质要求

C、资格条件

D、投标条件

参考答案:B


仓库作业过程中,作业安全应该做好()事项。

A.强化安全意识

B.提高操作技能

C.建立安全检查制度

D.以上都要做好

正确答案:D


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第9节


名晾晒烟的名录由()部门规定。

A.国务院烟草专卖行政主管

B.省级烟草专卖行政主管

C.省人民政府计划

D.国务院计划

正确答案:A


( )许可证不需由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放

A.特种烟草专卖经营企业

B.烟草专卖生产企业

C.烟草专卖批发企业(跨省批发)

D.烟草专卖批发企业(省内批发)

正确答案:D


根据新《烟草专卖许可证管理办法》的规定,下列哪种情形应不予发放烟草专卖零售许可证?()

A.申请地址周围有中、小学校的

B.申请地点周围的其他持证户强烈反对发放的

C.申请人五年前曾被取消烟草专卖业务资格

D.两年前曾因提供虚假材料,被烟草专卖行政主管部门做出不予受理决定的申请人再次提出的

本题答案:A


如果某项服务有特定结果,如()客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。

A、送货是否到位

B、订货员服务是否优质

C、某一卷烟品牌是否畅销,

D、客户经理走访客户

参考答案:C


白肋烟的晾制过程中,高温高湿将导致烟叶颜色()。

A.变深

B.变浅

C.青色

D.淡黄色

正确答案:A


客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是服务质量非财务衡量的一个重要内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在某卷烟品牌的满足率为供应偏紧,再购率为需求偏弱的情况下,应当建议退出市场或调整策略。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


Logistics是军队的后勤保障系统用语,其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进行统筹安排和全面管理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√