烟草专卖技能鉴定模拟试题8章

发布时间:2021-10-22
烟草专卖技能鉴定模拟试题8章

烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第1章


行政许可采取统一办理的,办理的时间一般不超过()日。

A.10

B.30

C.45

D.90

正确答案:C


良好的物料管理系统,在制造业主要不按下列目标进行()

A.提高物料周转率,使财务运营绩效上升,减少财务负担,降低成本。

B.正确计划用料是物料仓储管理所要实现的目标之一。

C.及时控制物料成本及因物料储存而附加的间接成本,确保利润。

D.任何物品的使用都是有时限的,物料仓储管理的责任就是要保持好物料的原有使用价值,使物料在品质和数量两方面都不受损失。

正确答案:B


现代仓储管理是一种静态的管理,更加注重仓储的时效性。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
现代仓储管理是一种动态的管理,更加注重仓储的时效性。


服务质量的()要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。

A、响应性

B、知识性

C、情感性

D、公平性

参考答案:C


白肋烟完熟的外观表现为()。

A.叶面微皱至平展有成熟斑

B.叶面皱至平展,身份薄至稍厚

C.叶面皱缩,身份较厚至厚

D.叶面皱缩,身份薄

正确答案:B


对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据什么?()

A、客户满意度

B、品牌集中度

C、预测准确率

D、相关的方针、政策

参考答案:D


不是卷烟工业企业的服务调查内容的是()

A、新产品是否自愿上柜,经营风险性

B、沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性

C、入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率

D、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络,卷烟全部入网销售

参考答案:A


在物品流通领域,通过仓储,可使商品在最有效的时间内发挥作用,创造物品的“时间价值”和“空间价值”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在物品流通领域,通过仓储,可使商品在最有效的时间内发挥作用,创造物品的“时间价值”和“使用价值”。


烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第2章


送货交接障碍主要指( )

A.客户信息条形码识别设备故障

B.客户身份卡识别设备故障

C.客户身份卡丢失等现象

D.以上都是

正确答案:D


烟草还具有吸湿性,即烟草含水量大的部分中的水分,会逐渐向含水量小的部分移动;温度高的部分所含水分,可向温度低的部分移动,最后达到动态平衡。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
烟草还具有导湿性,即烟草含水量大的部分中的水分,会逐渐向含水量小的部分移动;温度高的部分所含水分,可向温度低的部分移动,最后达到动态平衡。


烤烟脚叶的成熟度为成熟。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草专卖行政主管部门对申请人提出的申请材料不齐全或不符合法定形式的,烟草专卖局应当当场或在()日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。

A.7

B.5

C.3

D.10

正确答案:B


只有在运用()对问卷调查数据分析研究后,才能找到其中的规律和藏在现象后的原因。

A、某种分析方法

B、列表分析方法

C、单一答案列表分析法

D、横列表分析方法

参考答案:A


是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

参考答案:B


运用绝对分析法时,要注意对比指标的可比性,对比双方指标的内容、计算方法、计价标准和时间单位应当一致。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


广告的( )是指在广告的语言文字表达,音乐图象的设计和传播内容等方面应坚持正确的审美观和道德观

A.真实性

B.思想性

C.艺术性

D.法律性

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第3章


下列行为属于行政许可的是()。

A.制定卷烟零售点合理布局的行为

B.中外合作开发卷烟牌号审批

C.烟草企业产权登记

D.产品质量认证

正确答案:B


在烟叶烘烤中,()容易产生挂灰。

A.薄叶

B.下部叶

C.中部叶

D.上部叶

正确答案:D


不属于烟草专卖品生产企业的是( )

A.某烟叶复烤厂

B.某烟草专用机械定点零部件生产厂

C.某卷烟厂

D.某滤嘴棒成型厂

正确答案:B


在烟草物品储存过程中检查的内容主要有() ①数量检查②质量检查③储存条件检查 ④设备检查⑤安全检查⑥储存档案检查

A.②③④⑤⑥

B.①②④⑤⑥

C.①②③④⑤

D.①②③④⑤⑥

正确答案:D


重点企业生产的卷烟(),能够更好地满足卷烟零售客户和消费者的需求。

A、品牌知名度高

B、品质信誉好

C、成长能力强

D、市场发展潜力大

参考答案:ABCD


市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,()或多项填空题就是这种情况。

A、多项选择题

B、两项选择题

C、单项选择题

D、以上都不对

参考答案:A


在烟草行业物流标准体系中物流术语、物流标识、物流计量、物流模数和物流中心分类属于( )

A.物流技术标准

B.物流管理标准

C.物流基础标准

D.物流信息标准

参考答案:C


《行政处罚法》中规定当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的行政机关可以向()申请强制执行。

A.公安机关

B.检察院

C.人民法院

D.仲裁委员

正确答案:C


烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第4章


下列不属于物流装备使用管理的衡量标准的是( )

A.效率

B.经济

C.规范

D.养护

正确答案:C


在销售和进货期时间有变化,设置安全库存的情况下:采购点=()。

A、日均销售量×提前进货期天数+安全库存量

B、日均销售量×提前进货期天数

C、安全库存量×提前进货期天数

D、安全库存量×提前进货期天数+日均销售量

参考答案:A


依照《行政处罚法》,对于当事人的同一个违法行为,行政机关不能给予两次以上处罚,但法律有规定的除外。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


售后维护方面考核供应商是否采取了合理的()。

A、价格和成本

B、服务和成本

C、价格和服务

D、服务和管理

参考答案:A


客户满意度与客户让渡价值密切相关。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为负指标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


适用()的行政处罚案件可以实施当场处罚。

A.简易程序

B.一般程序

C.听证程序

D.简易程序和一般程序

正确答案:A


工商协同营销主要应坚持()几个原则。

A、整体发展原则

B、市场导向原则

C、专业分工原则

D、效益最佳原则

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第5章


简述ZL22成型机传动特点。

正确答案:ZL22成型机、YL12开松机的各运动件都要准确的同步速度,而且精度要求高。ZL22机组传动系统由一系列齿轮、蜗轮蜗杆、同步带轮和电磁离合器组成,而且还采用了机电联合控制方式,使各个运动部分互相配合成为有机整体。主传动系统结构紧凑,多采用齿轮传动。在空间距离较长的传动中,采用齿形带传动。为使机器制造简单和满足某些部件的安装需要,传动中,多处使用了刚性联轴器和绕性联轴器。YL12开松辊组的传动,采用无级变速器,这可以方便调节开松辊的各种开松速比。


方式准则要求清楚明白,避免晦涩、歧义,要简练。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


行政机关在强制执行过程中,与当事人达成执行协议后,以下哪种说法是正确的?()

A.双方不得约定对行政决定进行分期履行

B.当事人采取补救措施的,可以减免行政处罚决定中对当事人处以的罚款

C.当事人采取补救措施的,可以减免加处的罚款或者滞纳金

D.当事人不履行执行协议的,行政机关应当重新开始进行强制执行

正确答案:C


以下除(),运输时必须办理准运证。

A.运输依法没收的走私烟草专卖品

B.海关监管的烟草制品的转关运输

C.一批进口卷烟准备从A省的B市内跨区运输

D.跨省运输国产卷烟

本题答案:B


经营烟草专卖品进出口业务,经营外国烟草制品寄售业务或者购销业务的企业,必须经( )烟草专卖行政主管部门批准,取得特种烟草专卖经营企业许可证

A.市级

B.省级

C.国务院或省级

D.国务院

正确答案:C


地址式利用空间概念来编排储位方式。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
坐标式利用空间概念来编排储位方式。


识别商业送货服务实施流程(或写出商业送货服务实施流程)

正确答案:商业送货服务实施流程如下:1)驾驶员和送货员在约定的送货时间内到达零售客户处,送货员在为零售客户开展送货服务之前应准备好相应的卷烟、单据和物品;2)送货员开展送货服务,服务语言要按照送货服务用语的规定,如出现店内无人、零售客户要求调换或退货则按照退货或调换服务要求进行;3)零售客户正常经营,送货员与零售客户共同对照“卷烟配送单”。按卷烟品种、规格核对数量及其他物品;4)零售客户验收无误后,送货员进行货款结算;5) 如采取电子结算方式,则零售客户应在“卷烟配送单”上签字确认;如采取现金结算方式,送货员应对收取的现金进行核对,如有错误,由零售商户纠正,如核对无误,零售商户应在“卷烟配送单”上签字确认;送货员应整齐粘贴卷烟配送单,大额现金应及时放入车载保险箱;6) 认真听取零售商户意见和建议,做好相关政策及卷烟防伪、防调包的宣传、解释、记录、反馈工作;7)与零售客户沟通完毕,采用周转箱送货的,送货员应及时回收核对周转箱数量,并整齐摆放到送货车厢内,锁闭车门;8)服务完毕,送货员应按照规范要求主动与每一个零售客户道别;9)采取委托送货模式的,送货员应和委托送取户核对验收被委托零售客户的卷烟和其他物品,并及时收集、记录和反馈委托送取户反馈的零售客户的意见、建议;10)正常送货完毕,返程;11)返程后,送货员办理货款缴存工作和周转箱移交手续;驾驶员打扫车辆卫生,检查保养车辆,停放到指定地点;12)送货员认真填写当天的送货记录,反馈零售客户意见及建议,结束当天工作。


法律规定,对有些机关的具体行政行为不服提出的行政复议,必须向其上一级主管部门申请。这些机关不包括()。

A.海关

B.林业行政机关

C.国家外汇管理机关

D.国税机关

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第6章


供应商评估小组应由()有关人员组成。

A、财务部门

B、各部门

C、审计部门

D、办公室

参考答案:B


应用信息时遵循求实原则,必须从以下( )方面做起。

A.要根据具体实际

B.要随时更改信息

C.应用的方式要多样

D.应用的信息要真实

正确答案:AD


下列哪个部门不是供应商评估小组成员组成部门()。

A、市场

B、计划

C、财务

D、宣传

参考答案:D


供应商考核的步骤()。

A、确定考核主策略

B、制定考核指标体系

C、实施绩效考核

D、组织制订改善方法

参考答案:ABCD


类推预测法分为()。

A、纵向预测法

B、单项预测法

C、横向预测法

D、双向预测法

参考答案:AC


假植烟苗时采取遮阴措施,可以提高()。

正确答案:成活率


下列哪些不属于办理烟草专卖许可证的场所应当公示的内容。()

A.烟草专卖许可证名称

B.办理烟草专卖许可证所依据的法律、法规、规章

C.各类烟草专卖许可证的审批机关

D.办理烟草专卖许可证工作人员的联系方式

正确答案:D


( )编号属于国家局2006版准运证主方框内应当具有的主要内容

A.准运证

B.微机

C.凭证

D.实物扫描

正确答案:C


烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第7章


由于托盘里的基质很容易干燥,托盘育苗应当把()作为最主要的温湿度管理措施。

正确答案:喷洒水分


凡调运(省际间)国家调拨计划外的烟叶,须持盖有中国烟草总公司签章的合同和烟草专卖管理部门核发的准运证。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下哪个部分不是销售活动分析报告必须包括的?()

A、标题

B、正文

C、署名和日期

D、附录

参考答案:D


公文按其时限要求,可分为( )

A.急办公文、常规公文

B.特急公文、急办公文

C.特急公文、急办公文、常规公文

D.特急公文、常规公文

正确答案:C


任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。()

本题答案:错


在途系统中的数据管理系统部署在所有工业公司的发货点

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在途系统中的数据管理系统部署在所有商业公司的到货点


问卷调查有利于节省调查时间,提高调查效率,这指的是:()。

A、节省了调查者与被调查者沟通的时间

B、缩短了调查作业流程

C、延长了调查作业流程

D、加快了调查进度

参考答案:ABD


供应指标又称为()指标,是同供应商的交货表现及供应商企业管理水平相关的()。

A、供应考核体系

B、经济考核体系

C、企业考核因素

D、服务考核因素

参考答案:C


烟草专卖技能鉴定模拟试题8章 第8章


在半年协议流程中,首先要进行的是()。

A、订单调整

B、工商信息交互

C、确定半年协议

D、网上签订

参考答案:B


下列运输行为,由省级烟草专卖局委托地(市)级烟草专卖局代签烟草专卖品准运证的是()。

A.运输依法没收的走私烟草专卖品

B.运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械

C.出口退货的烟草专卖品

D.运输国产的卷烟、雪茄烟

本题答案:D


不满十四周岁的人违法应当减轻行政处罚。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


正常情况下,一个卷烟品牌会经历从"问题类"到"现金牛类",再到"明星类",最后到"瘦狗类"的过程,这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是()

A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据统计应用系统

B.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统

C.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到条及订单采集

D.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统

正确答案:A


制定考核指标体系应根据不同的供货商类别()考核指标,对考核指标赋予科学合理的(),并将考核指标告知被考核的供应商。

A、制定和确定权数

B、选择和确定权数

C、选择和确定权重

D、制定和选择权数

参考答案:B


行政机关作出准予行政许可的决定,应当自作出决定之日起()日内向申请人颁发、送达行政许可证件。

A.5

B.7

C.10

D.15

正确答案:C


下列烟草专卖品不属于实践中常见非法生产的烟草专卖品的是()。

A.假冒卷烟

B.计划内卷烟厂超计划生产的卷烟

C.非法烟厂生产的卷烟

D.计划内卷烟厂生产的不合格卷烟

正确答案:D