21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章

发布时间:2021-08-21
21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章

21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第1章


对应于特定的产品或行业,通常是强制性的要求属于()证书。

A、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书

B、证明企业提供的产品满足特定标准的

C、证明企业存在的合法有效性的证书

D、证明取得某种特殊(属性)产品、服务经营资格的证书

参考答案:D


测定增塑剂实际含量一般采用________,现在也有企业采用气相色谱法和近红外线光谱法,更加便捷快速。

正确答案:简易重量法


因为烟草行业对分拣作业的效率要求较高,所以目前大多数采用( )拣选方式.

A.摘果式分拣

B.播种式分拣

C.复合式分拣

D.插花式分拣

正确答案:C


采购点指据以采购的库存量,主要根据()等因素来确定。

A、最高库存量

B、提前进货期时间

C、平均销售量

D、安全库存量

参考答案:BCD


在制订考核指标体系时,应该突出重点,对()指标进行重点分析,尽可能地采用()与考核的方法。

A、关键实时分析

B、重要实时分析

C、关键监督检查

D、重要监督检查

参考答案:A


对于下列哪些证据材料,烟草专卖行政主管部门及其执法人员应当予以保密?()

A.涉及国家秘密的

B.涉及商业秘密的

C.当事人不同意公开的

D.涉及当事人隐私的

本题答案:A, B, D


《烟草专卖法》规定,烟草制品是指( )

A.卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械

B.卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶

C.卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶

D.卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶

正确答案:C


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第2章


下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是()

A.建立绑定数据---物流单生成----出库确认---物流单启运

B.出库确认---物流单生成---建立绑定数据---物流单启运

C.物流单生成---建立绑定数据---出库确认--物流单启运

D.建立绑定数据--出库确认---物流单生成--物流单启运

正确答案:C


将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。

A、营销管理

B、市场调查

C、财务分析

D、客户关系管理

参考答案:D


销售活动分析报告可以反映促进计划完成的积极因素和阻碍计划完成的消极因素,为进一步开展销售活动提出新意见、新措施。这表明销售活动分析报告具有()的作用。

A、把握市场需求并做出预测

B、促进销售计划完成

C、为提高经济效益服务

D、为制订新的销售计划提供依据

参考答案:D


主动帮助客户清理柜台、将卷烟送到客户店里并主动帮客户进行整理、主动帮助客户盘点库存是()的表现。

A、可依赖感

B、可接近性

C、责任感

D、信赖感

参考答案:C


问卷的调查记录包括()等记录。

A、调查员的姓名

B、调查日期

C、调查时间

D、调查地点

参考答案:ABCD


松开螺钉,上下移动调整块,使开松板与开松器底座的间隔2mm,然后紧固螺钉,检查_______能否吸住开松板。

正确答案:磁铁


监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况,检查的内容主要包括( )

A.经营主体发生改变的,是否办理了变更手续

B.企业负责人发生变化的,是否办理了变更手续

C.法定代表人发生改变的,是否重新申领了烟草专卖许可证

D.经营地址发生改变的,是否办理了变更手续

正确答案:B


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第3章


下列不属于有形资产的是()。

A、实物投资

B、员工的外表

C、员工所掌握的知识、技能

D、提供服务的工具设备

参考答案:C


专家调查构权法通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。邀请()组成专家咨询组。

A、工业企业代表

B、零售客户代表

C、政府机关代表

D、相关专家代表

参考答案:ABD


原有企业为扩大原有产品的生产能力(或效益)或增加新产品的生产能力称之为( )。

A.新建

B.改建

C.扩建

D.恢复

正确答案:C


物流装备使用结束后要做好哪些工作

正确答案:(1)物流装备内原料全部加工为成品并离开装备后,才能按照操作规程规定的程序按下正常停机按钮,停止装备运行。 (2)关闭电源、切断相关物料供应,高温部位完全降温后才可以检查装备,以防烫伤。 (3)检查装备表面是否存在破损或其他损伤,是否存在不正常磨损,是否有松动。 (4)检查装备是否存在跑冒滴漏现象。 (5)关闭压缩空气、冷却水等。 (6)清理装备周围及内部剩余的物料。 (7)清理装备表面及内部的灰尘、污垢、油迹,保持装备清洁。 (8)清点配套工具和随机附件是否齐备、完好。


客户满意度与客户让渡价值无关。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对实施行政许可的监督检查的理解,不正确的是()。

A.行政机关应当创造条件,实现与被许可人、其他有关行政机关的计算机档案系统互联,核查被许可人从事行政许可事项活动情况

B.行政机关实施监督检查,不得妨碍被许可人正常的生产经营活动

C.公众无权查阅行政机关的监督检查记录

D.个人和组织发现违法从事行政许可事项的活动,有权向行政机关举报,行政机关应当及时核实、处理。

正确答案:C


下列描述是烤烟假熟叶的外观特征的为()。

A.叶面颗粒多,有明显成熟斑,闻香突出

B.呈现基本色,弹性好,色泽饱和,光泽度强

C.颜色浅,可能带有黄片青筋,略有平滑部分

D.叶小而薄,主脉细。颜色浅淡,油分少,弹性差

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第4章


管理层次主要与沟通的()有关。

A、频率

B、方式

C、效果

D、效率

参考答案:D


自动盘点能立即就可知道该商品差异数,利于及时采取相应措施,而不必等到每月固定盘点时才能发现问题。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


按照盘点的性质划分,可以分为()

A.人工盘点和自动盘点

B.临时盘点法和缺料盘点法

C.循环盘点法和期末盘点法

D.临时盘点法和期末盘点法

正确答案:A


对当事人的同一违法行为,根据《行政处罚法》的规定()。

A.不得给予两次以上的行政拘留

B.不得给予两次以上的罚款

C.不得给予一次行政拘留,一次罚款

D.不得给予一次警告,同时吊销许可证

正确答案:B


不属于烟草薄片、烟丝生产企业的主要业务流程的是( )

A.合同签订

B.节约能源

C.成品销售

D.申请计划

正确答案:B


用半整株收获法收获白助烟,成熟度的判断为( )。

A.摘叶收获部分成熟度:叶片呈浅绿至略带黄色,主脉基部由深绿转为白色

B.摘叶收获部分成熟度:叶片呈明显的黄色,沿主脉两侧略带青色,叶面有明显的成熟斑点,叶尖下垂,叶肉凸起,茸毛脱落,

C.斩株收获部分:上二棚叶呈明显的黄色,沿主脉两侧略带青色,叶面有明显的成熟斑点,叶尖下垂,叶肉凸起,茸毛脱落

D.斩株收获部分:叶片呈浅绿至略带黄色,主脉基部由深绿转为白色,尽可能在·较短的时期完成收获(集中收获)

正确答案:AC


询问时,侦查人员不得少于( )人

A.5

B.1

C.3

D.2

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第5章


在销售活动分析中,通过逐个替代因素,计算几个相互联系的因素对经济指标变动影响程度的分析方法被称为()。

A、绝对分析法

B、相对分析法

C、因素替代法

D、相对因素法

参考答案:C


对我国现行的烟草专卖管理体制叙述正确的是()。

A.地方各级烟草专卖局受上一级烟草专卖局和地方政府的双重领导,以上一级烟草专卖局领导为主

B.地方各级烟草专卖局受上一级烟草专卖局的垂直领导

C.地方各级烟草专卖局受上一级烟草专卖局和地方政府的双重领导,以当地人民政府的领导为主

D.地方各级烟草专卖局和地方政府的领导

本题答案:A


《中华人民共和国行政强制法》实施日期为()。

A.2011年7月1日

B.2011年10月1日

C.2012年1月1日

D.2012年7月1日

正确答案:C


违法信息与案件审理的应用中关于“三不放过”的要求是:( )。

A.违法卷烟的源头不查明不放过

B.线索不查清不放过

C.卷烟去向不查明不放过

D.违法嫌疑人不抓获不放过

正确答案:ABC


国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为4部分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在细分市场上,信息反馈相对不灵敏,这是细分市场的缺点。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


白肋烟叶片结构密的烟叶多产于()。

A.上部

B.腰叶

C.下部

D.脚叶

正确答案:A


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第6章


品牌周期性调查分析,主要对品牌进行()的评价。

A、生命周期

B、经营地位

C、核心价值

D、目标市场

参考答案:AB


我国香料烟生产一般()。

A.不中耕

B.不灌溉

C.不施肥

D.不施农药

正确答案:B


推行烟叶收购管理的目的是( )。

A.维护烟叶经营者的利益

B.为吸食者提供物美价廉的卷烟制品

C.为卷烟工业提供高质量的烟叶,为吸食者提供物美价廉的卷烟制品

D.为卷烟工业提供高质量的烟叶

正确答案:BCD


开放式问句的优点是:()。

A、比较灵活

B、被调查者可充分表达意见

C、可调动被调查者积极性

D、有利于搜集封闭式问句不易得到的信息

参考答案:ABCD


违法行为构成犯罪的,行政机关可以将案件移送司法部门,依法追究刑事责任,也可以以处罚代替移送。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


违法行为,是指达到法定的责任年龄,具有行为能力的人实施的违反法律规范规定的,有过错的、对社会有危险性或有害的行为。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


不是查处烟草专卖违法案件的基本要求是( )。

A.事实清楚

B.证据确凿

C.定性准确

D.便民高效

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第7章


以下哪一项不是服务指标的内容()。

A、生产安排

B、参与开发

C、售后服务

D、其他支持

参考答案:A


一般情况下,处在不同()下的消费者,对同一种商品往往有不同的需求偏好。

A、空气环境

B、水源环境

C、企业环境

D、地理环境

参考答案:D


烤烟CX1K限于腰叶定级。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草公司有着不同类型的客户,主要有二类。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()

A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题

B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

参考答案:A


苗床喷施肥料溶液后,不可用清水冲洗烟苗,否则影响吸收。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烤烟上部叶身份为()。

A.稍厚

B.薄

C.中等至厚

A.中等

正确答案:C


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第8章


白肋烟叶片结构密的烟叶多产于()。

A.上部

B.腰叶

C.下部

D.脚叶

正确答案:A


定量订购法的特点()。

A、每次订购的数量都相同

B、订购数量的决定是凭过去的经验或直觉

C、也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等

D、此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素

参考答案:ABCD


设定目标持续改进也是供应商绩效考核的步骤之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


激光圆周测定仪器测定结果准确度为()mm。

A.0.01

B.0.02

C.0.03

D.0.05

正确答案:A


对卷烟鉴别检验结论有异议的,应在收到鉴别检验报告之日起( )日内向原鉴别检验机构申请复检,逾期不予受理

A.90

B.60

C.15

D.30

正确答案:C


下列哪一项不是公开招标归档资料()。

A、立项会议纪要

B、采购方式确定依据

C、采购计划及预算

D、采购事项审批表

参考答案:B


季节库存实际上是经常库存和最高库存的一种特殊形式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年烟草专卖技能鉴定预测试题9章 第9章


香料烟组织结构档次划分为()。

A.细致、稍细致

B.疏松、较疏松

C.细致、稍细致、较疏松、疏松

D.细致、稍细致、疏松

正确答案:C


供应商考核主策略要明确()。

A、考核内容

B、考核时间

C、考核方法

D、考核成员

参考答案:ABCD


采购的总目标是保证()。

A、成本最低

B、物资供应

C、质量较高

D、价格合理

参考答案:B


温度计挂在烤房内的垂直位置是温度计的下端与()相平。

正确答案:底棚烟叶叶尖


卷烟消费者的服务调查内容包括()。

A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性

B、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

C、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

D、能否有渠道了解防伪宣传

参考答案:AD


烟草行政复议机关内负责行政复议工作的是()。

A.专卖工作机构

B.法制工作机构

C.纪检监察机构

D.人事工作机构

正确答案:B


物料管理分为四个阶段,请简述仓储作业阶段的检核要点。

正确答案:(1)物料宜放置何处。既要考虑方便存取和搬运,又要考虑仓储空间的有效运用。(2)能否确保库存物料质量。应考虑仓库的温度、湿度以及压力等因素会不会影响物料质量。(3)能否确保掌握库存物料数量。既要避免意识或被偷窃,又要避免发料时的错置误账,更需要避免储位的失误而造成呆料积存,账目的正确性直接影响库存用料计划的成败。