21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章

发布时间:2021-08-20
21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章

21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第1章


卷烟商业企业进行市场需求调查需要分析影响市场变化和品牌()的因素以及影响方式。

A、包装

B、标识

C、培育

D、设计

参考答案:C


细分后的市场的规模要大到能够使企业获得足够利益的程度。这指的是有效市场细分的()条件。

A、可获利性

B、可进入性

C、可细分性

D、可衡量性

参考答案:A


下列说法正确的是( )

A.物流设备的一般日常维护保养包括班前和班后的保养

B.一级保养是装备磨损的一种补偿形式,也是物流装备的定期保养

C.物流装备的二级保养是为了使装备达到完好标准,提高和巩固装备完好率,延长大修期而进行的维护保养。

D.二级保养一般以操作工人为主,维修工人为辅

正确答案:C


自动化立体库具有()特点。 ①存储量大②工作效率高③降低消防风险④保养维护准确迅速⑤运行高速、可靠⑥自动诊断功能及自检故障诊断⑦操作简单化

A.①②④⑤⑥⑦

B.①②③④⑤⑦

C.①②③④⑥⑦

D.①②③④⑤⑥⑦

正确答案:A


运输中国烟草总公司直属专业公司进口的烟用丝束,烟草专卖品准运证()签发。

A.应当由国家烟草专卖局

B.省级烟草专卖局可以

C.由国家烟草专卖局授权的机构

D.由省级以上烟草专卖局

正确答案:A


市场细分的()是顾客需求的差异性。

A、主观基础

B、客观基础

C、预测基础

D、竞争基础

参考答案:B


被调查者可以根据自己的意愿自由作出回答的问句,称为()。

A、开放式问句

B、开放式问卷

C、封闭式问句

D、封闭式问卷

参考答案:A


不属于分区分类规划的方法()

A.按库存物品理化性质不同进行规划

B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划

C.混合货位规划

D.按照进货渠道不同,把仓库分为不同的库区

正确答案:D


在卷烟零售客户服务具体执行者的培养过程中,要对服务人员进行常规的()的训练。

A、心理素质

B、服务技能

C、沟通技巧

D、专业知识

参考答案:ABCD


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第2章


托运或者自运烟草专卖品的实行( )制度。

A.禁止

B.不限制

C.准运证

D.限量

正确答案:C


能否购买到所需要的品牌卷烟是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

参考答案:C


采用()的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。

A、样本抽样

B、随机抽样

C、定点抽样

D、定期抽样

参考答案:B


卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于竞争指标的是()。

A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例

B、交易合同纠纷发生率

C、品牌卷烟入网销售率

D、品牌卷烟上柜目标实现程度

参考答案:B


供应商评估的一般步骤包括()。

A、成立供应商评估小组

B、决定全部的供应商名单

C、决定评审的项目

D、确定评审项目的权重

参考答案:ABCD


配送路线确定要求成本要低、效益要高、路线要短、吨公里要少、准时性要( )、劳动消耗量要( )、运力运用要合理。

A.高、少

B.高、大

C.低、少

D.低、大

正确答案:A


栽培管理与烟叶的等级质量的关系,在( )的情况下,特别是上部烟叶发育不良,生产出来的烟叶片薄,内在质量差。成分不协调。

A.度大、留叶多

B.密度小、留叶少

C.密度大、留叶少

D.施肥多,留叶少

正确答案:A


低市场增长率、高相对市场份额的业务是()类业务。

A、瘦狗

B、问题

C、明星

D、现金牛

参考答案:D


的情况下,一般会导致烟株缺镁。

A.氯含量高

B.磷含量高

C.钾含量高

D.砂质土壤长期被雨水淋溶

正确答案:CD


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第3章


加权移动平均给固定跨越期限内的每个变量值以不同的()。

A、权重

B、系数

C、乘积

D、和值

参考答案:A


下列对行政机关撤销行政许可的理解,不正确的是()。

A.存在可撤销情形的,行政机关可视情况不撤销该行政许可

B.撤销行政许可,可能对公共利益造成重大损害的,不予撤销

C.对已往准予行政许可但申请人不具备申请资格的行政许可撤销时,被许可人的合法权益受到损害的,作出行政许可决定的行政机关不予赔偿

D.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,应当予以撤销

正确答案:C


后发烟,叶龄较长,叶片结构(),保水能力强。

A.疏松

B.尚疏松

C.紧实

D.最疏松

正确答案:C


无差别性市场策略是指企业进入市场时把整个市场看作一个大的目标市场,不进行细分。这种策略适用于:()。

A、同质市场

B、具有广泛需求的产品

C、能大量生产的产品

D、能大量销售的产品

参考答案:ABCD


在波土顿矩阵分析中,收获战略主要针对的是()。

A、处境不佳的现金牛业务

B、没有发展前途的问题业务

C、瘦狗业务

D、强大稳定的现金牛业务

参考答案:ABC


以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其盈利水平?()

A、指导客户建立真实、准确的进销存台帐

B、记录每笔交易的零售量和零售价

C、按建议零售价帮助客户计算盈利水平

D、指导客户计算实际盈利水平

参考答案:ABCD


按照提供()的不同,供应商可被划分为物资类(包含产品和设备类)、工程建设类和服务类供应商。

A、产品种类

B、商品类别

C、物资种类

D、项目种类

参考答案:A


烟草行业物流技术标准包括( )

A.物流设施设备

B.物流用品用具

C.物流技术方法

D.物流计量

参考答案:ABC


填充烟叶在配方中( )。

A.可起降低成本的作用

B.一般为烟碱含量较低,色泽、填充性较好的下部烟叶

C.起填充作用

D.提供基础的香味作用

正确答案:ABC


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第4章


不予立案或者撤销立案的,应当报本烟草专卖行政主管部门负责人批准,属于其他行政机关管辖的案件,烟草专卖行政主管部门应当在()日内移送其他行政机关。

A.三

B.五

C.七

D.十

本题答案:C


人工盘点是解决时效性问题的好办法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
自动盘点是解决时效性问题的好办法。


共享储存适用原则是()

A.货物的品种多,流转很快

B.货物的品种少,流转很慢

C.货物的品种少,流转很快

D.货物的品种多,流转很慢

正确答案:C


不属于物流辅助配送模式的是()

A.委托送货

B.定点取货

C.固定送货点送货

D.直接配送到户

正确答案:D


烟草专卖品准运证可以由国家局授权或委托省级局、省级局委托地市级局签发。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


《行政处罚法》中规定行政机关在作出行政处罚之前,当事人要求听证的,应当启动听证程序。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


采购谈判中要求双方用()语言表达最充分、真实、相关的信息。

A、简单

B、复杂

C、精练

D、易懂

参考答案:C


下列属于激光打标机维护保养内容的是()

A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头

B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑

C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头

D.防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清洁

正确答案:A


不满十四周岁的人违法应当减轻行政处罚。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第5章


烟叶烘烤与烟叶等级质量的关糸,( ),。

A.过熟的叶片烤后干物质少,颜色带有青色,弹性变差,油分较少

B.过熟的叶片烤后干物质少,颜色变暗,弹性变差,油分较少

C.变黄期温度过高会导致挂灰

D.千筋期千球温度大幅度下降会导致烤红

正确答案:B


烟草专卖管理文化的基本要求是( )。

A.和谐

B.便民

C.准确

D.高效

正确答案:ABCD


双向沟通,可使接受培训的人员有表示意见及交流经验的机会,且讲师容易鉴别受训人员对重点教材的了解程度。这是对以下哪种培训方法的描述?()

A、会议法

B、讲授法

C、实例研究法

D、角色扮演法

参考答案:A


根据《行政处罚法》,何种情形下应当依法从轻或者减轻行政处罚?

正确答案:(一)主动消除或者减轻违法行为危害后果的; (二)受他人胁迫有违法行为的; (三)配合行政机关查处违法行为有立功表现的; (四)其他依法从轻或者减轻行政处罚的。 已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的,从轻或者减轻行政处罚。


通过市场细分,确定目标市场,企业就可以把人力、物力、财力集中投入到目标市场,形成经营上的()。

A、规模弱势

B、规模优势

C、目标弱势

D、目标优势

参考答案:B


效益最佳原则是要实现工业企业获利、商业企业发展、零售客户盈利、消费者满意的"多赢"局面。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟微带青叶的成熟度为()。

A.完熟

B.假熟

C.欠熟

D.尚熟

正确答案:B


对一价类卷烟要求卷烟感官最低质量分数是( )。

A.≥85

B.≥75

C.≥60

D.≥80

正确答案:A


交售烟叶者如对定级有异议,由( )裁定。

A.县级烟草公司

B.省级烟草公司

C.市级烟草公司

D.评级委员会

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第6章


香料烟苗床管理()。

A.于烤烟明显不同

B.于白肋烟明显不同

C.于烤烟基本相同

D.于烤烟完全相同

正确答案:C


广告的( )是指在广告的语言文字表达,音乐图象的设计和传播内容等方面应坚持正确的审美观和道德观

A.真实性

B.思想性

C.艺术性

D.法律性

正确答案:B


循环盘点法通常采用分区、分组的方式进行,其目的是为了明确责任,防止重复盘点和漏盘。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
期末盘点法通常采用分区、分组的方式进行,其目的是为了明确责任,防止重复盘点和漏盘。


符合下列情形之一的采购,可以采用邀请招标方式采购()。

A、技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制,只有少量潜在投标人可供选择

B、采用公开招标方式的费用占采购总金额的比例过大的

C、基于技术、工艺原因,产品、工程、服务只能由特定的供应商、服务商提供

D、货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的采购

参考答案:AB


国家规定的邮寄卷烟的限量为()。

A.50条

B.10条

C.100条

D.2条

正确答案:D


卷烟品牌调查与分析是卷烟品牌管理的一个重要步骤,因此企业有必要()对卷烟品牌进行调查和分析。

A、不定期

B、定期

C、每周

D、每月

参考答案:B


对供应商进行绩效考核时,进一步的考核方法是跟踪供应商的()。

A、供应表现

B、生产过程

C、交货过程

D、交货表现

参考答案:D


下列可以设定行政许可事项,说法错误的是()。

A.直接涉及国家安全、公共安全的

B.有限自然资源开发利用、公共资源配置的

C.直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动的

D.行政机关通过事后监督的方式能够解决的

正确答案:D


卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了服务标准和服务需要两项内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第7章


对于卷烟盘点,每季末与营销部门进行账账核对。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
对于卷烟盘点,每月末与营销部门进行账账核对。


走私烟草专卖品,数额不大,不构成犯罪的,由海关()。

A.收购走私的货物、物品

B.没收走私的货物、物品

C.没收违法所得

D.并处罚款

本题答案:B, C


阶梯炉排前一部份为纵向炉排,后一部分为横向炉排。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


免税进口的烟草制品不按规定存放在烟草制品保税仓库内的,承担的法律责任是()。

A.海关监管部门没收烟草制品

B.烟草专卖行政主管部门可处以烟草制品价值50%以下的罚款

C.烟草专卖行政主管部门没收烟草制品

D.由海关和烟草专卖行政主管部门共同作出罚款的行政处罚

正确答案:B


服务人员向卷烟零售客户传递服务时,所遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了服务质量标准和实际传递服务的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交接

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


关于技师论文的标题,下列( )陈述是不正确的。

A.根据内容确定标题

B.可以在标题中使用标点符号

C.忌在标题中加入多余的修饰成分

D.在标题中可以使用虚词和介词

正确答案:BD


干湿球温度同步上升,只能说明温度计本身有问题。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


流通分为( )

A.广义流通和狭义流通

B.直接流通和间接流通

C.全面流通和局部流通

D.整体流通和分散流通

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第8章


工商协同营销主要应坚持()几个原则。

A、整体发展原则

B、市场导向原则

C、专业分工原则

D、效益最佳原则

参考答案:ABCD


当苗床温度超过28℃时,就要揭膜通风降温。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烤烟下等烟的破损率不超过()%。

A.50

B.30

C.40

D.20

正确答案:B


《国家烟草专卖局关于加强烟草法治建设的实施意见》中提到,新形势下烟草行业加强法治建设的总体要求是行业各级单位以科学发展观为统领,以创新完善()的制度机制为突破口。

A.专卖专营

B.两个至上

C.三个依法

D.卷烟上水平

本题答案:C


储备烟叶的计划由( )下达

A.国务院计划部门

B.省、自治区、直辖市烟草行政主管部门

C.国务院烟草专卖行政主管部门

D.省、自治区、直辖市计划部门

正确答案:A


烤烟S1限于腰叶、上、下二棚部位。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下哪个指标可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩。()

A、市场占有率

B、销售量指标

C、销售额指标

D、销售增长率

参考答案:A


供应商考核主策略要明确()。

A、考核内容

B、考核时间

C、考核方法

D、考核成员

参考答案:ABCD


因为烟草行业对分拣作业的效率要求较高,所以目前大多数采用( )拣选方式.

A.摘果式分拣

B.播种式分拣

C.复合式分拣

D.插花式分拣

正确答案:C


21年烟草专卖技能鉴定真题下载9章 第9章


烟株缺钾的典型症状包括( )。

A.叶尖和叶缘组织停止生长,叶尖和外缘卷曲

B.叶片下垂

C.叶尖“焦尖”、“焦边”、穿洞、残破

D.烟株萎焉

正确答案:ABC


卷烟零售客户满意度调查抽样要求:在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按()的比例进行抽取。

A、城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%

B、城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%

C、城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%

D、城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%

参考答案:C


目前烟草商业企业正在实行( )的营销模式

A.访销配送

B.按订单组织货源

C.一级批发

D.二级批发

正确答案:B


需求部门提出申报,按审批流程报采购部门进行审批。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


蜂窝煤烤烟炉使用的燃料是()。

A.散煤

B.型煤

C.干煤

D.湿煤

正确答案:B


叉车动力装置一般装于叉车前部兼起平衡配重作用

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
叉车动力装置一般装于叉车后部兼起平衡配重作用。


烟草广告中出现未成年人形象的,由广告监督管理机关责令停止发布,对于负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者可以并处以()以下的罚款。

A.一万元

B.三万元

C.五万元

D.十万元

本题答案:A


当地常住与流动人口数量,属于()信息。

A、市场波动

B、行业政策

C、经济环境

D、周边市场

参考答案:C


下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是()

A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据统计应用系统

B.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统

C.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到条及订单采集

D.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统

正确答案:A