烟草专卖技能鉴定考试答案9辑

发布时间:2021-08-11
烟草专卖技能鉴定考试答案9辑

烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第1辑


在整理收集的原始数据之前,应对全部数据资料进行( ),使数据达到完整、真实和准确,。

A.计算

B.审核

C.统计

D.归纳

正确答案:B


在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


横列表分析就是对同一个问题的()多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。

A、不同的

B、相似的

C、相同的

D、同类的

参考答案:A


升降输送机处于检查或修理时,不允许载货,并悬挂警示牌

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于物流装备使用要求说法错误的是()

A.按编配用途和技能正确使用物流设备

B.按规定合理控制使用物流设备

C.按管理决策指导使用物流设备

D.按规定及时保养物流设备

正确答案:C


服务指标的参与开发考核供应商是否参与本公司的各种相关的开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场细分的综合因素法的核心是并列多因素细分,所涉及的各项因素()。

A、无先后顺序区别,有重要与否区别

B、无先后顺序区别,无重要与否区别

C、有先后顺序区别,无重要与否区别

D、有先后顺序区别,有重要与否区别

参考答案:B


企业应随着产品所处的市场生命周期阶段的变化而变换()。

A、市场营销策划人

B、市场营销部

C、市场营销策略

D、零售客户

参考答案:C


问卷中各问题顺序安排的原则,通常是:()。

A、从浅入深

B、由易而难

C、由简入繁

D、条理清晰

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第2辑


送货员填写“卷烟退货审批表”,提交()审批

A.送货部负责人

B.中转站负责人

C.送货部或中转站负责人

D.保管员

正确答案:C


机器人开机时,先打开机器人主电源,再将机器人置于手动模式

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
机器人开机时,先置于手动模式,再打开主电源。


卷烟工商企业都应不定期对采购活动开展情况进行评估与分析,以评价采购合作对象的资信情况。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对卷烟试样平衡水分时,( )样烟应分别单独放置。

A.外香型和雪茄型

B.外香和烤烟型

C.烤烟型和雪茄型

D.外香型和混合型

正确答案:ABCD


滤棒必须在距离分烟轮槽中挡块前()mm处停止,否则会产生雅棒触头。

A.2?5

B.4?8

C.5?10

D.12?15

正确答案:C


均布原则基本分为三种,以下不属于这一原则的是()

A.货物的均布

B.货位的均布

C.设备负荷的均布

D.物料的均布

正确答案:D


叶片结构与烟叶理化特性有密切关系,表现为( )。

A.叶片结构疏松的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性好

B.叶片结构紧密的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性好

C.叶片结构尚疏松的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性最好

D.叶片结物稍紧密的烟叶。弹性强,填充性和燃烧性最好

正确答案:A


烤烟H2F的颜色为()。

A.橘黄色

B.红棕色

C.橘黄、红棕色

D.柠檬黄、橘黄

正确答案:C


在设置卷烟配送分中心时,配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第3辑


限制人身自由的行政处罚权由( )规定

A.规章

B.地方性法规

C.法规

D.法律

正确答案:D


影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。

A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距

B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距

C、服务质量标准和实际传递服务的差距

D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

参考答案:ABCD


以下媒介可以发布烟草广告的是()。

A.广播节目

B.报纸文章

C.经依法批准的户外广告

D.期刊封底

本题答案:C


目前生产上应用最普遍烟叶回潮方法是()。

A.热风循环烤房回潮

B.潮房回潮

C.人工回潮

D.借露回潮

正确答案:D


当片烟温度大于()℃、水分大于()℃且保持一定时间后,烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。()

A.15 35

B.30 15

C.35 10

D.35 15

正确答案:D


白肋烟完熟叶可产于任何部位。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


行政机关与法律、法规授权的组织以共同的名义作出具体行政行为的,应如何确定被申请人?()

A.以行政机关和法律、法规授权的组织为共同被申请人

B.以行政机关为被申请人

C.以法律、法规授权的组织为被申请人

D.由申请人选择行政机关或法律、法规授权的组织为被申请人

正确答案:A


不属于烟草专卖品生产企业的是( )

A.某烟叶复烤厂

B.某烟草专用机械定点零部件生产厂

C.某卷烟厂

D.某滤嘴棒成型厂

正确答案:B


烤烟中部烟叶短于35CM者,为不列级。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第4辑


市场定位的主要任务,就是通过市场调查,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烤烟油分有的外观特征是()。

A.尚有油分,表观有油润

B.尚有油分,表观油润

C.较少油分,尚有油润感

D.缺乏油分,无油润感

正确答案:D


烟草行业使用自有的物流标准,其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


一体式车载设备适用于较长距离运输而分体式车载设备适用于中短距离运输

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
分体式车载设备适用于较长距离运输而一体式式车载设备适用于中短距离运输


中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站,对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业,并按时送达指定地点的物流活动

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


叉车动力装置一般装于叉车前部兼起平衡配重作用

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
叉车动力装置一般装于叉车后部兼起平衡配重作用。


()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。

A、流程

B、竞争

C、产品

D、渠道

参考答案:CD


采购合同签定后,()都必须对合同的执行情况进行监控。

A、工业企业

B、商业企业

C、零售户

D、仲裁机构

参考答案:AB


以下不属于非法经营罪共犯的是()。

A.提供生产、经营场所的人

B.提供生产技术、卷烟配方的人

C.提供运输、仓储、保管、邮寄、代理进出口等便利条件的人

D.被胁迫进行生产的工人

本题答案:D


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第5辑


联合执法检查方案一般有( )和常规写法两种写法。

A.顺序写法

B.复合写法

C.变项写法

D.综合写法

正确答案:C


仓库的过道不能当成储位来使用,不是因为()

A.影响物品的进出

B.违背了储位管理的基本原则

C.不符合消防安全的要求

D.储位不易标识

正确答案:D


色度与烟叶质量关系具体表现为:( )。

A.色度淡的烟叶表现为香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中

B.色度中的烟叶吸湿性较强,填充能力较低

C.随着色度的增强烟叶质量依次降低

D.色度浓的烟叶糖、总氮、烟碱等化学成分含量适宜,比例协调

正确答案:D


市场细分不是对商品进行细分,而是对需求各异的消费者进行细分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟油分有的外观特征是()。

A.尚有油分,表观有油润

B.尚有油分,表观油润

C.较少油分,尚有油润感

D.缺乏油分,无油润感

正确答案:D


烤后烟叶颜色不鲜亮烘烤方面主要是由于( )。

A.定色阶段的大排湿时,加大烧火

B.定色阶段的大排湿时,开大天窗地洞

C.湿球温度的掌握和排湿速度的控制不协调

D.湿球温度过高或过低

正确答案:CD


卷烟商品市场定位策略,一般有:()。

A、定位于市场领先者的策略

B、定位于市场挑战者的策略

C、定位于市场跟随者的策略

D、定位于市场补缺者的策略

参考答案:ABCD


虽然客户不能准确评价服务的过程质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


经常库存定额的储备量是动态的,进货时达至()。

A、最小值

B、中间值

C、最大值

D、最优值

参考答案:C


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第6辑


经常库存定额是()的,进货时达至最大值。

A、静态

B、动态

C、最优

D、季节性

参考答案:B


互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程,或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


用叶中含梗测定仪和烟梗筛测定叶中含梗率,下列操作时间正确的有:( )。

A.3分钟

B.4分钟

C.5分钟

D.6分钟

正确答案:ABC


白肋烟成熟度档次划分为()。

A.完熟、成熟、尚熟

B.成熟、尚熟、欠熟

C.完熟、成熟、欠熟

D.完熟、欠熟、尚熟

正确答案:A


烤烟色度强的烟叶油分多。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下关于循环盘点法的作业程序正确的是() ①把库存的实数和电脑里的数据对照,找出差异 ②若有差异,就要追究其原因,最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照 ③每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点,在一个月内转遍全部的物资 ④计算抽出来的物资的实际库存数量

A.①②③④

B.③①②④

C.③④①②

D.③①②④

正确答案:C


以开架自选.消费者在出口付款为经营形式,满足消费者一次性购全大众化适用品需求的烟草零售业态称为( )。

A.超市

B.食杂店

C.便利店

D.商场

正确答案:A


以下哪些是销售活动分析报告的特点?()

A、专业性

B、独特性

C、定期性

D、注重数量描述

参考答案:ACD


呆滞品比率过大应设法研究,加强制度管理,尽可能降低。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第7辑


进口烟草专卖品的计划应当报省级以上烟草专卖行政主管部门批准。()

本题答案:错


白肋烟仔晾制过程中,叶绿素降解速度大于叶黄素。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


谈判小组根据()的原则确定成交供应商。

A、符合采购需求

B、质量和服务相等

C、报价最低

D、业绩最好

参考答案:ABC


在卷烟工业企业分拣作业常见问题中,设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对一价类卷烟要求卷烟感官最低质量分数是( )。

A.≥85

B.≥75

C.≥60

D.≥80

正确答案:A


四名市场监管员在讨论执法检查问题时,有四种不同意见,错误的是( )

A.李捷说:在任何情况下,烟草专卖执法人员都不能对当事人的非经营性场所进行检查

B.春旺说:烟草专卖执法人员在执法检查时,应尽量避免翻动与执法活动无关的财物

C.邢兴说:烟草专卖执法人员在执法检查中应告知当事人权利,并认真、耐心听取当事人的陈述和申辩

D.肖男说:烟草专卖执法人员在执法检查时,可以在相关部门的配合下对非经营性场所进行检查

正确答案:A


在职业道德的说法中,正确的是( )

A.讲求职业道德会降低企业的竞争力

B.职业道德在适用范围上具有普遍性

C.职业道德的形式因行业不同而有所不同

D.职业道德在内容上具有变动性

正确答案:C


移动平均法适用于()预测。

A、长期

B、库存

C、即期

D、销售

参考答案:C


GPS的物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第8辑


销售分析报告的编写,因分析内容不同而有所区别,侧重面各不相同,基本要求也不一样。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


取得烟草专卖生产企业许可证,应当具备下列哪些条件?()

A.有与生产烟草专卖品相适应的资金

B.有固定的经营场所和必要的专业人员

C.符合国家烟草行业的产业政策要求

D.符合烟草专卖生产企业合理布局的要求

本题答案:A, C


请写出送货作业的实施步骤

正确答案:送货作业的实施步骤如下: 1.规划基本配送区域 2.车辆配载安排 3.确定配送路径 4.调度车辆 5.确定最终的送货顺序 6.完成车辆积载 7.送货


可接近性包括利用服务的便捷程度及易于接触的举措,包括()。

A、服务人员与卷烟零售客户的亲近感

B、服务设施所处地点的安排恰当

C、合适地、方便地进行时间安排

D、电话订货时的畅通、准确

参考答案:ABC


AGV是指()

A.穿梭车

B.自动导引车

C.激光打标机

D.堆垛机

正确答案:B


甲乙烟草行政主管部门发生管辖争议的,由争议双方协商解决,协商不成的报请( )指定管辖。

A.甲的上级烟草行政主管部门

B.乙的上级烟草行政主管部门

C.甲乙双方共同的上一级烟草行政主管部门

D.国家烟草专卖局

正确答案:C


关于非法印制烟草制品商标标识的,工商行政管理部门可以进行的行政处罚不包括以下哪一项?()

A.销毁印制的商标标识

B.没收违法所得

C.罚款

D.责令停产停业

本题答案:D


下列侵犯人身权情形中,国家须承担赔偿责任的是( )。

A.行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为

B.因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的

C.非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的

D.违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的

正确答案:C


调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在()上有无错误。

A、归纳结果

B、计算结果

C、计算方法

D、推理方法

参考答案:BC


烟草专卖技能鉴定考试答案9辑 第9辑


开标要在招标文件确定的时间内并在()的地点公开进行。

A、固定

B、明确

C、业主指定

D、预先确定

参考答案:D


通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受,在问卷中,每一个评价要素都具体化为()个小问题由被访问者选择、回答。

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

参考答案:D


在中转车辆当天不能返回情况下,可采用( )配送模式

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.设置卷烟配送分中心

D.一级配、二级送中转站暂存

正确答案:D


精良的工具设备、现代化的技术、熟练的高技能服务都能促进服务的标准化,减少服务中的差错,缩小服务质量标准和()之间的差距。

A、卷烟零售客户期望

B、卷烟零售客户感受

C、实际传递服务

D、实际获得服务

参考答案:C


正常情况下,一个卷烟品牌会经历从"问题类"到"现金牛类",再到"明星类",最后到"瘦狗类"的过程,这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


针对分析的对象,列举主要指标完成情况,概括说明销售活动的基本情况,说明该系统、该部门经营管理的效果。这些内容属于销售活动分析报告正文的哪个部分?()

A、资料收集范围表述

B、销售活动情况概述

C、销售活动状况分析

D、改进工作的意见

参考答案:B


可以根据()对销售终端进行细分。

A、业态

B、地理位置

C、销售量

D、销售结构

参考答案:ABCD


在物料搬运的指导原则中,使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


物流的时间效应是指实物的使用价值通过保管克服季节性生产和经常性消费的时间差得以实现。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确