21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章

发布时间:2021-08-19
21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章

21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章 第1章


采购合同签定后,()都必须对合同的执行情况进行监控。

A、工业企业

B、商业企业

C、零售户

D、仲裁机构

参考答案:AB


有效市场细分的可获利性条件包括以下两个内容:()。

A、细分后的市场要有适当规模和发展潜力

B、细分后的市场要有一定程度的稳定性

C、细分后的市场要有足够的可衡量性

D、细分后的市场要有足够的可进入性

参考答案:AB


下列选项中,违法事实确凿,行政机关可以当场处罚的有()。

A.甲随地吐痰,对其罚款人民币20元

B.甲故意毁坏交通标志,对其罚款100元

C.甲企业销售变质食品,对其罚款1500元

D.甲企业违反劳动安全法规,责令停产整顿

正确答案:A


销售淡季进行盘点,这样容易查清楚财务的状况,也有助于盘点时间尽可能地缩短。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
财务决算前进行盘点,这样容易查清楚财务的状况,也有助于盘点时间尽可能地缩短。


烟草专卖管理行政执法主体是( )烟草专卖局。

A.国家

B.省级

C.县级

D.各级

正确答案:D


虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,其中包括技术质量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。

A、经营中能否得到企业的主动帮助。

B、经营业务外的额外要求能否得到满足。

C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。

D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。

参考答案:ABCD


21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章 第2章


增塑剂施加装置刷辊的更换步骤为()。 (1)把新刷辊装入箱孔,注意使刷辊里端的槽对准销子,保证拆卸螺孔水平。从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (2)拧松并取出3只紧固螺钉,再从2只专供拆卸用的螺孔内装入2只螺钉,把法兰从喷洒室端面顶出。 (3)用木槌敲击法兰,沿轴线方向装入箱孔,并装上辊端的挡圈及螺钉,最后旋紧3只紧固螺钉,装上尼龙盖。 (4)从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (5)撬下尼龙盖,再旋松辊外端面的螺钉,取下螺钉和挡圈。

A.2、4、5、1、3

B.5、2、4、1、3

C.5、1、2、4、3

D.5、4、1、2、3

正确答案:B


以下不属于物料管理架构的是()

A.计划层面

B.实施层面

C.稽查层面

D.行动对策层面

正确答案:C


凭人的感觉器官(眼.耳.鼻.舌.手等)对商品品质进行的直观评价或经验判断是( )。

A.感官检验

B.物理检验

C.化学检验

D.仪器检验

正确答案:A


根据《烟草专卖品准运证管理办法》的规定,对违反《烟草专卖品准运证管理办法》行为进行处罚的,依照()的规定执行。

A.行政处罚法

B.各级烟草专卖局规范性文件

C.《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例

D.烟草专卖相关法律法规和规章

本题答案:C


烟叶的填充性以成熟叶最好( )叶最差。

A.成熟

B.尚熟

C.假熟

D.欠熟

正确答案:D


垂直升降输送机的维护和保养?

正确答案:垂直升降输送机的维修保养注意事项如下:1)升降输送机处于检查或修理时,不允许载货,并悬挂警示牌;2)当不需要轿厢运行时,应断开相应的开关;3)严禁在轿厢运行范围内进行维护、检修工作,必须在该范围工作时,应悬挂警示牌,确保关闭运行开关,使升降输送机处于停止。(2)维修保养。应建立完善的维修保养制度,并严格执行:1)运转时应平稳而无振动;2)减速电机中减速箱的油面高度要保持在规定的油位线之内;3)应每月进行一次行程开关的可靠性检查。常用的开关主要检查触点是否失效,对失效的开关应及时更换,对超极限安全行程开关进行触发灵敏性检查,如有问题,应立即调整或更换;4)链条伸长率达1%时,应去掉适当链节,尽量保持原来的长度。


()是比较容易实现标准化和规范化的,

A、个性化服务

B、差异化服务

C、有效服务

D、技术

参考答案:D


21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章 第3章


磷素在烟株体内的主要功能是( )。

A.作为各种重要有机物质的组成成分

B.促使碳水化合物合成、分解及运输

C.促进细胞分裂

D.促进氮代谢,与氨基酸和蛋白质形成有关

正确答案:BCD


单一来源采购产品主要是指基于技术、工艺、专利保护的原因,产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商()提供,且不存在任何其他合理的选择或替代。

A、服务商

B、服务提供者

C、销售商

D、服务终端

参考答案:B


白肋烟实物样品,每把烟叶应有( )片叶。

A.15~20

B.20~25

C.25~30

D.25~40

正确答案:A


配送目标的实现不受下列( )条件的限制和制约。

A.送货人员的安排

B.车辆载重量和容积的限制

C.满足用户对货物发到时间的要求

D.配送能力的约束

正确答案:A


香料烟回潮水分要求为()%。

A.14—16

B.13—14

C.15

D.16—17

正确答案:A


白肋烟回潮标准是()。

A.主筋易折断,叶片变软

B.主筋不易断,叶片变软

C.主筋较韧,叶片湿润

D.主筋很韧折不断,叶片变软

正确答案:A


物料管理分为四个阶段,以下不属于这四阶段的是()

A.需求估算或规划阶段

B.购买或自制物料阶段

C.仓储作业阶段

D.物料发料阶段

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章 第4章


客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出优势、劣势、机会和不足,为其提供解决问题的建议。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列( )不属于证据的法定表现形式。

A.书证

B.物证

C.规章文件

D.视听资料

正确答案:C


下列关于穿梭车开机顺序正确的是()

A.滑触线、电控柜、穿梭车

B.穿梭车、电控柜、滑触线

C.电控柜、滑触线、穿梭车

D.穿梭车、滑触线、电控柜

正确答案:C


技师论文一般属于( )、应用性的论文。

A.科学性

B.创造性

C.专题性

D.开发性

正确答案:C


国务院烟草专卖行政主管部门可以下达烟叶调拨计划。()

本题答案:错


香料烟的身分划分为多薄、中等、厚三个档次。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况,经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后,办理烟草专卖品准运证可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕。()

本题答案:错


21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章 第5章


热风洞是指进入烤房的冷空气首先吸收()热量后,再扩散到烤房下部中间。

正确答案:火炉或火管


听证应遵循公开、公正、平等的原则。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


将通过试验或调查等获得的数据(或文字)经过( )后用图表的形式予以表现,能够使所表达内容的逻辑性和准确性更强、更直观。

A.分类计算

B.整理

C.排列

D.归类

正确答案:ABC


进入目标市场的无差别性市场策略的优点是:()生产和经营有利于企业降低成本,取得规模效应,有利于提高利润水平。

A、小批量

B、大批量

C、高质量

D、低质量

参考答案:B


烟草物品养护的方针是“以防为主,防治结合”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


假冒注册商标罪是指违反商标管理法规,未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的行为。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是卷烟消费者的服务调查内容之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章 第6章


分析品牌卷烟畅销或滞销的原因,是品牌()调查分析的内容。

A、经营环境

B、周期性

C、周延性

D、目标销量

参考答案:B


假冒卷烟作为一种非法商品,不具有一定的产品属性和市场属性

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、小区形状和方向、( )等几个方面。

A.小区数量

B.小区的长宽比

C.重复的设置

D.保护行和走道的设置

正确答案:CD


烤烟色度弱的烟叶,表面颜色不匀,视觉色彩反映弱。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


库存管理,简单地说就是通过对各种货物库存水平的合理控制,达到防止()的目标。

A、超储

B、内盗

C、缺货

D、外盗

参考答案:AC


客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。

A、销售

B、服务

C、生产

D、购买

本题答案:A


卷烟代表品的价格由国务院物价主管部门会同( )烟草专卖行政主管部门制定

A.市级

B.国务院

C.省级

D.县级

正确答案:B


21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案7章 第7章


职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


《烟草专卖法实施条例》是我国有史以来第一部烟草法律

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。

A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距

B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距

C、服务质量标准和实际传递服务的差距

D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

参考答案:ABCD


合伙企业申请行政复议的,应以()为申请人。

A.核准登记的企业

B.执行合伙事务的合伙人

C.全体合伙人

D.合伙企业代表

正确答案:A


在工商卷烟物流在途信息系统中,卷烟工业企业车载设备使用率是指在统计时间内,该工业企业发货的、能够在途跟踪到的汽运物流单数量与汽运物流单总量的比值。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烤烟油分变化规律逐渐减少的是( )。

A.欠熟→尚熟→成熟

B.成熟→尚熟→欠熟

C.成熟→尚熟→假熟

D.成熟→欠熟→尚熟→完熟

正确答案:BC


问卷调查数据的列表分析包含两个内容:()。

A、统计

B、校验

C、列表

D、分析

参考答案:CD