2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇

发布时间:2021-12-06
2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第1篇


以下不属于月度市场检查计划制定的注意事项的是( )。

A.要尽量对本辖区零售户检查一遍

B.对重点户和屡查屡犯户增加检查频次

C.突出对许可证使用、进货渠道、售假售私等重点问题的检查

D.要充分考虑市场监管员分片区域和分管路线的划定

正确答案:C


为建立并维护好战略伙伴关系,应该把企业采购部门的功能提升到()的高度。

A、内部领导者

B、外部资源管理

C、企业间合作管理功能

D、外部领导者

参考答案:BC


培训目的在于使工作人员的知识、技能,态度以及( )有所改善,从而使其发挥最大的潜力以提高工作的绩效,。

A.学习方法

B.认知方法

C.操作

D.行为

正确答案:D


两打三扫”是指工业企业向国家局申领件烟码、件烟生产下线按计划打码(“一打”,件烟打码)、工业件烟出库扫码(“一扫”);商业企业件烟到货扫码(“二扫”),商业件烟分拣领用出库扫码(“三扫”)和商业条烟分拣打码(“二打”,条烟打码

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


某烟草专卖行政主管部门于2008年4月24日对当事人作出行政处罚,根据国家规定5月1.2.3日为法定节假日,那么送达法律文书期间届满的日期应当是( )

A.5月4日

B.5月1日

C.5月3日

D.4月30日

正确答案:A


市场细分的综合因素法的核心是并列多因素细分,所涉及的各项因素()。

A、无先后顺序区别,有重要与否区别

B、无先后顺序区别,无重要与否区别

C、有先后顺序区别,无重要与否区别

D、有先后顺序区别,有重要与否区别

参考答案:B


下列物品,必须交由烟草专卖行政主管部门销毁的是()。

A.霉坏的烟丝

B.假冒商标卷烟

C.变质的烟丝

D.变质的卷烟

正确答案:B


我国有3亿多吸烟者,他们对卷烟商品的需求千差万别,这是烟草业进行市场细分的客观基础。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在烟草商品运输的四种基本方式中,铁路运输费用最省,运输能力最大。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第2篇


制作特性曲线时当滤棒端面产生面积大于横截面三分之二、深度大约1mm的缩头时候,此时的滤棒我们就称为_______。

正确答案:最小棒


采购业务有关事项包括商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务()等。

A、价格

B、交货日期与地点

C、运输方式

D、付款条件

参考答案:ABCD


()的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。

A、可靠

B、统一

C、优质

D、标准

参考答案:A


市场定位的主要任务,就是通过对企业的产品和形象进行设计,将本企业与()区别开来,并让目标顾客认同。

A、调查者

B、预测者

C、消费者

D、竞争者

参考答案:D


领有烟草专卖零售许可证的李某从外地烟草专卖批发企业购进20条“泰山”牌卷烟,烟草专卖行政主管部门应给予以下哪种处罚()。

A.没收违法所得,可处以进货总额的5%以上10%以下的罚款

B.没收违法所得,并没收违法购进的卷烟,可处以进货总额的10%以上20%以下的罚款

C.取消经营资格

D.吊销李某的烟草专卖零售许可证

正确答案:A


运用绝对分析法时,要注意对比指标的可比性,对比双方指标的内容、计算方法、计价标准和时间单位应当一致。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


生产经营决策系统的目的是()

A.系统集成,资源整合,信息共享

B.系统集成,资源整合,智能监控

C.系统集成,信息共享,智能监控

D.资源整合,信息共享,智能监控

正确答案:A


烤烟型卷烟香味特征是( )。

A.以烤烟香味为主,烤烟香气突出

B.香气浓郁或清雅

C.吸味醇和

D.劲头适中

正确答案:ABCD


问卷的问题和答案是问卷的附属部分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第3篇


单一来源采购是()的谈判采购方式,是指达到竞争性招标采购的金额标准,但在适当条件下采购部门向单一的供应商征求(C)来采购。

A、一个供应商报价

B、单一供应商报价

C、没有竞争建议或报价

D、竞争不强建议或报价

参考答案:C


评价卷烟零售客户满意度的因素有()。

A、有形资产

B、可依赖感

C、责任感

D、感情

参考答案:ABCD


在分类储存中,由于储位必须按每一物品最大库存设计,提高了储位的使用效率。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在分类储存中,由于储位必须按每一物品最大库存设计,降低了储位的使用效率。


下列那些行为违反了烟草专卖执法行为的"六条禁令":( )

A.零售户王某为了让稽查中队长蒋某多多照顾,向蒋某发出宴请邀请,蒋某婉言拒绝

B.某县烟草专卖局安排市场监管员小王、小张负责进行市场检查

C.领稽查队员,在稽查计划外香烟、假烟过程中,先后对县城城关路张某、同泰乡王家庄村王某等6户公民住宅,采 取开橱柜、掀被褥、抄床底等手段进行搜查

D.稽查队员小胡与朋友正在喝酒,突然接到一个紧急的执法任务,小胡随即到事发地参与稽查工作

正确答案:C


仓库安全作业采取的措施有助于()

A.预防伤亡事故

B.保障单位外部人员安全

C.消除伤亡事故

D.减轻职工繁重的体力劳动

正确答案:B


烟叶装入烤房后即可进行烘烤,烘烤过程分为凋萎、变黄、干筋三个阶段,即"三段式"烘烤工艺。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列哪一种许可证不属于烟草专卖许可证的分类()

A.烟草专卖零售许可证;

B.烟草专卖生产企业许可证;

C.烟草专卖批发企业许可证;

D.特种烟草专卖零售许可证

正确答案:D


储位管理系统采用立体高位货架储存货物,可以提高仓储容量()以上。

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%

正确答案:B


烟草专卖品准运证的有效期限,公路运输最长不得超过30天,其他运输方式最长不得超过40天。()

本题答案:错


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第4篇


甲乙烟草行政主管部门发生管辖争议的,由争议双方协商解决,协商不成的报请( )指定管辖。

A.甲的上级烟草行政主管部门

B.乙的上级烟草行政主管部门

C.甲乙双方共同的上一级烟草行政主管部门

D.国家烟草专卖局

正确答案:C


物品原材料是体现物品使用价值的标志,也是探讨物品质量的重要依据。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
物品的用途是体现物品使用价值的标志,也是探讨物品质量的重要依据。


烤烟色度强的烟叶油分多。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


青黄烟是烟叶内()没有完全降解形成的。

A.叶红素

B.胡萝卜素

C.叶黄素

D.叶绿素

正确答案:D


烟草种子萌发必需氧气。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


自动导引车的激光反射板在操作中需要经常挪动

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
自动导引车的激光反射板在操作中不要轻易挪动或者遮挡。


关于日常监管中发现问题的反馈处理,下列说法正确的是( )。

A.对查处的不规范问题,各级局要在收到调查报告后两周内进行核实处理

B.对一般违法违规行为,由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理

C.对复烤加工企业的违规问题,应当向省级局报告

D.对轻微违规问题,应向企业下发整改通知并监督整改落实情况

正确答案:ABCD


《烟草专卖许可证管理办法》由国务院负责解释。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


为防止准运证被伪造或涂改,2000 版准运证在( )采用了四条防伪措施。

A.第一联

B.第二联

C.第三联

D.第四联

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第5篇


广义的公文是指( )为处理公务而形成的文字材料

A.党政机关、企事业单位

B.党政机关、社会团体

C.党政机关、社会团体、企事业单位

D.党政机关

正确答案:C


供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、谈判和控制等综合性的管理工作的总称。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


新办烟草专卖零售许可证的决定程序是指烟草专卖行政主管部门根据审查行政许可申请材料、实地核查以及听取申请人、利害关系人的意见的结果,作出是否()的过程。

A.接收申请

B.受理

C.许可

D.审查

正确答案:C


影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。

A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距

B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距

C、服务质量标准和实际传递服务的差距

D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

参考答案:ABCD


培训项目的全部过程,按时间顺序应包含:( )实施培训、培训反馈五个部分。

A.需求确认

B.培训计划

C.教师聘任

D.教学设计

正确答案:ABD


假冒卷烟作为一种非法商品,不具有一定的产品属性和市场属性

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下描述分类随机储存正确的是()

A.货物的储存位置是随机产生的,任何一种物品可以摆放在任何一个位置上。

B.对需要存放的货物按照一定的特性进行分类,每一类货物固定存放在相应的储位上。

C.在确定各种货物的入库时间的前提下,不同的货物可以共用同一储位。

D.每一类货物都有固定的储存位置,在每一类货物的固定储位上,货物的指派是随机的。

正确答案:D


下列白肋烟等级中叶面微皱的是()。

A.C4

B.C5

C.B4

D.N

正确答案:A


走私烟草专卖品偷逃应缴税额数额达到5万元以上的,或者武装掩护走私、以暴力、威胁方法抗拒缉私的行为,涉嫌构成( )

A.走私普通货物、物品罪

B.非法经营罪

C.妨害公务罪

D.假冒注册商标罪

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第6篇


在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


仓库环保化强调在整个管理过程中() ①温度控制②湿度控制③卫生状况监控④周转物资的回收利用

A.①②

B.③④

C.①②③

D.①②③④

正确答案:D


烟草专用机械的购进、出售、转让,必须经省级烟草专卖行政主管部门批准。烟草专用机械的名录由国务院烟草专卖行政主管部门规定。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在谈判要结束时,可声称须由上级决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案的谈判技巧是()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案:B


空气的绝对湿度充分说明空气的干湿状态。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
空气的相对湿度充分说明空气的干湿状态。


国家公务员实施的一切行政行为的后果均归属于( )

A.行政法律关系主体

B.行政主体

C.所在行政部门

D.公务员个人

正确答案:B


企业管理者对卷烟零售客户期望的认知无法充分落实到企业所制定的具体服务质量标准上,从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


如果按卷烟类型这个单一因素细分卷烟商品市场,可得()。

A、烤烟型卷烟市场

B、混合型卷烟市场

C、雪茄型卷烟市场

D、烟斗烟丝市场

参考答案:ABC


下列哪些主体可以通过信息网络销售烟草专卖品?()

A.取得烟草专卖生产企业许可证的企业

B.取得烟草专卖批发企业许可证的企业

C.取得特种烟草专卖经营企业许可证的企业

D.取得烟草专卖零售许可证的企业

本题答案:A, B, C


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第7篇


在常规育苗的生根期,必须使营养土保持湿润。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


按各答案被选择的比例列表分析时应注意,这种列表的百分比总和()100%。

A、会小于

B、会大于或等于

C、一定会等于

D、一定会小于

参考答案:B


烟叶在调制过程中发生两个明显的变化,一是(),二是烟叶水分变化。

正确答案:颜色变化


简述同步带的主要失效形式。

正确答案:(1)带体疲劳断裂: (2)带齿剪断和压溃; (3)带侧、带齿磨损,包布剥离: (4)承载层伸长、节距增大,形成齿的千涉、爬齿; (5)冲击、过载使带体断裂。


公民、法人或者其他组织面临下列哪种情况时可以依法向人民法院提起行政诉讼?()

A.申请行政复议,行政复议机关已经依法受理的

B.法律、法规规定应当先申请行政复议,对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼,但复议机关超过行政复议期限没有答复的

C.法律、法规规定应当先申请行政复议,对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼,但当事人没有申请行政复议的

D.对行政机关的行政处分或者其他人事决定不服的

正确答案:B


非法经营烟草专卖品,违法所得数额在()万元以上的,属于《刑法》第二百二十五条规定的“情节严重”。

A.二

B.五

C.十

D.二十

正确答案:A


商业企业物流配送中心数字仓储管理系统的主要功能和操作错误的是()

A.主要内容包括入库、在库管理、出库管理、特殊烟管理、调度管理综合查询

B.入库分为决策管理系统导入和单据导入

C.出库管理操作有记账、出库、分配、确认四个操作

D.特殊烟管理包括罚没烟入库、罚没烟出库、残次烟移库

正确答案:C


当事人应当在收到行政处罚决定书之日起()日内到指定的银行缴纳罚款。

A.3

B.20

C.15

D.30

正确答案:C


将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。

A、营销管理

B、市场调查

C、财务分析

D、客户关系管理

参考答案:D


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第8篇


()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。

A、流程

B、竞争

C、产品

D、渠道

参考答案:CD


关于编写摘要下列哪些说法是正确的( )。

A.摘要的位置在标题和作者、关键词之下、正文之上

B.内容要高度浓缩

C.不能采用报道性文体

D.不允许在摘要中罗列公式、图表

正确答案:ABD


服务标准跟进就是企业向()学习的一种方法。

A、优秀者

B、竞争者

C、标准

D、先进

参考答案:B


烟草专卖行政执法主体不包括()。

A.烟草专卖行政主管部门

B.工商行政主管部门

C.海关

D.人民法院

正确答案:D


在烟草专卖品运输途中,要注意做好防火安全工作,还要防止盗窃或抢劫事故,要保证人身、商品、设备 三安全

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


技术质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


双赢关系应加强对供应商价格水平高低、产品制造成本、持续供应能力等多项指标的考核评估,以确保()。

A、控制供应风险

B、降低采购成本

C、搞好公共关系

D、树立社会形象

参考答案:AB


以下哪一项不是服务指标的内容()。

A、生产安排

B、参与开发

C、售后服务

D、其他支持

参考答案:A


经办人未按照本办法签发烟草专卖品准运证,情节严重涉嫌犯罪的,依法移交公安机关处理。()

本题答案:错


2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第9篇


对于商品周转频率较大的企业,由于商品流动频率大,出错的概率也会加大,可以()进行一次盘点。

A.每周

B.每月

C.每周或每月

D.三个月

正确答案:C


对实施行政许可的监督检查的理解,不正确的是()。

A.行政机关应当创造条件,实现与被许可人、其他有关行政机关的计算机档案系统互联,核查被许可人从事行政许可事项活动情况

B.行政机关实施监督检查,不得妨碍被许可人正常的生产经营活动

C.公众无权查阅行政机关的监督检查记录

D.个人和组织发现违法从事行政许可事项的活动,有权向行政机关举报,行政机关应当及时核实、处理。

正确答案:C


市场定位第二步为提供差别,其过程就是一个企业在各方面与()比较实力的过程。

A、竞争伙伴

B、合作伙伴

C、竞争对手

D、合作对手

参考答案:C


送货交接障碍主要指( )

A.客户信息条形码识别设备故障

B.客户身份卡识别设备故障

C.客户身份卡丢失等现象

D.以上都是

正确答案:D


《烟草专卖法》的调整对象不包括下列哪个选项?()

A.卷烟的吸食

B.烟草专卖品的生产

C.烟草专卖品的销售

D.烟草专卖品的进出口

本题答案:A


()是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。

A.先进先出原则

B.分区原则

C.均布原则

D.效率原则

正确答案:C


按照采购的地域范围,分为()。

A、本地市场采购和外地市场采购

B、国内采购和国外采购

C、内陆采购和海外采购

D、内部采购和外部采购

参考答案:B


定位储存的缺点是()

A.方便拣货人员拣货,提高拣货人员的作业效率

B.可以将不同特性的货物分开存放,使货物间的影响降到最小

C.可以缩短搬运距离,提高搬运作业效率

D.储位的使用效率较低

正确答案:D


在烟草青枯病年度发生情况调查时,与发病盛期末,根据当地的烟草类型、品种和栽培方式等情况选取( )块有代表性的烟田进行发病情况调查。

A.10-20

B.10-50

C.20-50

D.40-50

正确答案:C