2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章

发布时间:2021-09-29
2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章

2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章 第1章


《烟草专卖行政处罚程序规定》规定烟草专卖行政处罚案件由违法行为发生地的烟草专卖行政主管部门管辖,此规定是( )管辖的体现

A.地域

B.指定

C.移送

D.级别

正确答案:A


色度与烟叶质量关系具体表现为:( )。

A.色度淡的烟叶表现为香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中

B.色度中的烟叶吸湿性较强,填充能力较低

C.随着色度的增强烟叶质量依次降低

D.色度浓的烟叶糖、总氮、烟碱等化学成分含量适宜,比例协调

正确答案:D


《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定的7种证据必须经过查证属实,才能作为定案的根据。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对仿制标样有争议时。应以( )为依据。

A.代表性样品

B.基准杯样

C.界限样品

D.标准样品

正确答案:B


可接近性包括利用服务的便捷程度及易于接触的举措,包括()。

A、服务人员与卷烟零售客户的亲近感

B、服务设施所处地点的安排恰当

C、合适地、方便地进行时间安排

D、电话订货时的畅通、准确

参考答案:ABC


调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在计算方法和()上有无错误。

A、推理结果

B、计算结果

C、定性结果

D、归纳结果

参考答案:B


货品采购数量直接影响到()以及生产和销售的持续进行。

A、生产量

B、生产时间

C、生产效率

D、库存量

参考答案:D


下列说法错误的是()

A.在模式三的系统中,“入库单查询”、“报溢单查询”、“退货单查询”和“外部移入单”的查询都是在菜单栏中“入库信息”中完成操作

B.在模式三的系统中,“日结管理”、“业务库存查询”、“仓库库存查询”、“报损单查询”都是在菜单栏中选择“库位信息”完成操作

C.综合查询包括日结查询、单据查询、库存成本分析等

D.所属单位日结统计、配送中心日结统计、营销区域日结统计、经营业态销量统计的查询都是在菜单栏中“综合查询”中完成操作

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章 第2章


运输中国烟草总公司直属专业公司进口的烟用丝束,烟草专卖品准运证()签发。

A.应当由国家烟草专卖局

B.省级烟草专卖局可以

C.由国家烟草专卖局授权的机构

D.由省级以上烟草专卖局

正确答案:A


实施卷烟品牌调查工作过程中无需对调查过程进行监控。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烤烟S1限于腰叶、上、下二棚部位。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


封闭式问卷是指问卷中()问题是封闭式问题。

A、部分

B、全部

C、并非全部

D、少部分

参考答案:B


企业可以通过销售活动分析报告来检查销售计划执行的进度和结果,以发现薄弱环节、改进工作。这表明销售活动分析报告具有()的作用。

A、促进销售计划完成

B、为提高经济效益服务

C、为制订新的销售计划提供依据

D、把握市场需求并做出预测

参考答案:A


烟草专卖行政主管部门作出行政许可决定,依法需要送达烟草专卖许可证件的,应当自作出行政许可决定之日起()内向申请人送达行政许可证。

A.2日

B.3日

C.5日

D.10日

本题答案:D


在旺长期,烟田消耗水分()

A.以蒸发为主

B.以蒸腾为主

C.只有蒸发

D.只有蒸腾

正确答案:B


列表分析时,若用多个因素一起交叉列表,则得到的信息会比用()因素列表更为深入。

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

参考答案:A


2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章 第3章


优质烤烟生产,要求()的日照条件。

A.日照百分率在25%以下

B.日照百分率在25%以上

C.生长期日照百分率在30%以上,收烤期40%以上

D.生长期日照百分率在40%以上,收烤期30%以上

正确答案:D


不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。

A、质量管理

B、客户满意度调查

C、客户维护

D、客户细分

参考答案:D


根据《烟草专卖法》规定,对无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的行为,如何处罚?()

A.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,并处罚款

B.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得

C.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,可以并处罚款

D.由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得,并处罚款

正确答案:D


李某因无准运证运输烟草专卖品被当地烟草专卖行政主管部门处以罚款,李某对此行政处罚决定不服,按照《烟草专卖法》规定,关于李某寻求救济的说法以下哪一项是正确的?()

A.只能申请行政复议

B.既可申请行政复议,也可提起行政诉讼

C.必须先经过行政复议,才能提起行政诉讼

D.只能提起行政起诉

本题答案:B


调查人员应根据(),选定调查项目,确定调查目标。

A、品牌营销工作的需要

B、上级的要求

C、前期的工作成果

D、工业企业的要求

参考答案:ABD


复烤烟片包装的重量规格有以下几种:( )。

A.60kg

B.100kg

C.180kg

D.200kg

正确答案:BCD


培训项目的全部过程,按时间顺序应包含:( )实施培训、培训反馈五个部分。

A.需求确认

B.培训计划

C.教师聘任

D.教学设计

正确答案:ABD


生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,应当按照()组织生产。

A.国家烟草专卖行政主管部门的计划

B.与烟草制品生产企业签订的订货合同

C.市场需求的实际情况

D.国务院烟草专卖行政主管部门的计划以及与烟草制品生产企业签订的订货合同

正确答案:D


2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章 第4章


在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

A、客户盈利

B、服务目标

C、销售计划

D、客户满意度

参考答案:D


只有在运用()对问卷调查数据分析研究后,才能找到其中的规律和藏在现象后的原因。

A、某种分析方法

B、列表分析方法

C、单一答案列表分析法

D、横列表分析方法

参考答案:A


赔偿请求人要求国家赔偿的,赔偿机关、复议机关和人民法院可以向赔偿请求人收取一定的费用。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


一般小区实验取土样时可由( )点混合。

A.2-3

B.3-5

C.5-10

D.10-20

正确答案:B


Logistics是军队的后勤保障系统用语,其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进行统筹安排和全面管理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


按照提供产品种类的不同,供应商可被划分为()供应商。

A、物资类(包含产品和设备类)

B、工程建设类

C、服务类

D、生产类

参考答案:ABC


关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是正确的?()

A、当企业在市场上销售的产品不止一个时,就需要按产品进行销售分析与评估

B、一般而言,企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大

C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分,就表明该产品的销售不正常

D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较,如果二者变化同步,则销售正常

参考答案:ABD


"按订单组织货源"的实质是通过订单的形式来反映市场需求,引导烟草工商企业遵循市场规律,按照市场需求进行生产和经营活动

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章 第5章


管理层次指管理的中间环节,中间管理层次越多,直接为客户提供服务的人员与企业高层主管的直接沟通就越容易,出现信息传递失误的可能性也就越小,沟通的效率也就越高,。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


调整每把刀片伸出刀壳组件距离必须基本相等约为()mm.

A.15-16

B.16-17

C.17-18

D.18-19

正确答案:D


()是调查报告中最实质性的部分。

A、调查目的

B、调查的基本情况

C、调查内容

D、结论与建议

参考答案:D


货位编码“2314”代表()

A.表示第二号货区,第三库房,第一货架,第四货位

B.表示第二号库房,第三货区,第一货架,第四货位

C.表示第二号库房,第三货架,第一货区,第四货位

D.表示第二号库房,第三货区,第一货位,第四货架

正确答案:B


问卷调查有利于节省调查时间,提高调查效率,这指的是:()。

A、节省了调查者与被调查者沟通的时间

B、缩短了调查作业流程

C、延长了调查作业流程

D、加快了调查进度

参考答案:ABD


火管是烤房中的散热装置。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


关于横列表分析,以下说法错误的是:()。

A、自始至终仅形成一个表格

B、自始至终仅考虑一个影响因素

C、列表因素的选择不当会导致错误结论

D、列表因素一般必须选择性别、地区这两种因素

参考答案:ABD


烟草公司有着不同类型的客户,主要包括()类

A、二

B、三

C、四

D、五

参考答案:B


2021烟草专卖技能鉴定历年真题6章 第6章


在职业道德的说法中,正确的是( )

A.讲求职业道德会降低企业的竞争力

B.职业道德在适用范围上具有普遍性

C.职业道德的形式因行业不同而有所不同

D.职业道德在内容上具有变动性

正确答案:C


影响烟叶吸湿性的因素有( )。

A.烟草自身的性质

B.空气温度

C.空气湿度

D.空气流速。

正确答案:ABCD


品牌周期性调查分析,主要对品牌进行()的评价。

A、生命周期

B、经营地位

C、核心价值

D、目标市场

参考答案:AB


烟草物品养护的方针是的根本目的不是()

A.维护物品使用价值

B.提高仓储业的经济效益

C.提高仓储业的社会效益

D.以防为主,防治结合

正确答案:D


烟酒商店等新型零售业态发展速度很快,在一定程度上控制着中小零售业态,存在向它们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟的可能性,是不规范经营根源。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


分类随机储存的缺点是()

A.仓库的管理难度大,给盘点、拣货作业造成困难

B.周转量大的货物可能被放在距离出口较远的储位上,降低了搬运装卸效率

C.入库管理和盘点作业难度较高

D.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险

正确答案:C


()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。

A、关怀客户

B、获得客户

C、维护客户

D、保留客户

参考答案:A


企业可根据采购产品的(),由采购管理部门确定采取某种采购方式进行采购。

A、需求及特性

B、数量和规格

C、品牌和质量

D、数量及质量

参考答案:A