21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节

发布时间:2021-09-27
21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节

21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节 第1节


( )烟草专卖行政管理机关管辖本辖区内发生的有较大影响的案件

A.地、市级

B.省、自治区、直辖市

C.县(市)级

D.国务院烟草专卖行政管理机关

正确答案:A


进口省级烟草公司所属专业进出口公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束以外的烟草专卖品,由()签发烟草专卖品准运证。

A.地市级

B.国家烟草专卖局

C.国家烟草专卖局授权或者委托省级烟草专卖局

D.省级烟草专卖局

正确答案:C


否决投标后,除采购项目取消情形外,要重新组织招标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


采购活动记录及其他有关文件、报表、资料,是公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价采购都必须的归档资料。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


根据季节、气候、储存环境和储期情况,对在库物品进行()检查,并认真做好检查记录,填写()。

A.定期或不定期 物品质量检查表

B.定期或不定期 库存质量检查表

C.常规或非常规 库存质量检查表

D.常规或非常规 物品质量检查表

正确答案:B


案例法的目的是为了提高学员的分析问题和解决问题的能力,因此,它是一种较为高级的培训方法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了技术质量和过程质量两项内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、半年协议以及()三个方面的子流程。

A、月度衔接

B、月度需求预测

C、季度需求预测

D、季度衔接

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节 第2节


公开招标时,采购部门将采购的所有条件(包括())详细列明,刊登公告。

A、货品名称、规格、品质要求

B、数量、交货期、付款条件

C、单位名称、地址、联系方式

D、处罚规则、投标保证金、投标资格

参考答案:ABD


后发烟,叶龄较长,叶片结构(),保水能力强。

A.疏松

B.尚疏松

C.紧实

D.最疏松

正确答案:C


供应商关系管理是一种致力于改善与供应链上游供应商关系的管理思想和管理方法。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


一般情况下,卷烟销售活动分析的第一个步骤是()。

A、收集分析资料

B、研究分析资料

C、确定分析计划

D、做出分析结论

参考答案:C


坐标式是把保管区域分割为几个区段,再对每个区段编码。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
区段方式是把保管区域分割为几个区段,再对每个区段编码。


把60%的相对湿度常作为库内湿度的下限是因为当烟叶含水率低于10%时,会影响其自然酵化,同时容易造成在搬转过程中的碎损。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
把60%的相对湿度常作为库内湿度的下限是因为当烟叶含水率低于11%时,会影响其自然酵化,同时容易造成在搬转过程中的碎损。


采购合同应由()共同约定。

A、三方

B、双方

C、财务、法规、供应商等

D、财务、审计、供应商等

参考答案:B


下列哪些主体可以通过信息网络销售烟草专卖品?()

A.取得烟草专卖生产企业许可证的企业

B.取得烟草专卖批发企业许可证的企业

C.取得特种烟草专卖经营企业许可证的企业

D.取得烟草专卖零售许可证的企业

本题答案:A, B, C


21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节 第3节


绝对分析法中,以下哪一种方法可以找出同先进水平的差距,有利于吸收经验、挖掘潜力?()

A、与计划资料对比

B、与前期资料对比

C、与先进资料对比

D、与动态资料对比

参考答案:C


假冒商标烟草制品的鉴别检测工作,由国务院产品质量管理部门和省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督管理部门指定的烟草质量检测站进行

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖行政主管部门查处烟草专卖案件,可以采取冻结、查封等行政强制措施。()

本题答案:错


正文撰写的要求是( )。

A.中心明确,重点突出

B.论据充分,逻辑严密

C.端正态度,实事求是

D.阐述清楚,层次分明

正确答案:ABCD


问卷的问句设计,要求"避免诱导性提问",指的是问句中应避免使用过于专业的名词。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


行政许可法规定:“公民依法取得的行政许可受法律保护,行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。”这一规定具体体现了以下()。

A.公正原则

B.便民原则

C.信赖保护原则

D.高效原则

正确答案:C


烟株缺氮,在大田长势上表现为( )。

A.叶片小

B.生长缓慢

C.叶片厚

D.叶色黄绿

正确答案:ABD


商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()

A、强烈的敬业精神

B、敏锐的观察能力

C、良好的服务态度

D、说服顾客的能力

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节 第4节


下列烤烟等级中色度中的是()。

A.X1F

B.C2L

C.C3F

D.X4F

正确答案:A


卷烟商业企业根据合作供应商的(),为其提供差异化的服务。

A、不同等级

B、不同合作关系

C、提出的不同需求

D、不同知名度

参考答案:ABC


这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,即(),也就是服务质量的高低。

A、服务质量标准和实际传递服务的差距

B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距

C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距

D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

参考答案:C


现行《烟草专卖许可证管理办法》于( )开始施行

A.2002年7月1日

B.1998年5月11日

C.2007年3月7日

D.2007年2月5日

正确答案:C


ISO19011:2002是质量和(或)_______管理体系审核指南。

正确答案:环境


牢固树立安全意识,杜绝违犯安全规程的操作,做到(),保证烟叶仓储安全管理落实到实处。

A.非定期检查和定期巡查

B.定期检查和非定期巡查

C.定期检查和严格巡查

D.严格检查和定期巡查

正确答案:D


持有特种烟草专卖经营企业许可证的企业,按照国务院烟草专卖行政主管部门的规定,不必向国务院烟草专卖行政主管部门报送()的计划和报表。

A.进货

B.销售

C.运输

D.库存

本题答案:C


以下可以做储位的是()

A.其他物品旁

B.楼上

C.角落

D.以上均不能

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节 第5节


在消费者满意度评价指标中,属于信息指标下级指标的是()。

A、消费者信息获得率

B、消费者购买率

C、消费者投诉率

D、消费者投诉处理满意率

参考答案:ACD


烟草专卖行政主管部门办理涉烟刑事案件移送中,主要依据( )的规定来判断是否需要移送。

A.烟草专卖法

B.刑法

C.刑事诉讼法

D.民法

正确答案:B


季节库存定额是()。

A、按相应季节查定

B、经常库存和安全库存的一种特殊形式

C、经常库存和安全库存之和

D、最低库存量

参考答案:AB


从个人层面上讲,()是客户对产品或服务的消费经验的情感反映状态。

A、服务质量

B、客户满意度

C、服务水平

D、产品质量

参考答案:B


在物料搬运的指导原则中,减轻自重原则是指减少移动式搬运设备空重与载重之比率。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和库存管理与采购的配合。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

参考答案:A


EOQ是根据()的产品进行计算的。

A、多个

B、单一

C、成批

D、批量

参考答案:B


21年烟草专卖技能鉴定历年真题6节 第6节


丝束卷曲稳定性对滤棒吸阻稳定性影响较大,丝束卷曲稳定性越差,滤棒吸阻稳定性就越差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列不属于《行政许可法》调整范围的是()。

A.进出口食品检验机关,经鉴定后,给某公司的进出口食品贴上检疫标签

B.行政机关根据某化肥厂的申请,发给其生产许可证

C.北京市某大学希望上级教育主管部门拨款,对学校进行扩建,上级教育主管部门对其申请予以审批

D.老王下岗后自谋出路,想自己开一个小饭馆,于是向工商局提出申请,工商局经审查,发给老王营业执照

正确答案:C


从烟叶生产的角度来看,烤烟生长可分为( )生长阶段和大田生长两个阶段。

A.旺长

B.移栽

C.出苗

D.幼苗

正确答案:D


下列涉烟违法行为由海关负责管辖的是( )

A.无证运输走私的烟草专卖品

B.免税店经营未加贴专门标志的卷烟

C.从走私分子手中直接收购的走私烟草专卖品

D.无证经营外国烟草制品购销业务

正确答案:C


下列物品,必须交由烟草专卖行政主管部门销毁的是()。

A.霉坏的烟丝

B.假冒商标卷烟

C.变质的烟丝

D.变质的卷烟

正确答案:B


我国《公司法》对( )不进行调整。

A.无限公司

B.两合公司

C.有限责任公司

D.合伙企业

正确答案:ABD


以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()

A、培训目标

B、培训时、地点

C、培训方式

D、培训内容

参考答案:ABCD


大成商贸公司具有罚没国外烟草制品的拍卖权,大成商贸公司应持有( )

A.特种烟草专卖经营企业许可证

B.烟草专卖零售许可证

C.烟草专卖批发企业许可证

D.烟草专卖生产企业许可证

正确答案:A