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烟草专卖技能鉴定经典例题8辑

发布时间：2021-09-10
烟草专卖技能鉴定经典例题8辑

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第1辑

编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。

A、一次培训不可以有多个目标

B、每次培训至少有一个主要目标

C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任

D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平

参考答案：A

（ ）不属于国家局2000版准运证每联下方应当具有的签名

A.制证人

B.领证人

C.批准人

D.经办人

正确答案：A

运输依法没收走私烟草专卖品，由有权签发准运证的烟草专卖行政主管部门根据( )，通过烟草专卖品准运证管理系统开具烟草专卖品准运证。

A.拍卖成交确认书

B.行政处罚书

C.法院判决

D.卷烟交易合同

正确答案：A

目前我国使用最多的火管材料是（）。

A.土坯管

B.水泥管

C.瓦管

D.铁皮管

正确答案：A

采用问卷调查,调查者可以根据()精心设计各种问题并在问卷中列出来。

A、调查目的

B、调查实施者喜好

C、被调查者目的

D、调查结果

参考答案：A

需求和期望是静态的,这就意味今天满意并不代表明天也是满意的,并且各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望各不相同。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

测定硬度的结果用长度百分比表示，精确至0.1%。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第2辑

下列( )不属于证据的法定表现形式。

A.书证

B.物证

C.规章文件

D.视听资料

正确答案：C

我国有史以来第一部烟草法律是（ ），它的颁布和实施，是我国烟草史上一个新的里程碑

A.《烟草专卖法实施条例》

B.《烟草专卖法》

C.《烟草专卖准运证管理办法》

D.《烟草专卖条例》

正确答案：B

物流装备使用结束后要做好哪些工作

正确答案：（1）物流装备内原料全部加工为成品并离开装备后，才能按照操作规程规定的程序按下正常停机按钮，停止装备运行。 （2）关闭电源、切断相关物料供应，高温部位完全降温后才可以检查装备，以防烫伤。 （3）检查装备表面是否存在破损或其他损伤，是否存在不正常磨损，是否有松动。 （4）检查装备是否存在跑冒滴漏现象。 （5）关闭压缩空气、冷却水等。 （6）清理装备周围及内部剩余的物料。 （7）清理装备表面及内部的灰尘、污垢、油迹，保持装备清洁。 （8）清点配套工具和随机附件是否齐备、完好。

调查营销工作的进展情况、目前存在的问题以及客户和消费者对营销措施的看法和建议,是()的内容。

A、品牌营销效果调查分析

B、经营环境调查分析

C、新品牌引入可行性调查分析

D、品牌替代性调查分析

参考答案：A

由于供应商之间的()存在差异,因此必须有客观的()作为选拔合格供应商的依据。

A、条件评分项目

B、业绩评分依据

C、资质评分项目

D、条件评分依据

参考答案：A

烟叶烘烤的原理是烟叶的变黄速度大于干燥速度，保证烟叶烤黄。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的供应质量。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第3辑

对常规型供应商、松散型供应商,当客户反映其产品质量发生问题时,卷烟商业企业将()。

A、利用库存卷烟在第一时间内解决

B、尽快通知供应商进行调换和处理

C、原则上不予解决

D、进行市场调查

参考答案：B

简述YL22断条器气缸气压的调整方法和要求?

正确答案：1.断条装置所用的压缩空气压力不低于0.4MPa。 2.调节两只节流阀来实现剪切刀座来回行程的速度，使打开或关闭保护顶盖后,整个剪切有一个柔和的摆动过程。(1)向左旋转剪切头返回增快： (2)向右旋转剪切头返回减慢。

调查数据的逻辑检查,包括对()的检查。

A、原始数据

B、中间数据

C、结果数据

D、剔除数据

参考答案：ABC

在指标量化过程中,有许多量化方法,较为常用的()。

A、专家调查构成法

B、专家调查构权法

C、专家调查权重法

D、专家调查权益法

参考答案：B

某企业经营的某种商品销售量占所在市场该种商品销售总量的百分比叫做()。

A、市场容量

B、销售增长率

C、销售比重

D、市场占有率

参考答案：D

在分区原则中，出（入）库频率分区方法通常对于同一端口进行出（入）库作业的立体仓库系统来说有很大必要。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

如果（）不能把丝束带充分展开，那么丝束带在流动时就会产生扭转，流动时张力忽大忽小。

A.第一开松器

B.第二开松器

C.第三开松器

D.第二、三开松器

正确答案：A

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第4辑

卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。

A、传播媒介

B、新闻媒体

C、广告宣传

D、企业宣传

参考答案：D

服务指标包括()。

A、反应表现

B、沟通手段

C、合作态度

D、共同改进

参考答案：ABCD

防止烟草赤星病的药剂很多，从目前已报道的情况看，（）等药剂防治效果最好。

A.菌核净

B.氧化乐果

C.多菌灵

D.托布津

正确答案：A

白肋烟晾制后，烟叶回潮到（）即可下架剥叶。

A.主脉柔软不易折断

B.主脉易折断，叶片变软

C.主脉叶片柔软

D.主脉叶片不柔软

正确答案：B

理化性质相同的物品集中堆放，以便于仓库发货或货主提货。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
根据货物的所有权关系进行分区分类管理，以便于仓库发货或货主提货。

增塑剂桶内安装一电磁浮动开关，由带________控制点的开关管和浮子组成。

正确答案：四个

《烟草专卖法》对烟草制品广告作了哪些禁止性规定？

正确答案：禁止在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告。

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第5辑

下列烟草专卖品不属于实践中常见非法生产的烟草专卖品的是（）。

A.假冒卷烟

B.计划内卷烟厂超计划生产的卷烟

C.非法烟厂生产的卷烟

D.计划内卷烟厂生产的不合格卷烟

正确答案：D

立式炉适宜烧各种型煤、散煤和木柴。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

品牌卷烟入网销售率为竞争指标。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于空气相对湿度的年变化规律的描述,( )是正确的。

A.在我国,空气相对湿度与气温年变化相反

B.在我国,空气相对湿度与气温年变化相一致

C.在我国西北内陆地区,相对湿度年变化与气温年变化相反

D.在我国广大季风区,空气相对湿度与气温年变化相一致

正确答案：CD

技师论文写作的一般步骤是：拟定论文提纲、写成论文初稿、( )。

A.拟订论文题目

B.拟订论文关键词

C.仔细校阅

D.以上都不对

正确答案：C

确定管辖的原则不包括( )。

A.行政效率原则

B.有利于查清案件事实原则

C.专业性原则

D.科学性原则

正确答案：D

运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶(包括再造烟叶和烟梗)、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束等烟草专卖品，应当持有烟草专卖品准运证。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第6辑

只有在运用()对问卷调查数据分析研究后,才能找到其中的规律和藏在现象后的原因。

A、某种分析方法

B、列表分析方法

C、单一答案列表分析法

D、横列表分析方法

参考答案：A

通常，基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘（也称作栈板）、箱及单品三种

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

储位记录可避免货物杂乱堆放，但不能控制库存量。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

非法经营烟草专卖品，以下()情形，应当认定为《刑法》第二百二十五条规定的“情节严重”。

A.张某非法经营卷烟数额达到6万元

B.王某非法经营卷烟违法所得数额达到5万元

C.李某非法经营卷烟十万支

D.陈某非法经营卷烟三十万支

本题答案：A, B, D

烟用物资主要包括()。

A、卷烟材料

B、烟叶配套物资

C、烟草物流配送物资

D、烟机及烟机零配件等

参考答案：ABCD

公民、法人或其他组织对行政机关作出的具体行政行为可以向该行政机关的上一级行政机关申请复议对复议决定不服（ ）向复议机关的上级行政机关申请再复议

A.不得

B.视情况可以

C.应当

D.可以

正确答案：A

供应商资质证书有利于供应商进行()管理。

A、分级分类

B、归档

C、业绩等级

D、按信用等级

参考答案：A

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第7辑

不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是:()。

A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。

B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。

C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。

D、计算卷烟零售客户满意度

参考答案：D

服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司()方面保证客户满意度的实现。

A、营销过程

B、营销策略

C、业务流程

D、战略决策

参考答案：C

不属于市场营销内容的是（ ）

A.营销是一种企业生产需要的行为

B.营销是一个系统的管理过程

C.营销是一种创造性行为

D.营销是一种自愿的交换行为

正确答案：A

定量预测方法(),但也存在时间长、成本高、应用困难,需要一定的理论基础。

A、较为合理

B、过程复杂

C、科学理论性强

D、逻辑思维缜密

参考答案：CD

简述一下巷道式堆垛机的使用注意事项和日常维护和保养？

正确答案：1）不要进入堆垛机的行驶通道。如果由于某种情况需要进入通道时，一定要遵守以下规定：第一，关闭操控屏上的电源开关，从开关上拔出钥匙并妥善保管；第二，进入时不要碰到行驶通道内的轨道、检测板等。（2）手动操作人员必须经过专门培训。（3）不允许乘坐堆垛机。（4）操作过程中，不要试图接触堆垛机，不要进入工作范围。（5）不要使用断裂、变形的托盘。（6）不要擅自改装货架。（7）不要使堆垛机超载。（8）装载的货物不能超过规定的尺寸。巷道式堆垛机日常维护与保养：堆垛机的日常维保内容一般可分为检查、润滑、调整。（1）检查。检查堆垛机各部位有无异常、变形、破损、漏油、松动或螺丝丢失，检查润滑油位是否正常、安全保护器件是否正常、检测开关有无易位或被灰尘遮盖。（2）润滑。堆垛机润滑部位包括水平运行机构、载货台、驱动机构等。水平运行机构的润滑包括水平导向轮、主动轮、被动轮等；载货台的润滑包括起升导向轮、货叉链条、货叉滚轮轴承等；驱动机构的润滑应根据说明书进行。（3）调整。调整主要针对运动部分，包括水平导向装置、起升导向轮、上部导向轮、超速保护装置、检测开关、取货装置等。

供应商评估小组组成人员部门包括()等部门

A、研发部

B、技术

C、采购

D、物流

参考答案：ABCD

自然通风气流上升式烤房，（）是烤房工作的主要动力。

正确答案：热压

烟草专卖技能鉴定经典例题8辑 第8辑

定期检查三产公司的卷烟销售情况，还要重点检查( )。

A.是否存在无证批发卷烟的行为

B.是否存在特供卷烟的行为

C.是否存在低价倾销行为

D.是否存在不执行高价卷烟零售限价的行为

正确答案：ABD

违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（）行政处罚。

A.从轻

B.减轻

C.应当

D.不予

正确答案：D

气流上升式烤房的特点之一是( )。

A.热空气上升顺畅，通风阻力较小,烤房升温和排湿都较快

B.可以建得较高大，建筑结构较简单，造价低，易推广

C.有悠久的历史和丰富的实践经验

D.热空气下降顺畅，通风阻力较小，烤房升温和排湿都较快

正确答案：ABC

排产人员对打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打码机排产和补码排产。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。

A、传播媒介

B、新闻媒体

C、广告宣传

D、企业宣传

参考答案：D

在储位管理中，变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上

A、不同服务

B、不同产品

C、不同水平

D、不同品种

参考答案：C

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