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2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇

发布时间：2021-08-07
2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第1篇

一定意义上而言,在零售商经营中居于枢纽地位,关系到经营目标能否圆满完成、经营效益能否顺利实现的关键因素是()。

A、经营范围

B、经营结构

C、经营方式

D、经营价格

参考答案：B

交叉列表分析涉及到的因素,必须是学历和性别。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

用叶中含梗测定仪和烟梗筛测定叶中含梗率，下列操作时间正确的有：( )。

A.3分钟

B.4分钟

C.5分钟

D.6分钟

正确答案：ABC

下列白肋烟等级中身份尚适中的为（）。

A.C1

B.C3

C.B1

D.C2

正确答案：B

行政处罚的基本程序是由行政处罚的决定程序和行政处罚的执行程序两部分组成，前者是整个行政处罚程序的关键环节，是保证正确实施行政处罚的前提条件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在月度衔接流程中,一般是在()进行交易情况传递。

A、每月20日前

B、每月10日前

C、每月5日前

D、合同签订后

参考答案：D

某烟草公司今年共销售卷烟93000箱,其中一类烟销售12500箱,占总销量的比重为13.4%,与同期一类烟比重11.5%相比提高了近2个百分点。这种分析方法叫做()。

A、相关比率分析

B、构成比率分析

C、动态比率分析

D、绝对比较分析

参考答案：B

品牌管理部门根据工业企业品牌发展规划、生产状况等因素得出半年需求预测数。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

可以根据()对销售终端进行细分。

A、业态

B、地理位置

C、销售量

D、销售结构

参考答案：ABCD

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第2篇

在物品分类中，以下物品属于大类的是（）

A.蔬菜

B.水产类

C.卷烟

D.饮用脱脂奶

正确答案：B

香料烟组织结构档次划分为（）。

A.细致、稍细致

B.疏松、较疏松

C.细致、稍细致、较疏松、疏松

D.细致、稍细致、疏松

正确答案：C

采购谈判的程序可分为()。

A、计划和准备阶段

B、开局阶段

C、正式洽谈阶段和成交阶段

D、签订合同阶段

参考答案：ABC

自动导引车的激光反射板在操作中需要经常挪动

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
自动导引车的激光反射板在操作中不要轻易挪动或者遮挡。

用半整株收获法收获白助烟，成熟度的判断为( )。

A.摘叶收获部分成熟度：叶片呈浅绿至略带黄色，主脉基部由深绿转为白色

B.摘叶收获部分成熟度：叶片呈明显的黄色，沿主脉两侧略带青色，叶面有明显的成熟斑点，叶尖下垂，叶肉凸起，茸毛脱落，

C.斩株收获部分：上二棚叶呈明显的黄色，沿主脉两侧略带青色，叶面有明显的成熟斑点，叶尖下垂，叶肉凸起，茸毛脱落

D.斩株收获部分：叶片呈浅绿至略带黄色，主脉基部由深绿转为白色，尽可能在·较短的时期完成收获(集中收获)

正确答案：AC

服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使定性与定量分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下属于非法经营罪共犯的有()。

A.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供生产、经营场所的人

B.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供生产技术、卷烟配方的人

C.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供运输、仓储、保管、邮寄、代理进出口等便利条件的人

D.为非法生产、销售烟草专卖品犯罪提供贷款、资金、账号、发票、证明、许可证件的人

本题答案：A, B, C, D

根据相关规定，申请人未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务，并且（）年被执法机关处罚两次以上，三年内提出办理烟草专卖零售许可证申请的，烟草专卖局应当不予发放烟草专卖零售许可证。

A.1

B.5

C.2

D.3

正确答案：A

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第3篇

卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。

A、经营中能否得到企业的主动帮助。

B、经营业务外的额外要求能否得到满足。

C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。

D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。

参考答案：ABCD

客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使()分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。

A、定性与定量

B、定性与定期

C、定点与定量

D、定期与定量

参考答案：A

香料烟包装内应放置香料烟（）卡。

A.合同

B.验收

C.产地

D.等级

正确答案：B

烟叶烘烤过程中，温度靠天窗和地洞来控制，

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

不同成熟度的烤烟,烟叶的物理性状不同,自( )、烟叶的弹性、韧性增加、燃烧性提高,单位面积重量增大。

A.欠熟到成熟

B.欠熟到完熟

C.成熟到完熟

D.成熟到欠熟

正确答案：A

商品越容易变质,体积越大,越不容易运输储存,它离开产地的距离越近,流通渠道就短,环节就越少。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

采购谈判事项必须都写入采购合同。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

跟据公司的规模确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

卷烟品牌采购管理的目标主要有()。

A、组织适销对路的卷烟货源供应市场

B、保障卷烟货源的持续供应

C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本

D、从供应商获取各种信息

参考答案：ABCD

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第4篇

在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为()的子指标。

A、产品

B、价格

C、渠道

D、信息

参考答案：C

为了()地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核()。

A、科学、合理评估体系

B、科学、客观指标体系

C、科学、合理评价体系

D、科学、客观评估体系

参考答案：B

下列烤烟等级中油稍有的是（）。

A.CX2K

B.X2V

C.GY1

D.S1

正确答案：B

从烟叶生产的角度来看，烤烟生长可分为（ ）生长阶段和大田生长两个阶段。

A.旺长

B.移栽

C.出苗

D.幼苗

正确答案：D

常用的经验判断方法有()。

A、管理部门评判法

B、部门负责人评判法

C、使用人员意见综合法

D、意见汇总法

参考答案：BCD

当试验地土壤肥力存在方向性递变时，小区的长边应与土壤肥力变化的方向( )。

A.垂直

B.平行

C.垂直或平行

D.以上都不对

正确答案：B

离开了市场细分,就无法选择()。

A、整体市场

B、目标市场

C、市场整体

D、市场优势

参考答案：B

一天之内，日出前气温最低时，绝对湿度也最小，日出后随着气温的逐渐升高而增大，到（），绝对温度达到最高值。

A.12 点时

B.13点时

C.午后1～2时

D.午后2～3时

正确答案：D

市场细分的()是顾客需求的差异性。

A、主观基础

B、客观基础

C、预测基础

D、竞争基础

参考答案：B

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第5篇

按回答者所选答案的个数进行的列表分析,属于多种答案列表分析。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

依据《行政处罚法》的规定，对具有管理公共事务职能的组织成为行政处罚主体的条件，不正确的说法是（）。

A.必须有法律、法规、规章的授权

B.该组织具有管理公共事务职能

C.实施行政处罚必须在法定授权范围内

D.授权的组织实施行政处罚时必须以自己的名义进行

正确答案：A

请简述遇到记账差错应采取的处理办法。

正确答案：无论是漏记账还是错记账，一经发现，除及时向有关领导如实汇报情况外，同时还应该根据原始凭证查明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致。如果由于漏记账和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失，应予以赔偿，同时应追究相关人员的责任。

牢固树立安全意识，杜绝违犯安全规程的操作，做到（），保证烟叶仓储安全管理落实到实处。

A.非定期检查和定期巡查

B.定期检查和非定期巡查

C.定期检查和严格巡查

D.严格检查和定期巡查

正确答案：D

跟据公司的需要确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

市场细分后,未满足的市场需求且竞争对手较弱的细分市场,就可能存在极好的市场机会。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下( )项不是对物证审查的要点。

A.来源是否合法

B.收集和保管是否依法进行

C.与案件事实是否具有关联性

D.形成的时间、地点和周围环境

正确答案：D

由于磷肥的当季作物利用率很低，生产上磷素营养过量的情况很少见，如果过量，导致( )。

A.烟株高大

B.烟叶变老、变厚、支脉变粗

C.叶片皱缩

D.调制后油分少，易于破损

正确答案：BD

盘点作业结束后，通常要进行差异性因素分析，通过分析找到盘点所发现问题的成因是什么，再针对发现的问题进行调整和处理。请简述从几个方面入手。

正确答案：盘点作业结束后，从以下几个方面入手分析找出盘点所发现问题的成因：（1）盘点方法不当，造成漏盘、重盘和错盘情况。（2）由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。（3）由于保管不善或养护不周，造成物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。（4）由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。（5）由于原始单据丢失，保存不齐全；登账不及时，有未达账项；存在计算错误、漏登、重登和错登情况。（6）由于供方装货量有多有少，而验收时无法每箱每桶核对，造成的短缺或盈余。（7）由于整进零发所发生的误差。

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第6篇

封闭式问卷不适合于规模较大,内容较多的市场调查。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

烤烟尚熟叶颜色多为浅色，可能带有青筋黄片，略有平滑部分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

请简述仓库温湿度变化规律。

正确答案：库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。但库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，并受到一定的削弱。所以，库内温度的变化，一般稍滞后于库外1～2℃，而且变化的幅度也比库外小。通常是夜间温度高于库外，而白天温度却比库外低。 库内温度的变化虽然受到外界的影响，但随着库房坐落方向、建筑条件、库房部位以及储存商品等情况也有差别。一般说，仓库坐落在空旷的地方，受库外温度的影响较小，坐落在周围有建筑物的地方，受库外温度影响较大；铁皮和木板结构的仓库，受库外温度影响较大。在库内接近库顶的部位，温度较高，而近于地面的部位温度较低；向阳面要比背阴面温度高；垛顶温度偏高，跺底温度偏低；库内四角比通风好的部位温度高。还有，库存商品的种类、性质以及商品垛码的形式等，都对库内温度有一定的影响。

卷烟包装与卷制质量得分（ ）时，则判该批卷烟质量不合格。

A.大于55分

B.小于60分

C.大于60分

D.小于55分

正确答案：B

在指标量化过程中,有许多量化方法,较为常用的()。

A、专家调查构成法

B、专家调查构权法

C、专家调查权重法

D、专家调查权益法

参考答案：B

与服务相伴的有形物(讲课材料)、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等()都被用来推断营销人员的能力。

A、线索

B、过程

C、无形性

D、可靠性

参考答案：A

指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()

A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重

B、帮助零售客户确定合理的零售价格

C、帮助零售客户选择合适的促销方式

D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格

参考答案：AD

以下库存水平管理步骤中，描述正确的是()。

A.将库存品项进行组合

B.调整库存总量

C.优化库存结构

D.确定品项的安全库存量和最低库存量

本题答案：D

烟草蛀茎蛾的幼虫蛀食烟茎时，茎部受害处肿大，形成虫瘿，烟农称之为( )。

A.“大肚子烟”

B.“大脖子烟”

C.“笼烟”

D.“簇生烟”

正确答案：AB

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第7篇

白肋烟叶面平展的外观特征为（）。

A.叶面自然舒展，弹性强

B..叶片自然展开，有微皱感

C.叶面皱缩，缺乏弹性

D.面皱叶折,弹性较强

正确答案：B

品牌管理部门根据工业企业品牌发展规划、生产状况等因素得出半年需求预测数。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

具有隶属关系的机关之间，经常采用的公文行文方式是( )。

A.直接行文

B.越级行文

C.多级行文

D.逐级行文

正确答案：D

EOQ是根据()的产品进行计算的。

A、多个

B、单一

C、成批

D、批量

参考答案：B

烤烟色度中的烟叶视觉色彩反映为（）。

A.强

B.较强

C.一般

D.弱

正确答案：B

某公司要组织零售客户进行培训,编制培训计划时,拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是()。

A、培训时间

B、培训内容

C、培训目标

D、培训方式

参考答案：D

下列关于论文答辩中正确的是( )。

A.宣读论文全文

B.从容

C.回答问题要简明扼要

D.携带论文与参考资料。

正确答案：BCD

物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、生产加工、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

混合货位规划是对专用物品按理化性质分类保管，通用物品则按使用方向分类保管。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
混合货位规划是通用物品对按理化性质分类保管，专用物品则按使用方向分类保管。

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第8篇

市场细分必须有适当的科学的细分标准因素。显然,消费者市场与企业市场的细分因素是()。

A、相同的

B、不同的

C、类同的

D、类似的

参考答案：B

除了可以按业态、销量大小、诚信度等标准进行不同类型客户的销售分析外,还可以按以下什么维度进行分析?()

A、经营规模

B、经营能力

C、合理定量标准

D、发展潜力

参考答案：ABCD

新办烟草专卖零售许可证应当提交的申请材料不包括下列哪一种：

A.烟草专卖许可证新办申请表

B.申请人的身份证明

C.房屋权属证明或房屋租赁协议

D.居住地房屋产权证明

正确答案：B

ZL22()采用电磁离合器联结方式。

A.加速器

B.纸盘支架

C.热恪胶泵

D.分烟轮

正确答案：C

供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的()质量,同时在供应商之间进行比较,以便继续同优秀的供应商进行合作,而淘汰(B)的供应商。

A、生产绩效一般

B、供应绩效差

C、产品绩效差

D、控制绩效一般

参考答案：B

双赢关系应加强对供应商价格水平高低、产品制造成本、持续供应能力等多项指标的考核评估,以确保()。

A、控制供应风险

B、降低采购成本

C、搞好公共关系

D、树立社会形象

参考答案：AB

市场定位的主要任务,就是通过对企业的产品和形象进行设计,将本企业与()区别开来,并让目标顾客认同。

A、调查者

B、预测者

C、消费者

D、竞争者

参考答案：D

下列白肋烟等级中叶片结稍构疏松的是（）。

A.B3

B.C2

C.B5

D.C5

正确答案：B

通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受,在问卷中,每一个评价要素都具体化为()个小问题由被访问者选择、回答。

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

参考答案：D

2021烟草专卖技能鉴定历年真题解析9篇 第9篇

原有平面堆叠的效率一般为50%～75%，使用储位管理系统可以达到（）以上。

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

正确答案：C

烟叶等级结构的矛盾主要是( )烟比例少，等级合格率不高。

A.上等

B.中等

C.下低等

D.中下等

正确答案：A

甲依法取得烟草专卖零售许可证，销售非法生产的烟草专卖品，由烟草专卖行政主管部门()，并将违法生产的烟草专卖品公开销毁。

A.吊销烟草专卖零售许可证并告知其有要求听证的权利

B.责令停止销售，没收违法所得

C.处以违法销售总额10%以上20%以下的罚款

D.处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款

本题答案：B, D

以下不属于行政强制措施的是（）。

A.扣押财物

B.查封场所、设施或者财物

C.吊销许可证、执照

D.冻结存款、汇款

正确答案：C

白肋烟堆积发酵的烟垛要离开墙（）厘米。

A.50

B.30

C.20

D.10

正确答案：A

通过供应商绩效考核,企业可以实现的目标包括()。

A、获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善

B、鼓励供应商检查内部运作，不断改善企业本身的流程

C、不断与供应商进行信息交流，建立共享机制，实现双赢的供应关系

D、能够提高采购效率

参考答案：ABC

横列表分析时,列表因素选择不当会导致错误结论。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场细分的最终目的包括()。

A、选择和确定目标市场

B、制定最佳市场营销策略

C、力争取得最大竞争优势

D、细分企业所生产的各种产品

参考答案：ABC

下列关于委托实施行政许可的说法，不正确的是（）。

A.只有法律、法规或者规章有规定时，行政机关才可以在其法定职权范围内委托实施行政许可

B.被委托实施行政许可的主体应当是具有管理公共事务职能的组织

C.委托机关应当将受委托机关和受委托实施行政许可的内容予以公告

D.受委托机关不得再委托其他组织或者个人实施行政许可

正确答案：B

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