2021烟草专卖技能鉴定试题9节

发布时间:2021-12-27
2021烟草专卖技能鉴定试题9节

2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第1节


行政机关及其执法人员对违法行为人处以罚款的当场处罚,在()情形下,当事人有权拒绝当场缴纳罚款。

A.依法给予20元以下的罚款处罚的

B.不当场收缴事后难以执行的

C.不出具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据的

D.不适用听证程序作出罚款处罚决定的

正确答案:C


()就是把每天入库及出库货品的数量及单价,记录在电脑或账簿上,而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。

A.现货盘点

B.永续盘点

C.实地盘点

D.期末盘点

正确答案:B


市场细分不是对需求各异的消费者进行细分,而是对整体市场细分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


储位管理系统采用立体高位货架储存货物,可以提高仓储容量()以上。

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%

正确答案:B


一批烤烟烟叶介于两种颜色的界限上,则视其他品种因素先定色后定级

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


设计问句的备选答案时要遵循()。

A、穷尽性原则

B、互斥性原则

C、技术性原则

D、包容性原则

参考答案:AB


物料管理分为四个阶段,请简述备料发料阶段的检核要点。

正确答案:
1)备料检出。在正常情况下依据生产计划来备料。但应考虑各物料是否急用,决定到底是采用领料制还是送料制比较合适,以及备料完成后的存置等问题。
(2)多发或者补发。检核是依据用料标准发料,还是依据现场申请领用量发料,使用哪种具体的凭证、授权幅度如何、可否允许领用者补办手续凭证等。
(3)欠拨问题。如果库存物料不足,局部发料后(欠拨)应如何管制和紧急处理。


物流装备在使用过程中要注意哪些事项

正确答案:(1)注意观察装备是否有异常冲击、振动、噪声和移位现象,发现问题立即反馈,必要时立即紧急停机。 (2)装备空转一段时间并且检查正常后,需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。 (3)注意观察液压系统各元件动作是否灵敏可靠,系统压力是否正常。 (4)运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。 (5)检查装备运转速度和润滑是否正常,是否有跑冒滴漏现象。 (6)巡回检查装备各部分运行是否有异常。 (7)随时检查装备各部分是否有超负荷现象。 (8)检查物料是否到位,规格、质量是否达到要求。 (9)运行中严禁清扫装备或用压缩空气清理装备,以防损坏装备或造成人员伤害。 (10)装备运行中若发生故障,线路或配电箱冒烟及其他不正常现象时,应立即停机并反馈维修或技术人员。


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第2节


在()不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。

A、过程质量

B、技术质量

C、客户满意度

D、服务质量

参考答案:B


()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。

A、关怀客户

B、获得客户

C、维护客户

D、保留客户

参考答案:A


通过专卖内管信息系统统一管理、统一流程、( )统一运行,使省、市、县三级局垂直监管体系的作用得到了充分发挥。

A.统一制度

B.统一职责

C.统一标准

D.统一奖惩

正确答案:C


若按各答案被选择的比例列表分析时应注意,这种列表的()。

A、百分比总和会超过100%

B、百分比总和会小于100%

C、回答者人数总和会超过样本人数

D、回答者人数总和会小于样本人数

参考答案:AC


固定资产包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产活动有关的设备、器具、工具等

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


不属于分区分类规划的方法()

A.按库存物品理化性质不同进行规划

B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划

C.混合货位规划

D.按照进货渠道不同,把仓库分为不同的库区

正确答案:D


除以下()外,烟草经营者可以利用广播、电视、电影、报纸、期刊发布。

A.社会公益广告

B.迁址、换房、更名等启事广告

C.招工、招聘、寻求合作、寻求服务等企业经营广告

D.卷烟纸广告

本题答案:D


国家对烟草专卖品的生产、销售、运输依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证制度。()

本题答案:错


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第3节


有下列情形之一的,评标委员会应当否决其投标()。

A、投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字

B、投标联合体没有提交共同投标协议

C、投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件

D、同一投标人提交两个以上不同的投标文件或投标报价,但招标文件要求提交备选投标的除外

参考答案:ABCD


青黄烟是在调制过程中,叶绿素没有完全分解造成的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


某烟草公司今年共销售卷烟93000箱,其中一类烟销售12500箱,占总销量的比重为13.4%,与同期一类烟比重11.5%相比提高了近2个百分点。这种分析方法叫做()。

A、相关比率分析

B、构成比率分析

C、动态比率分析

D、绝对比较分析

参考答案:B


根据《行政处罚法》,何种情形下应当依法从轻或者减轻行政处罚?

正确答案:(一)主动消除或者减轻违法行为危害后果的; (二)受他人胁迫有违法行为的; (三)配合行政机关查处违法行为有立功表现的; (四)其他依法从轻或者减轻行政处罚的。 已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的,从轻或者减轻行政处罚。


下列关于行政许可说法正确的是()。

A.凡是行政审批,都是行政许可的

B.行政许可包括行政机关对其直接管理的事业单位的人事、财务、外事等事项的审批

C.行政许可,是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为

D.行政许可包括基于所有者身份对国有资产管理事项的许可

正确答案:C


白肋烟的成熟叶可产生于不同部位。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


卷烟库存预警可以分为()。

A、缺货预警

B、滞销预警

C、红色预警

D、橙色预警

参考答案:AB


企业培训流程属于( ),。

A.企业流程

B.企业的管理流程

C.企业入力资源管理流程

D.以上都不对

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第4节


省(自治区、直辖市)内运输烟草专卖品的管理办法由()烟草专卖局制定。

A.省级

B.国家

C.地市级

D.县级

正确答案:A


整个在途系统的核心是()

A.跟踪平台

B.数据采集系统

C.数据管理系统

D.车载设备

正确答案:A


垂直协同营销,是指不同行业之间共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到共享营销资源。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


企业进行市场细分,应按()的原则,将需求与欲望基本相同的消费者归为一类。

A、严格区分

B、求小同存大异

C、求大同存小异

D、完全一致

参考答案:C


按烟草专卖法实施条例规定,烟草专卖品准运证的管理办法由()制定。

A.国务院烟草专卖行政主管部门

B.省级烟草专卖行政主管部门

C.地市级烟草专卖行政主管部门

D.县级烟草专卖行政主管部门

正确答案:A


较窄的丝束带进入预拉辊对时,预拉辊对对丝束不能起稳定和预扩展作用,影响开松辊对丝束的横向和纵向开松。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


进入目标市场的无差别性市场策略的优点是:()生产和经营有利于企业降低成本,取得规模效应,有利于提高利润水平。

A、小批量

B、大批量

C、高质量

D、低质量

参考答案:B


卷烟包装工艺流程包括小盒包装、条烟包装及箱装。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第5节


沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是卷烟工业企业的服务调查内容之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对于依法先行登记保存的证据,烟草专卖行政主管部门应当在7日内根据情况及时作出处理,下列措施中,不能采取的是()。

A.采取查封、扣押等证据保全措施

B.送交有关机构鉴定

C.移送其他有关部门处理

D.解除先行登记保存措施

本题答案:A


卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时,在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


公文按其机密程度,可分为绝密公文、机密公文、普通公文

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烤烟S1限于腰叶、上、下二棚部位。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


实施半年预测时,采供部门根据()等因素得出预测数。

A、品牌核心价值

B、消费需求

C、品牌发展规划

D、工业企业生产状况

参考答案:CD


关于行政处罚的事先告知,下列哪一种说法是正确的?()A.在作出行政罚前1至3日,应书面告知当事人作

关于行政处罚的事先告知,下列哪一种说法是正确的?()

A.在作出行政罚前1至3日,应书面告知当事人作出处罚的事实、理由和依据其及享有的陈述和申辩的权利。

B.对于事先告知的内容,当事人可以书面申辩,也可以口头申辩。

C.行政机关不履行事先知义务而作出行政处罚的,在行政诉讼中,法院应当判决撤销并责令行政机关重新做出行政处罚。

D.当事人对事实告知中认定的事实没有异议,只对拟处罚决定有异议的,行政机关可以不听取其陈述和申辩。

正确答案:B


下列关于促使烟叶干物质损耗原因的选项中,表述正确的是( )。

A.蛋白质和氨基酸脱氨放出氨气

B.果胶质分解放出甲醇

C.某些有机酸被氧化放出二氧化碳

D.以上不是主要原因

正确答案:ABC


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第6节


下列不属于调查取证方案作用的是( )。

A.有利于保证调查取证工作的依法进行

B.有利于提高调查取证的效率

C.有利于行政处罚决定得到顺利履行

D.有利于保护执法人员的安全

正确答案:C


市场定位是目标市场营销的第一步骤。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,()就是这种情况。

A、单项选择题和多项填空题

B、多项选择题和单项填空题

C、两项选择题和单项填空题

D、多项选择题和多项填空题

参考答案:D


制定《烟草专卖品准运证管理办法》的目的是()。

A.加强烟草专卖品的管理,规范烟草专卖品流通秩序

B.加强烟草专卖品准运证的管理,规范烟草专卖品流通秩序

C.强化烟草专卖制度,规范烟草专卖品运输秩序

D.维护消费者利益,保证国家财政收入

本题答案:B


烟草行业物流标准的层次分别是:标准大类、( )

A.法律法规

B.标准中类

C.标准小类

D.个性标准

参考答案:ABCD


问卷调查时调查者与被调查者应就调查目的、调查内容、如何填写问卷等进行详尽沟通。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


一般情况下,处在不同()下的消费者,对同一种商品往往有不同的需求偏好。

A、空气环境

B、水源环境

C、企业环境

D、地理环境

参考答案:D


香料烟堆放时烟叶的摆放要求()。

A.叶尖向外,叶基向内

B.叶尖向里,叶基向外

C.有些叶尖向里,有些叶尖向外

D.下层叶尖向里,上层叶尖向外

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第7节


烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员滥用职权、徇私舞弊或者玩忽职守的,给予()。

A.行政处分

B.情节严重,构成犯罪的依法追究刑事责任

C.批评教育

D.行政处罚

本题答案:A, B


除了拟稿和修改外,写作销售活动分析报告一般还有哪些步骤?()

A、制订分析计划

B、收集资料

C、分析材料

D、拟订提纲

参考答案:ABCD


《烟草专卖行政处罚程序规定》由()负责解释。

A.国务院烟草专卖行政主管部门

B.工业和信息化部

C.国务院

D.全国人大常委会

正确答案:A


对一般的企业而言,如果商品进出库周转频率不高,可以()进行一次盘点。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.半年或一年

正确答案:D


烟草公司有着不同类型的客户,主要有三类。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列关于机器人操作说法错误的是()

A.开机时,首先要确保机器人处于手动模式,然后打开机器人的主电源开关

B.机器人进行自检,如需关机重新启动,至少间隔1分钟以上方可再次开机

C.关机时,将机器人运行模式置于自动模式

D.关机后,如再次开机,至少间隔1分钟以上

正确答案:C


2006版准运证在紫外线灯光照射下,烟草专卖品准运证专用章有荧光反应

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


某卷烟品牌的满足率为供应偏紧,再购率为需求偏弱,应当()。

A、建议退出市场或调整策略

B、保持现有上柜率

C、减少供应,避免库存积压

D、维持上柜率,并适当控制满足率

参考答案:A


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第8节


烟叶烘烤过程中,温度靠天窗和地洞来控制,

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


简述气压传动系统的工作原理。

正确答案:气压传动系统的工作原理是利用空气压缩机将电动机或其它原动机输出的机械能转为空气的压力能,然后在控制元件的控制和辅助元件的配合下,通过执行元件把空气的压力能转变为机械能,从而完成直线或回转运动并对外做功。


服务指标的参与开发考核供应商是否参与本公司的各种相关的开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


储位记录是依靠()来实现的功能。

A.储位编码

B.储位标识

C.区段编码

D.保管区域

正确答案:A


客户是否满意取决于客户对服务的需求(或服务预期)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在烟草和烟气中最主要的TSNA包括:( )。

A.N-亚硝基降烟碱(NNN)

B.4-(甲基亚硝基)-1-(3-吡啶)-J-丁酮(NNK)

C.N一亚硝基假木贼碱(NAB)

D.DN一亚硝基新烟草碱(NAT)

正确答案:ABCD


下列关于法定不予发放烟草专卖零售许可证的说法是错误的()

A.申请人被取消从事烟草专卖业务资格不满三年;

B.申请人隐瞒有关情况或提供虚假材料,烟草专卖行政主管部门作出不予受理或不予发证决定后,申请人一年内再次提出申请;

C.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销后,申请人二年内再次提出申请;

D.申请人未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务,并且一年内被执法机关处罚两次以上,三年内提出申请办理烟草专卖零售许可证的;

正确答案:B


烤烟色度中的烟叶表面颜色尚匀,饱和度与视觉色彩一般。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021烟草专卖技能鉴定试题9节 第9节


工商双方要加强沟通,在品牌营销上共同(),充分发挥网络营销的优势,做大做强名优强势品牌。

A、协商确定品牌的定位

B、制定品牌营销方案

C、商定营销措施

D、共同使用营销资源

参考答案:ABCD


穿梭车关机按照滑触线、穿梭车、电控柜的顺序断电

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
穿梭车关机按照穿梭车、滑触线、电控柜的顺序断电


机会威胁分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。

A、买到假烟的机会

B、便利程度

C、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

D、能否有渠道了解防伪宣传

参考答案:C


关怀客户、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列哪些属于采购合同事项内容()。

A、当事人名称、地址

B、地点

C、违约责任

D、争议的解决

参考答案:ABCD


()包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿。

A、责任感

B、信赖感

C、依赖感

D、自觉感

参考答案:A


《烟草专卖法》规定的禁止发布烟草制品广告的范围是( )

A.广播、电影、电视、报纸、期刊

B.等候室、影剧院

C.会议厅堂、体育比赛场馆

D.所有新闻媒介和公共场所

正确答案:A