首页 → 烟草专卖技能鉴定

2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷

发布时间：2021-10-03
2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷

2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷 第1卷

地址式是对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
坐标式是对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。

田间试验的特点是( )。

A.田间试验的条件与大田条件十分接近

B.田间试验通常在较小面积上进行

C.不必考虑因试验失败造成大的损失

D.以上答案都对

正确答案：D

某零售店月计划以50元的零售价销售某卷烟产品400条,月末实际以零售价48元销售该卷烟产品300条,销售收入比计划减少5600元,经计算,其中89.3%是由销量下降引起,10.7%由降价引起。这种分析方法称为()。

A、绝对分析法

B、相对分析法

C、因素替代法

D、相对因素法

参考答案：C

零售户小林在停业期满前打算提前营业，市场监管员小王告知其应填写（ ）

A.《烟草专卖零售许可证补办申请表》

B.《烟草专卖零售许可证延续申请表》

C.《烟草专卖零售许可证恢复营业申请表》

D.《烟草专卖零售许可证提前恢复营业申请表》

正确答案：C

简述机器人的使用注意事项以及维护与保养

正确答案：操作人员必须遵守以下守则：（1）防护门和设备的急停开关不允许被短接。（2）机器人处于自动模式时，任何人员都不允许进入其运动区域。（3）机器人停机时，夹具上不应置物。（4）机器人在发生意外或运行不正常等情况下，可使用急停开关停止运行。（5）在编程、测试及维修等工作时，必须将机器人置于手动模式。（6）实施检修时要切断气源。（7）在手动模式下调试机器人，如果不需要移动机器人时，必须及时释放使能器。（8）调试人员进入机器人工作区域时，必须随身携带示教器，以防他人误操作。 （9）得到停电通知时，要预先关断机器人的主电源及气源。（10）处理异常或维护保养时，必须从安全门进入机器人工作区域。机器人的维护保养（1）检查机器人电缆、夹具电缆是否松动。（2）检查夹具吸盘是否破损。（3）清理真空过滤器芯的粉尘。（4）检查夹具上各种固定螺丝是否松动。（5）及时备份机器人程序。（6）检查机器人各种管线的磨损程度，并及时保养。（7）检查过滤减压阀中的阀芯，如有问题需及时更换。（8）检查探测传感器工作状态，如有异常及时处理。

为了()地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核()。

A、科学、合理评估体系

B、科学、客观指标体系

C、科学、合理评价体系

D、科学、客观评估体系

参考答案：B

卷烟工业企业满意度评价指标分为2级。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在物流装备运行过程中对不清洁的地方可以进行清扫

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
运行中严禁清扫装备。

2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷 第2卷

混合货位规划是对专用物品按理化性质分类保管，通用物品则按使用方向分类保管。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
混合货位规划是通用物品对按理化性质分类保管，专用物品则按使用方向分类保管。

商品通过交易由供方转让给需方是按计划规律进行的。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

公开招标是由招标人按照法定程序,向社会公开发布招标公告,所有符合条件的供应商都可以平等参加投标竞争,从中()选择中标者的招标方式。

A、优先

B、择优

C、按需

D、依次

参考答案：B

有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有:()。

A、公司名称

B、公司信誉

C、与卷烟零售客户接触的员工的自身特点

D、公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度

参考答案：ABCD

根据《实施意见》的要求，备案管理制度的主要内容包括下列哪些制度?()

A.规范性文件报送备案及登记制度

B.备案公布制度

C.监督检查制度

D.情况通报制度

本题答案：A, B, C, D

烤烟微带青叶的成熟度为（）。

A.完熟

B.假熟

C.欠熟

D.尚熟

正确答案：B

有些服务对客户来说不容易判断,客户对服务质量的判断将基于服务的过程质量。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

烤烟的油分档次划分为（）。

A.多、有、少

B.富有、有、稍有

C.多、有、稍有、少

D.有、稍有、少

正确答案：C

2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷 第3卷

组织制订改善方法时要通过()与供应商共同制定(),并跟踪改善行动。

A、交流改进措施

B、沟通改进方法

C、沟通改善措施

D、交流改善方案

参考答案：C

在物料搬运的指导原则中，减轻自重原则是指减少移动式搬运设备空重与载重之比率。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

不属于分区分类规划的方法（）

A.按库存物品理化性质不同进行规划

B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划

C.混合货位规划

D.按照进货渠道不同，把仓库分为不同的库区

正确答案：D

干湿球温度表一般应悬挂在中央走道的一侧，或悬挂在库房中部空气比较流通处,距地面( )米处，且不与墙壁直接接触。

A.1.5

B.0.5

C.2.5

D.2.0

正确答案：A

在中转车辆当天不能返回情况下，可采用（ ）配送模式

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.设置卷烟配送分中心

D.一级配、二级送中转站暂存

正确答案：D

物流装备使用结束后要做好哪些工作

正确答案：（1）物流装备内原料全部加工为成品并离开装备后，才能按照操作规程规定的程序按下正常停机按钮，停止装备运行。 （2）关闭电源、切断相关物料供应，高温部位完全降温后才可以检查装备，以防烫伤。 （3）检查装备表面是否存在破损或其他损伤，是否存在不正常磨损，是否有松动。 （4）检查装备是否存在跑冒滴漏现象。 （5）关闭压缩空气、冷却水等。 （6）清理装备周围及内部剩余的物料。 （7）清理装备表面及内部的灰尘、污垢、油迹，保持装备清洁。 （8）清点配套工具和随机附件是否齐备、完好。

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题:请问您认为卷烟零售价格波动频繁的主要原因是哪几点答案可供选择()?

A、零售户过多，恶性竞争的结果

B、供应价格变动结果

C、与烟草公司供货数量有关

D、不知道

参考答案：ABCD

蜂窝煤炉对煤的使用前，把煤作成型煤，根据( )确定当炕装煤数量。一般每公斤干烟需标煤1.5Kg，装煤块时要求孔对孔、串连集装，分层纵向排放，煤块一定要装足。

A.装烟量、烟叶水分大小及使用的煤炭质量

B.装烟量、烟叶面积大小及使用的煤炭质量

C.装烟量、烟叶水分大小及使用的火炉种类

D.火炉的大小、烟叶面积大小及使用的火炉种类

正确答案：A

2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷 第4卷

白肋烟完熟叶产于（）。

A.上部

B.下部

C.顶部

D.中部

正确答案：B

企业正确理解客户期望与目标的最好方法是尽量采用向客户发放问卷调查的形式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

因为烟草行业对分拣作业的效率要求较高，所以目前大多数采用（ ）拣选方式.

A.摘果式分拣

B.播种式分拣

C.复合式分拣

D.插花式分拣

正确答案：C

卷烟品牌调查与分析是卷烟品牌管理的一个重要步骤,因此企业有必要()对卷烟品牌进行调查和分析。

A、不定期

B、定期

C、每周

D、每月

参考答案：B

优质香料烟的外观质量要求为：巴斯玛、伊兹米尔、沙姆逊(浙江)，调制后叶片( )。

A.颜色呈橘黄、深桔黄或浅秸红色

B.身份中等至较厚

C.光泽鲜明，组织细致，油份多，弹性强，叶片小，

D.咖啡色，身份中等，光泽鲜明，组织细致，油份多，弹性强，叶片小

正确答案：ABC

烟草公司可以通过提高客户获得的(),或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出,来满足客户的期望。

A、服务质量

B、盈利

C、卷烟数量

D、价值

参考答案：D

根据《烟草专卖许可证管理办法》第十四条规定：哪一条不是烟草专卖零售许可证申请人应该具备的条件：

A.外商投资的商业企业或个体工商户；

B.有与经营烟草制品零售业务相适应的资金；

C.有与住所相独立的固定经营场所；

D.符合当地烟草制品零售点合理布局的要求；

正确答案：A

问卷调查前要明确要收集的资料是什么。为此,调查者需要将所要了解的信息划分类别,列出资料清单,并归纳出具体的()。

A、调查结果

B、调查数据

C、调查者

D、调查项目

参考答案：D

2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷 第5卷

开展合理运输是节约烟叶商品流通费用的主要途径。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

应用因素替代法时,若既有实物量指标,又有货币量指标,应先替换货币量指标,因为货币量指标的变化受实物量指标变化的影响。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

品牌的市场综合表现是品牌周期性调查分析的重要资料。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态是便利店烟草零售业态的特点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

谈判技巧包括()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案：ABCD

在一般情况下烤烟上部叶的身份为中等、稍厚和厚。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

行政机关对申请人提出的行政许可申请，以下说法错误的是（）。

A.申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出书面的不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请

B.申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正

C.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，逾期不告知的，自逾期之日起即为受理

D.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容

正确答案：C

凭人的感觉器官（眼.耳.鼻.舌.手等）对商品品质进行的直观评价或经验判断是( )。

A.感官检验

B.物理检验

C.化学检验

D.仪器检验

正确答案：A

2021烟草专卖技能鉴定真题下载6卷 第6卷

技术质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

招标代理机构由()在招标代理机构库中随机抽取,监督部门对招标代理机构抽取过程进行现场监督。

A、纪检监察部门

B、财务部门

C、审计部门

D、采购部门

参考答案：D

烟草行业使用自有的物流标准,其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

分析品牌竞争力的主要依据包括()。

A、品牌影响力

B、品牌在全国市场的布局和份额

C、消费者反应

D、品牌卷烟在全国主要市场的价格

参考答案：ABCD

质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

询价小组中相关职能部门的代表不能超过成员总数的()。

A、2/3

B、1/3

C、1/2

D、2/5

参考答案：B

卷烟消费者的服务调查内容包括()。

A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性

B、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性

C、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况

D、能否有渠道了解防伪宣传

参考答案：AD

针对处境不佳的现金牛业务及没有发展前途的问题业务和瘦狗业务应采取()战略。

A、发展

B、维持

C、收获

D、放弃

参考答案：C

上一篇：烟草专卖技能鉴定考试真题及答案5辑

下一篇：21年烟草专卖技能鉴定考试真题6章

相关文章
热门文章
推荐文章