2022烟草专卖技能鉴定考试真题5章

发布时间:2022-01-17
2022烟草专卖技能鉴定考试真题5章

2022烟草专卖技能鉴定考试真题5章 第1章


编制统计表的主要事项有( )。

A.题切题精练

B.表内尽量少用线条

C.表身数据一律用阿拉伯数字需要补充说明的内容

D.表注分别列于表下

正确答案:ABCD


土壤中的液体状态物质主要是( )。

A.土壤矿物质

B.土壤水

C.土壤胶体

D.土壤有机质

正确答案:B


企业进行市场细分,应按()的原则,将需求与欲望基本相同的消费者归为一类。

A、严格区分

B、求小同存大异

C、求大同存小异

D、完全一致

参考答案:C


经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的( )倍

A.一

B.三

C.二

D.十

正确答案:A


某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人,这体现了职业道德的哪一方面的特征( )

A.内容上的稳定性和连续性

B.功能上的普遍性

C.形式上的多样性

D.范围上的有限性

正确答案:D


2022烟草专卖技能鉴定考试真题5章 第2章


在分类储存中,由于储位必须按每一物品最大库存设计,提高了储位的使用效率。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在分类储存中,由于储位必须按每一物品最大库存设计,降低了储位的使用效率。


请简述盘点常见问题处理措施。

正确答案:盘点常见问题处理措施如下:(1)盘点后的修补完善措施。对废次品、不良品减价的部分,应视为盈亏;损失太大,造成商品不能满足供应时,及时补充订购;呆、废料迅速处理,提高库存周转率,释放储存空间,加速资金周转。(2)完善绩效考核,加强管理。不断完善绩效考核管理办法,对相关人员进行奖惩,不但有助于提高工作的仔细程度,同时有助于提高工作效率。(3)完善制度,堵塞漏洞。物料盘点工作完成以后。所发生的差额、错误、变质、呆滞、盈亏和损耗分别予以处理,并防止再发生;呆滞品比率过大应设法研究,加强制度管理,尽可能降低;库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和库存管理与采购的配合;料架、堆垛和储位管理足以影响物料管理绩效的,宜通过物流工程的优化方法,研究改进。


基于一般物资的特点,供应商和采购者之间往往形成一种()。

A、战略合作伙伴关系

B、双赢博弈关系

C、零和博弈关系

D、互助关系

参考答案:C


企业直接与总厂或原厂家接触,以达到降低采购成本的目标谈判技巧是()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案:D


问句备选答案设计时,若备选答案太多且不易穷尽时,可以设一个"其他"项作为备选答案,以满足穷尽性原则。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2022烟草专卖技能鉴定考试真题5章 第3章


服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


库存预警就是通过设置()来对各种货物的库存情况进行监控。

A、季节库存

B、单品安全库存

C、经常库存

D、库存预警值

参考答案:BD


共享储存的优点是()

A.较分类储存而言,可节省储位数量,提高储区的使用效率。

B.储位的使用效率较高,可以最大限度地利用储位空间。

C.较定位储存而言,更有利于储存管理,提高出库效率。

D.节省储存空间,提高作业效率。

正确答案:D


信赖感是指公司和服务人员值得信赖的程度,令人感受到公司和服务人员是否诚实、可靠,它能使卷烟零售客户对该公司及服务人员极感兴趣。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟型卷烟香味特征是( )。

A.以烤烟香味为主,烤烟香气突出

B.香气浓郁或清雅

C.吸味醇和

D.劲头适中

正确答案:ABCD


2022烟草专卖技能鉴定考试真题5章 第4章


对基本色影响不明显的轻度烤红烟在相应部位、颜色组别()级以下定级。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:B


白肋烟叶面平展的烟叶多产于中部叶和近中部叶。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


资质审查未通过的供应商也可以进入采购环节。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


淘汰报废、非法拼装的烟草专用机械,残次的卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束及下脚料,由()监督处理,不得以任何方式销售。

A.省级烟草专卖行政主管部门

B.省级工商行政主管部门

C.当地烟草专卖行政主管部门

D.国务院烟草专卖行政主管部门

本题答案:C


一片烤烟品质因素为B1F,杂色面积为5%,残伤面积为12%,则该烟叶应定为()。

A.B1F

B.B2F

C.B3F

D.B4F

正确答案:B


2022烟草专卖技能鉴定考试真题5章 第5章


市场营销不包括( )。

A.营销是一种创造性行为

B.营销是一种自愿的交换行为

C.营销是一种人们需要的行为

D.营销仅是一个买卖过程

正确答案:D


香料烟调制在凋萎变黄阶段,要求温度()℃为宜。

A.20—25

B.25—30

C.30—35

D.35—40

正确答案:C


定性预测方法包括()。

A、德尔菲法

B、类推预测法

C、算术平均法

D、经验判断法

参考答案:ABD


很难确定严格的服务标准是()

A、电话订货系统

B、培养客户经营的计划性

C、电话订货的自动转接呼叫

D、卷烟自动分检系统

参考答案:B


田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、( )等几个方面。

A.小区数量

B.小区形状和方向

C.重复的设置

D.保护行和走道的设置

正确答案:BCD