首页 → 烟草专卖技能鉴定

2021烟草专卖技能鉴定历年真题和解答5篇

发布时间：2021-10-04
2021烟草专卖技能鉴定历年真题和解答5篇

2021烟草专卖技能鉴定历年真题和解答5篇 第1篇

定性预测方法包括()。

A、德尔菲法

B、类推预测法

C、算术平均法

D、经验判断法

参考答案：ABD

企业服务质量管理要比有形产品质量管理复杂得多,需要有一个强大的()管理系统来支持,以保证企业提供更好的服务质量。

A、信息

B、营销

C、企业

D、质量

参考答案：A

客户满意度既是服务本身特性和特征的综合,同时也是客户感知的一种反映。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

白肋烟回潮标准是（）。

A.主筋易折断，叶片变软

B.主筋不易断，叶片变软

C.主筋较韧，叶片湿润

D.主筋很韧折不断，叶片变软

正确答案：A

一般小区实验取土样时可由( )点混合。

A.2-3

B.3-5

C.5-10

D.10-20

正确答案：B

2021烟草专卖技能鉴定历年真题和解答5篇 第2篇

烟草行业原材料一般是指初烤烟、烟片、烟叶副产品、再造烟叶、半成品。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
烟草行业原材料一般是指初烤烟、烤片、烟叶副产品、再造烟叶、半成品。

不属于烟草专卖法律责任的承担主体的是( )。

A.烟草专卖行政主管部门

B.烟草专卖行政授权机关

C.未满十四周岁的烟草专卖管理相对人

D.烟草专卖行政主管部门工作人员

正确答案：C

提高员工的服务知识是提高服务质量的最基本因素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

经济订货批量法是固定订货批量模型的一种,可以用来确定企业()次订货的数量。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案：A

供应商是指可以为企业生产提供()及其他资源的企业。

A、原材料

B、设备

C、项目

D、工具

参考答案：ABD

2021烟草专卖技能鉴定历年真题和解答5篇 第3篇

在物品分类中，以下物品属于物品细目的是（）

A.化工类

B.卷烟制品

C.牛奶

D.茉莉香型皂

正确答案：D

三视图的位置关系是：俯视图位于主视图的（).

A.正下方

B.下方

C.右方

D.随意位置

正确答案：A

在实施卷烟品牌调查过程中,要注意保证所选样本的数量充足和具有代表性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

烟草广告中可以有表示吸烟有利人体健康、解除疲劳、缓解精神紧张的情形。()

本题答案：错

在制定考核指标体系时,要把绩效度量范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去,因为这要比做事后分析有价值得多。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021烟草专卖技能鉴定历年真题和解答5篇 第4篇

对各项销售业绩进行切合实际的评价,对存在的问题提出切实可行的改进措施、建议和实施方案。这是销售活动分析的哪一个步骤?()

A、确定分析计划

B、研究分析资料

C、做出分析结论

D、编写分析报告

参考答案：C

细分后的市场的范围、容量、潜力等必须是可以衡量的,这指的是有效市场细分的()条件。

A、可获利性

B、可进入性

C、可细分性

D、可衡量性

参考答案：D

烟草公司可以通过提高客户获得的(),或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出,来满足客户的期望。

A、服务质量

B、盈利

C、卷烟数量

D、价值

参考答案：D

下列外观因素中与烤烟色度关系最密切的是（）。

A.叶片结构

B.油分

C.残伤

D.部位

正确答案：B

烤烟成熟中下部叶的叶片结构为（）。

A.疏松

B.尚疏松

C.稍密

D.紧密

正确答案：A

2021烟草专卖技能鉴定历年真题和解答5篇 第5篇

评估供应商绩效的因素主要有()。

A、质量指标

B、供应指标

C、经济指标

D、服务指标

参考答案：ABCD

公民、法人或者其他组织面临下列哪种情况时可以依法向人民法院提起行政诉讼？（）

A.申请行政复议，行政复议机关已经依法受理的

B.法律、法规规定应当先申请行政复议，对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼，但复议机关超过行政复议期限没有答复的

C.法律、法规规定应当先申请行政复议，对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼，但当事人没有申请行政复议的

D.对行政机关的行政处分或者其他人事决定不服的

正确答案：B

烤烟中部烟叶短于35CM者，为不列级。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

()是最为常用的质量考核指标之一。

A、供应商来料免检率

B、来料在线报废率

C、来料抽检缺陷率

D、来料批次合格率

参考答案：D

对被撤销的行政机关在撤销前所作出的具体行政行为不服的，向（）申请行政复议。

A.上一级监察机关

B.被撤销的行政机关的上一级行政机关

C.继续行使其职权的行政机关的上一级行政机关

D.继续行使其职权的行政机关

正确答案：C

上一篇：烟草专卖技能鉴定真题下载9卷

下一篇：2021烟草专卖技能鉴定考试真题8卷

相关文章
热门文章
推荐文章