21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案5篇

A、满意度

B、服务差距

C、服务特性

D、服务质量

A、按相应季节查定

B、经常库存和安全库存的一种特殊形式

C、经常库存和安全库存之和

D、最低库存量

价格随订货数量大小而变化的幅度，一般来说，订货数量越大，价格越低。

此题为判断题(对，错)。

《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定的7种证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。（）

此题为判断题(对，错)。

A、后勤保障产品开发

B、支持与服务产品生产

C、支持与服务产品开发

D、后勤保障产品生产

技师论文撰写前的准备包括：( )。

A.选题

B.查阅与整理有关资料

C.实验研究、整理数据

D.以上都对

分类储存的优点是较（）而言，更有利于储存管理,提高出库效率。

A.定位储存

B.随机储存

C.共享储存

D.分类随机储存

A、目标

B、目标顾客

C、形象

D、目标形象

烟草专卖行政执法主体不包括（）。

A.烟草专卖行政主管部门

B.工商行政主管部门

C.海关

D.人民法院

此题为判断题(对，错)。

补救早花的措施一般是（）

A.及时打顶

B.及时打顶，培育杈烟

C.浇水施肥，促进生长

D.尽快拔苗重栽

我国规定卷烟数量单位以支计

此题为判断题(对，错)。

以下关于烟草专卖品准运证签发机关的说法错误的是()。

A.签发烟草专卖品准运证的机关，应当依据《准运证管理办法》建立健全有关烟草专卖品准运证的管理制度

B.签发烟草专卖品准运证的机关，应当接受上级烟草专卖局的监督检查

C.签发烟草专卖品准运证的权限、条件、程序以及工作人员的职责，应当公开、透明

D.签发烟草专卖品准运证的期限、数量、费用以及办理机关的职责，应当公开、透明

此题为判断题(对，错)。

实行“五定运输”，可以在一定程度上消除商品运输过程中的相向运输、到流运输和重复运输等不合理现象。

此题为判断题(对，错)。

观察温度计读数时，视线要与温度计红色液柱上面（）。

A.稍低

B.稍高

C.相平

D.随意读数

烟草专卖品准运证的有效期限，从签发之日开始计算。（）

此题为判断题(对，错)。

烟草炭疽病在干燥条件下，病斑边缘（），中央灰白色，稍凹陷，后期病斑中央呈羊皮纸状，易破碎穿孔。

A.灰白色

B.褐色

C.白色

D.黑色

苗床喷施肥料溶液后，不可用清水冲洗烟苗，否则影响吸收。

此题为判断题(对，错)。

烟青虫的化学防治，受各地生态条件及烟叶产值等方面的影响。一般认为，幼虫达到（）头/百株时，进行药剂防治。

A.15—30

B.10—15

C.10—20

D.30—40

此题为判断题(对，错)。

A、产品知识

B、市场知识

C、销售技巧

D、专卖市场管理规定

分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察，请简述这些指标的表达公式。

A、货源保障支持

B、信息服务支持

C、售前售后服务支持

D、营销策划支持

A、能否购买到所需要的品牌卷烟

B、基础服务到位情况

C、买到假烟的机会

D、畅销烟的满足程度