烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷

发布时间:2021-10-01
烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷

烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷 第1卷


可接近性是包括利用服务的()及易于接触的举措。

A、亲近感

B、亲切感

C、便捷程度

D、友善程度

参考答案:C


互动主要强调烟草公司与客户间间接的服务过程,或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


《烟草专卖法》规定无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品的,由()依法查处。

A.公安部门

B.工商行政管理部门

C.烟草专卖行政主管部门

D.交通管理部门

正确答案:C


进行采购申报首先需确认()。

A、采购价格

B、采购质量

C、采购需求

D、采购项目

参考答案:C


国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草物品储存时不可与其他产品特别是有异味的物品混储,是因为烟草物品()。

A.极易吸附异味

B.多为阴燃

C.吸湿放湿性

D.导湿性

正确答案:A


《行政处罚法》中规定违法行为在( )未被发现的,不再给予行政处罚。

A.1年内

B.10年内

C.2年内,法律另有规定的除

D.5年内

正确答案:C


烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷 第2卷


一般情况下,通过孔径1mm土壤筛的土样可进行( )项目的测定。

A.速效性养分

B.PH值

C.全氮

D.全磷

正确答案:AB


违法行为构成犯罪的,行政机关可以将案件移送司法部门,依法追究刑事责任,也可以以处罚代替移送。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草机械的( )和对外经济技术合作由中国烟草机械集团公司负责实行集中统一经营管理。

A.生产

B.销售

C.使用

D.进出口

正确答案:ABD


关于编写摘要下列哪些说法是正确的( )。

A.摘要的位置在标题和作者、关键词之下、正文之上

B.内容要高度浓缩

C.不能采用报道性文体

D.不允许在摘要中罗列公式、图表

正确答案:ABD


在市场调查中,调查获得的事实和经过统计的资料不能直接使用。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


编写教案的科学性要求:一份好的教案,应当观点正确,内容( ),所引用的材料真实可靠。

A.详实

B.准确无误

C.丰富

D.以上都不对

正确答案:B


最高库存量=()。

A、季节库存定额

B、经常库存定额+安全库存定额

C、经常库存定额+季节库存定额

D、安全库存定额+季节库存定额

参考答案:B


烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷 第3卷


优化仓位的算法有两种:最小距离算法和时间参数算法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
优化仓位的算法有两种:最小时间算法和距离参数算法。


托盘育苗追肥,一般要求5—7天一次,共追()。

A.2

B.3—4

C.5

D.6

正确答案:B


再购率反映市场()情况,可以了解消费市场的反应和终端的最终动销情况。

A、价格

B、波动

C、需求

D、供应

参考答案:C


交叉列表分析涉及到的因素,必须是学历和性别。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


虽然客户不能准确评价服务的(),但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。

A、水平

B、过程质量

C、技术质量

D、满意度

参考答案:C


烟草物品养护的方针是的根本目的不是()

A.维护物品使用价值

B.提高仓储业的经济效益

C.提高仓储业的社会效益

D.以防为主,防治结合

正确答案:D


申请人、第三人委托代理人参加行政复议的,应当向行政复议机构提交授权委托书,授权委托书应当载明()。

A.委托事项、权限和费用

B.委托权限、日期和费用

C.委托权限、期限和费用

D.委托事项、权限和期限

正确答案:D


烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷 第4卷


行政复议过程中,被申请人没有按规定向行政复议机关提出书面答复、提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料的,该具体行政行为应当()。

A.维持

B.中止

C.撤销

D.中断

正确答案:C


对于消费者市场,市场细分的标准因素主要是:()。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行为因素

参考答案:ABCD


实施工商协同营销,创建()的新型工商关系,对于卷烟工商企业共同面向市场、共同谋求发展,对于提高卷烟销售网络的综合竞争实力,具有十分重要的意义。

A、平等互利

B、互动互信

C、资源共享

D、效率责任

参考答案:ABCD


在物流客户服务中,卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间,会导致买方库存和缺货成本增加。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


从生产制造手段来分,不属于假冒卷烟产品类型的是( )。

A.手工制造

B.改换包装

C.置换烟支

D.手工包装

正确答案:D


在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在销售和进货期时间有变化,设置安全库存的情况下:采购点=()。

A、日均销售量×提前进货期天数+安全库存量

B、日均销售量×提前进货期天数

C、安全库存量×提前进货期天数

D、安全库存量×提前进货期天数+日均销售量

参考答案:A


烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷 第5卷


用半整株收获法收获白助烟,成熟度的判断为( )。

A.摘叶收获部分成熟度:叶片呈浅绿至略带黄色,主脉基部由深绿转为白色

B.摘叶收获部分成熟度:叶片呈明显的黄色,沿主脉两侧略带青色,叶面有明显的成熟斑点,叶尖下垂,叶肉凸起,茸毛脱落,

C.斩株收获部分:上二棚叶呈明显的黄色,沿主脉两侧略带青色,叶面有明显的成熟斑点,叶尖下垂,叶肉凸起,茸毛脱落

D.斩株收获部分:叶片呈浅绿至略带黄色,主脉基部由深绿转为白色,尽可能在·较短的时期完成收获(集中收获)

正确答案:AC


招标结果公开内容包括()。

A、中标单位

B、中标数量

C、中标金额

D、中标质量

参考答案:ABC


如果企业资源丰富,经济实力和营销能力强,可选择差别性市场策略进入目标市场。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


关于行政许可的设定方式,不正确的是()。

A.尚未制定法律的,行政法规可以设定行政许可

B.国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可

C.省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可

D.地方政府规章设定的临时性行政许可实施满一年需要继续实施的,应当提请国务院制定行政法规

正确答案:D


根据烟叶在配方中的作用,可将其分( )等几个部分。

A.主体烟叶

B.调香味烟叶

C.调劲头和浓度烟叶

D.填充烟叶

正确答案:ABCD


影响烟叶吸湿性的因素有( )。

A.烟草自身的性质

B.空气温度

C.空气湿度

D.空气流速。

正确答案:ABCD


取得烟草专卖批发企业许可证,下列哪些条件是必需的?()

A.有与经营烟草制品批发业务相适应的资金

B.有固定的经营场所

C.有批发烟草制品所需要的设备条件

D.符合烟草专卖批发企业合理布局的要求

本题答案:A, B, D


烟草专卖技能鉴定历年真题和解答6卷 第6卷


一般物资的供应商关系策略在选择供应商时,将生产能力放在首位考虑。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


方式准则要求清楚明白,避免晦涩、歧义,要简练。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


问卷的()是对调查主题的概括说明。

A、主题

B、标题

C、问题

D、说明

参考答案:B


香料烟的身份划分为()。

A.厚、中等、薄

B.中等、薄、稍厚

C.厚、中等、稍薄、薄

D.薄、稍薄、中等

正确答案:A


由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草行业通过推广实施卷烟托盘联运,提高了卷烟出入库装卸效率和准确率,减少了装卸次数和破损率。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下面各项中不属于卷烟零售户业态识别作用的一项是()。

A.有助于把握新型零售业态的发展规律,分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响;

B.有助于有针对性的制定措施,对各类卷烟零售业态进行引导、管理和帮助;

C.有助于适应卷烟零售业态的发展,调整、加强专卖管理。

D.有助于终端消费者了解、掌握卷烟销售的信息,提高购买行为的针对性。

正确答案:C