2021保险高管考试试题题库6章

根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》，下列说法正确的是

A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。

B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。

C.各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话呼出时间，采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。

D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作，对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决，避免事态扩大，并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

A、保险合同是有偿合同

B、保险合同是保障合同

C、保险合同是有条件的双务合同

D、保险合同是最大诚信合同

保险公司（）应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率。

A.每周

B.每月

C.每季

D.每年

民事责任的构成条件是()。

A.行为的过错

B.行为的违法性

C.存在损害事实

D.行为与损害之间存在因果关系

E.故意行为

A、2000

B、3000

C、5000

D、10000

A.相互保险组织

B.自保公司

C.保险互助社

D.保险劳合社

营销员取得上岗资格后，每年接受各项培训的时间不得少于（）小时。

A.80

B.90

C.100

D.110

保险合同成立后，除《保险法》另有规定或者保险合同另有约定外，何人不得解除合同（）

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

保险机构应每年（ ）前向中国保监会提交上一年度的内部审计工作报告，报告中应包括公司年度审计工作计划和内部审计工作总结。

A.3月15日

B.5月15日

C.6月15日

D.7月15日

根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险公司申请设立省级分公司以外的其他分支机构，在拟设地所在的省、自治区、直辖市内，省级分公司和已设立的其他分支机构须分别符合最近（）内无受金融监管机构重大行政处罚的记录的条件。

A.2年，6个月

B.1年，6个月

C.2年，1年

D.1年，1年

根据保险代位追偿原则，第三者对被保险人的损害赔偿责任属于（）。

A.合同责任

B.行事责任

C.刑事责任

D.民事责任

依据我国《民法通则》规定，被撤销的民事行为被认为是（）

A.从行为开始起无效

B.从行为人请求撤销时无效

C.从行为被撤销时无效

D.从判决生效时无效

A.机舱

B.驾驶室

C.货仓

D.甲板机械和属具

E.舱室

F.管系

G.电气系统

保险公估公司分立、合并或者变更组织形式的，应当经中国保监会批准。（）

此题为判断题(对，错)。

保险机构出现下列哪些情形（ ）之一，可以指定临时负责人，但临时负责时间不得超过 3 个月。

A.原负责人辞职或者被撤职

B.原负责人因疾病、意外事故等原因无法正常履行工作职责

C.原负责人提拔的

D.中国保监会认可的其他特殊情况

依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效_____。（）

A.免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的

B.限制投保人、被保险人指定受益人范围的

C.排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的

D.免除或减少投保人缴纳保险费义务的

A、1

B、2

C、3

D、5

A.被保险人应当在被保险机动车上放置保险标志

B.被保险机动车办理停驶的

C.被保险机动车经公安机关证实丢失的

D.被保险机动车被依法注销登记的

保险行业自律对会员的自律是通过两个方面来达成的，这"两个方面"指的是（）。

A.制定保险法规和制定行业标准

B.签订自律公约和制定行业标准

C.制定保险法规和签订自律公约

D.签订自律法规和制定行业公约

新“国十条”提出的发展目标是到2020年，保险深度达到（ ），保险密度达到（ ）。

A.8%；4000元/人

B.5%；3500元/人

C.5%；3000元/人

D.10%；4000元/人

A、补充医疗费用

B、补充个人/家庭财务损失

C、维持原有的生活品质

D、报销住院费用

A、债权债务关系

B、雇主与雇员的关系

C、配偶关系

D、同事关系

保险公司在筹建机构期间不得从事保险经营活动，筹建期间不得变更投资人。（）

此题为判断题(对，错)。

费改后，将车损险事故责任免赔率统一调整为（ ）。

A.5；8；10；15

B.3；5；8；10

C.5；8；10；20

D.5；10；15；20

此题为判断题(对，错)。

A.运输路线

B.包装方式

C.选择的运输工具

D.本身质量好坏

依据保险营销原理，保险营销活动包括（）

A.保险产品的构思、开发及设计

B.保险资金运用

C.保险核保

D.保险理赔

在死亡率假设中，生命表可分为国民生命表和经验生命表，其两者的区别在于（）

A.国民生命表没有经过保险公司的风险选择

B.国民生命表经过保险公司的风险选择

C.经验生命表没有经过保险公司的风险选择

D.经验生命表与国民生命表都没有经过保险公司的风险选择

如果人寿保险采取自然保费形式，则保单年度末没有任何积累，其主要原因是（）。

A.自然保费与当年死亡给付相等

B.自然保费与当年生存给付相等

C.自然保费与当年伤害给付相等

D.自然保费与当年疾病给付相等

保险公司有下列哪些情形的，可不经中国保监会批准（）。

A.保险公司分支机构变更名称

B.保险公司的股东变更名称，上市公司的股东除外

C.变更注册资本

D.缩小业务范围

A.行为风险和政策风险

B.行为风险和道德风险

C.道德风险和心理风险

D.心理风险和行为风险

人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，不得在营业网点、公共场所等区域，或者利用产品说明会、新闻媒体、公司网站以及其它媒介等对有关保险产品的情况进行虚假宣传。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、被保险人

B、原受益人

C、投保人所在单位

D、被保险人所在单位

A.应当听取被调查经营者的意见陈述

B.对不配合调查的有关人员可以依法予以处罚

C.认为构成垄断行为的，应当依法处理，处理结果可以向社会公布

D.认为构成垄断行为的，应当依法处理，并可以将调查中知悉的各项情况向社会公布

依据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令[2014]1号），保险机构主持工作的副总经理或者其它高级管理人员任职资格核准，适用本规定同级机构_____的有关规定。（）

A.董事长

B.董事

C.总经理

D.总经理助理

此题为判断题(对，错)。

A.来有迎声

B.问有答声

C.怨有歉声

D.走有送声

商车费改后，盗抢险条款修订减少了哪些责任免除事项？（ ）

A.删除“驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车”。

B.删除“租赁机动车与承租人同时失踪”。

C.删除盗抢险“除另有约定外，发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌，或未按规定检验或检验不合格”。

D.删除“教练期间”导致的事故责任。

E.删除兜底条款。

经保险公司授权,保险中介机构可以印制具有保单性质的保险信息单、保障告知卡等单证。()

A、保险从业者

B、投保人、被保险人

C、保险消费者

D、受益人

此题为判断题(对，错)。

根据《保险销售从业人员监管办法》规定保险销售从业人员就业取得的资格证书的颁发单位是（）

A.中国保监会

B.中国保监会人身险部

C.中国保监会中介监管部

D.所有保险公司、保险代理机构

A.15日以下拘留

B.吊销机动车驾驶证

C.扣留车辆

D.5年不得重新取得驾驶证

保险代理机构及其分支机构有下列情形之一的，中国保监会可以将其列为重点检查对象：

A.业务或者财务出现异动的

B.按时提交报告、报表

C.提供虚假的报告，报表、文件和资料的

D.有严重违法违规行为或者受到中国保监会行政处罚的中国保监会认为重点检查的其他对象

保险合同法律特征之一的射幸性的含义是指（）。

A.保险人必然履行赔付义务

B.保险人并不必然履行赔付义务

C.投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付义务

D.投保人履行告知义务，保险人必须履行赔付义务

此题为判断题(对，错)。

公共营业场所火灾责任保险的除外责任是（）

A.保险营业场所的周围建筑物发生火灾、爆炸波及保险营业场所，再经保险营业场所波及他处的火灾责任

B.保险营业场所发生火灾，造成第三者财产损失或人身伤亡

C.空中运行物体坠落引起的火灾，造成第三者财产损失或人身伤亡

D.被保险人的故意行为或重大过失造成第三者的财产损失或人身伤亡

E.暴乱、罢工引起的火灾造成的第三者财产损失或人身伤亡