有下列情形之一的，除合同另有约定外，保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费：
A.据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的的危险程度明显增加的；
B.据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的的危险程度明显减少的；
C.保险标的的保险价值明显减少的。
D.保险标的的保险价值明显增加的。
建筑工程一切险的除外责任中，因原材料缺陷或工艺不善引起的被保险财产本身的损失以及为换置、修理或矫正这些缺点错误所支付的费用，可通过附加（）承保。
A.建筑材料特别条款
B.保证期特别扩展条款
C.旧设备除外条款
D.设计师风险扩展条款
保监局应当每年根据上年度数据，对辖区保险公司分支机构进行分类评价，并向中国保监会提交分类监管报告，分类监管报告应包括以下内容：（ ）。
A.分类评价结果；
B.上一年经营情况；
C.上年度已采取监管措施的执行情况和下一步拟采取的监管措施；
D.其他需要说明的重要情况。
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》要求保险资产管理公司要树立长期投资理念，按照（）相统一的要求，切实管好保险资产。
A.安全性
B.流动性
C.收益性
D.稳固性
合伙人应该对出资额、债务承担等事项订立的协议其协议形式是（）。
A.君子协议
B.口头协议
C.书面协议
D.虚拟协议
根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后，对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起( )个工作日内作出处理决定。
A、5
B、10
C、15
D、20
A.2022
B.2017
C.2025
D.2020
洪水和风灾都是保险责任范围,若同时发生时则保险公司处理是()
A.部分赔偿
B.按比例赔偿
C.全部赔偿
D.不赔偿
保险事故发生后，保险人按照合同约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时分次通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。（ ）
此题为判断题(对，错)。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的(）为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
A.诉讼期间
B.诉讼时效期间
C.除斥期间
建筑工程监理责任保险的被保险人选择二档赔偿限额，保险费为基本保险费乘以倍数。倍数为（）
A.1.38倍
B.1.62倍
C.1.8倍
D.2.0倍
A、1
B、2
C、3
D、4
保险机构董事、监事和高级管理人员应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定，遵守保险公司章程。
此题为判断题(对，错)。
A.在被调查单位进行过采购
B.是被调查单位董事的近亲属
C.是被调查单位一名普通雇员的同学
D.曾在被调查单位担任过高级职务
在界定重复保险时，重复保险的成立不须具备以下（ ）条件。
A.与两个以上保险人分别订立两个以上保险合同
B.基于同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故
C.每份合同具有相同的保险金额
D.各保险合同的保险金额的总和超过保险价值
进出口货运保险投保加成一般为发票金额的
A.10%
B.5%
C.15%
D.20%
依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人不可对合同的效力约定附条件或者附期限。
此题为判断题(对，错)。
下列哪些条款一般是保险合同的除外责任条款（ ）。
A.投保人或被保险人的故意行为
B.地震
C.战争或军事行动
D.核子辐射和污染
某男63岁时遭一起交通事故中死亡，其死亡补偿费的计算年限应为17年。
此题为判断题(对，错)。
在人寿保险保险费厘定过程中，定价假设因素的确定既困难又有一定的风险，这是因为对未来不能准确预测，因而各种假设因素具有的特征是（）
A.风险特征
B.确定特征
C.概率特征
D.恒定特征
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的（ ）为保险标的的保险。
A.保险责任
B.经济责任
C.理赔责任
D.赔偿责任
保险人接受被保险人提出的委付，并按保险金额全数赔付后，依法对保险标的所取得的权利是（）。
A.保管权
B.使用权
C.所有权
D.占有权
A.电话铃响时间不宜过长，一般应在五声内接听电话
B.拨打客户电话之前，要有所准备，电话接通后，首先做一个简单的自我介绍
C.通话时间一般控制在十分钟以内，尽量避免在通话过程中打断对方说话
D.接到打给他人的电话，应说“请稍等”,如要找的人不在时，要请稍微再拨打
张某为其子张三(现年15岁)投了人身保险，至今已交纳保险费满3年，受益人为其妻刘某和其母赵氏。以下说法正确的为（ ）
A.如该人身保险合同为死亡险，则未经张三书面同意，该合同无效
B.假设张三经常有小偷小摸行为，经张某屡次管教仍不改正，张某自觉无脸面对邻居、同事，遂下药毒死其子，但由于剂量掌握不准，毒成了植物人，则保险公司不承担给付保险金的责任
C.在B项中，倘为刘某毒死其子，则保险公司应承担给付保险金的责任，但刘某丧失受益权，此时受益人仅为赵氏
D.假设张三由于走私毒品在逃避警察追捕的过程中摔断双腿，则保险公司不承担赔偿责任，但应当按照保险单退还现金价值，受益人为刘某与赵氏
国内水路、陆路货物运输保险的综合险除包括基本险责任外，还负责赔偿由于盗窃、整件提货不着、战争以及保险货物自身的自然损耗而带来的损失。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
依据《保险公司薪酬管理规范指引》（保监会令[2012]63号），保险公司董事、监事、高管人员和关键岗位人员绩效薪酬应当实行延期支付，延期支付比例不低于_____。（）
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
通常，国内货物运输保险规定，被保险人从获悉保险货物遭受损失的次日起，如果经过一定时间不向保险人申请赔偿，不提供必要的单证，则视为自愿放弃权益，这一时限是（ ）
A.30天
B.60天
C.180天
D.2年
A.对外地商品收取歧视性费用
B.对本地商品流出本地市场设置关卡
C.对外地商品流入本地市场设置关卡
D.对外地商品规定高于本地商品的技术要求
依据我国《保险代理机构管理规定》，每一会计年度结束后，保险代理机构应当聘请会计师事务所对本机构财务及合法、合规性进行审计，并在规定时间内向中国保监会报送审计报告、资产负债表和利润表等财务报表，具体的报送时间为（）。
A.3个月内
B.1个月内
C.15日内
D.10日内
商车费改后，车上人员责任险条款修订减少了哪些责任免除事项？（ ）
A.删除“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”。
B.对拿过正规驾照，但因未及时审验而导致驾驶证失效的情形给予剔除，即删除“驾驶证有效期已届满”及“持未按规定审验的驾驶证”。
C.删除“教练期间”导致的事故责任。
D.删除兜底条款。
再保险接受人（）向原保险的投保人要求支付保险费。
A.可以
B.不得
C.有时候可以
D.一定要
保险公估机构及其从业人员应当履行的下列义务正确的有（）。
A.遵守法律、行政法规及中国保监会规定，接受行业管理，维 护行业声誉
B.遵守评估准则、职业道德和有关标准
C.对使用的有关文件、证明、资料的真伪进行查验
D.法律、行政法规和中国保监会规定的其他义务
关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作指导意见》的通知（鲁保监发〔2011〕19号）规定，人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，除重大投诉事项外，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过（）个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
A.积极发展面向小微企业的出口信用保险和国内贸易信用保证保险，创新出口信用保险服务方式，优先满足小微外贸企业的保险需求
B.加强和改善对小微外贸企业保险理赔服务，提升出口信用保险对小微企业的渗透率，继续推进对小微企业出口信用保险单融资的政策支持，对小微外贸企业投保出口信用保险实行费率优惠政策。
C.保险机构与银行机构要加强合作，尝试开展小微企业贷款保证保险，建立以政府产业政策为导向，以政府投入担保基金为担保，以银行贷款投入为基础，以保证保险为保障，“政银保”多维合作的信贷机制。
D.大力发展企财险、建工险、工程险、货运险等项目保险业务,为全区交通、水利、能源等基础设施重大项目建设提供保险服务
对于住房反向抵押养老保险，下列选项表述不正确的是（ ）。
A.住房抵押与养老年金相结合
B.继续拥有房屋占有、使用、收益和经抵押人同意的处置权
C.按照约定条件领取养老金直至80岁
D.老人身故后，保险公司获得房屋抵押处置
分公司督导抽查中心支公司，督导比例不低于()
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
对于健康保险经营风险，在其条款设计时采取的风险控制方式主要有（ ）。①免赔额②比例共付③保险金给付限额④除外责任⑤等待期
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.②④⑤
此题为判断题(对，错)。
A、口头描述
B、电话介绍
C、在营业场所张贴
D、随投保单附送
医疗保险法律关系的构成要素包括（ ）。
A.主体
B.内容
C.客体
D.对象
业务系统出单的单位客户信息是( )审核同意才能添加。
A、省公司销售管理部
B、省公司客服部
C、省公司重要客服部
D、支公司可自行添加
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
新版车损险条款免赔率规定：被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故责任免赔率；负同等事故责任的，实行8%的事故责任免赔率；负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率；负全部事故责任或单方肇事事故的，实行20%的事故责任免赔率。
此题为判断题(对，错)。
保险公估公司许可证的有效期为（）。
A.2
B.3
C.5
D.长期有效
保险专业代理机构任免董事长、执行董事和高级管理人员，应当自决定作出之日起5日内，书面报告中国保监会。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
财产险承保的风险包括：自然灾害和火灾事故两类。
此题为判断题(对，错)。
按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，客户身份资料和交易记录的保存期限至少保存多久?
A、未按照规定建立反洗钱内部控制制度的
B、未按照规定设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作的
C、未按照规定开展反洗钱宣传的
D、未按照规定对职工进行反洗钱培训的
申请人提出开业申请，应当提交拟经营保险险种的计划书、（ ）经营规划、再保险计划、中长期资产配置计划，以及业务、财务、合规、风险控制、资产管理、反洗钱等主要制度。
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
A、轻症和重症分组原则一致
B、轻症和重症跨组都没有间隔期
C、轻症除了个别关联度高的疾病仅赔付一次，其他的没有组别限制
D、重症分组为：第一组(恶性肿瘤与内脏器官相关)、第二组(与心脏有关的疾病疾病)、第三组(与神经系统相关)及第四组(其他疾病)
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司可以通过以下哪些方式，确保现场查勘信息真实。（）
A.移动终端
B.远程控制
C.总体布控
D.双人查勘
（ ）应根据理赔人员专业技能、考试评级结果授予不同金额、不同类型案件的审核权限。
A.集中管理
B.从人授权
C.从机构授权
D.权力下放
此题为判断题(对，错)。
医疗保险法律关系的构成要素包括（ ）。
A.主体
B.内容
C.客体
D.对象
此题为判断题(对，错)。
公众责任保险的被保险人可以是（）。
A.投保人
B.被保险人的合伙人
C.任何法人或自然人
D.被保险人的雇员
此题为判断题(对，错)。
保险公司分支机构应当持文件和资料，向所在地外汇局提出开办外汇业务申请;所在地外汇局初审合格后报上级外汇分局核准，由其发放《经营外汇业务许可证》。各分局应在核准保险公司分支机构经营外汇业务后()内向国家外汇管理局备案。
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、半年
申请设立保险公估机构，全体股东或者全体发起人应当指定代表或者共同委托代理人，向中国保监会办理申请事宜。
此题为判断题(对，错)。
英国的贝弗里奇爵士主张国家应该为全体公民提供全面的医疗和康复服务，具体保障计划由社会保险、国民救助和自愿保险三部分组成。英国的健康保障体系基本采纳了贝弗里奇爵士的建议，构建了国家健康服务体系。该体系的资金来源是（ ）。
A.雇主缴费
B.雇主和雇员缴费
C.政府预算
D.税收和社会保险缴费
未取得许可证，非法从事保险经纪业务的，由中国保监会予以取缔，没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处（ ）罚款。
A.5万元以上10万元以下
B.5万元以上20万元以下
C.5万元以上30万元以下
D.5万元以上50万元以下
A、经济性和科学性
B、契约性和商品性
C、互助性
D、补偿性
新“国十条”要求加强保险公司治理和内控监管，改进市场行为监管，加快建设第二代（ ）。
A.偿付能力监管制度
B.保险资金监管制度
C.存款保险制度
D.风险管控制度
A、①②③④
B、①②③④⑤
C、②③④⑤⑥
D、①②③④⑤⑥
设立分支机构，应当提出设立申请，并符合下列哪些条件：（ ）。
A.上一年度偿付能力充足，提交申请前连续2个季度偿付能力均为充足；
B.保险公司具备良好的公司治理结构，内控健全；
C.申请人具备完善的分支机构管理制度，有申请人认可的筹建负责人；
D.对拟设立分支机构的可行性已进行充分论证；
E.在住所地以外的省、自治区、直辖市申请设立省级分公司以外其他分支机构的，该省级分公司已经开业；
F.申请人最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法行为正在受到中国保监会立案调查的情形；
G.申请设立省级分公司以外其他分支机构，在拟设地所在的省、自治区、直辖市内，省级分公司最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，已设立的其他分支机构最近6个月内无受重大保险行政处罚的记录；
保险机构董事、监事和高级管理人员的任职资格核准申请应当由（）或者根据《保险公司管理规定》指定的计划单列市分支机构负责提交。
A.保险公司
B.保险公司、省级分公司
C.保险公司、省级分公司、中心支公司
D.保险公司及其支公司以上分支机构
违反保险法规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（ ）
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
保险公司电话销售中心负责人应当具有下列哪些条件：（ ）
A.大学本科以上学历或者学士以上学位；
B.从事金融工作2年以上或者从事经济工作5年以上；
C.从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上；
D.具有1年以上电话销售业务管理经验或2年以上金融业务管理经验；
E.《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》规定的其他条件。
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