此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
旅客所托运的行李发生破损,但其每公的价值不超过人民币100元,则行李赔偿应按( )给予赔偿
A.每公斤100元人民币
B.每公斤40元人民
C.实际价值
D.每公斤20元人民币
此题为判断题(对,错)。
将铁磁体放在磁场中,当移去磁场后,铁磁体仍会保持一定的磁性,这种现象叫()。
担架旅客的运送原则中,必须在飞行前通知机组:飞行机组必须在直接准备阶段获取和了解担架客人的信息。
此题为判断题(对,错)。
《管规》对乘务员上下车和列车运行中在安全上有何规定?
A、0
B、10s
C、15s
D、20s
A、调度命令
B、路票
C、红色许可证
D、绿色许可证
高温、露天作业人员,要及时饮用足够的符合卫生(经防疫站检查)要求的清凉、含盐饮料,如盐汽水、茶水、中药饮料、防暑汤等,含盐浓度一般不宜少于( )。
A.0.1-0.3%
B.1-3%
C.0.2-0.3%
D.2-3%
气温较低的地区,柴油机应选用()凝点的柴油。
A.较低
B.较高
C.中等
《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )。
A.30分贝
B.20分贝
C.25分贝
D.35分贝
喷油器的作用是将燃油雾化成较细的(),并喷入到燃烧室中和空气形成良好的可燃混合气。
A.颗粒
B.粉末
C.微尘
D.油滴
螺旋形包扎法适用于大腿、前臂粗细不等的部位
此题为判断题(对,错)。
轮挡应靠近轮胎放置,间距不应超过( )。
A.2.5cm
B.5cm
C.7.5cm
D.10cm
机长对飞行中事件的处置拥有最后决定权。()
此题为判断题(对,错)。
A、140
B、170
C、200
辅助动物是指辅助残疾旅客的狗和猴子,或作为搜寻爆炸物或营救之用而驯养的犬只。
此题为判断题(对,错)。
易燃易爆物品包括()
A.电石
B.电池
C.硝酸
D.氢氧化钾
一次北京至珠海航班上,头等舱是满客,还有5名VIP旅客。乘务组自然是不敢掉以轻心。 2排D座是一位外籍旅客,入座后对乘务员还很友善,并不时和乘务员做鬼脸儿开开玩笑。起飞后这名外籍客人一直在睡觉,乘务员忙碌着为VIP一行和其他客人提供餐饮服务。然而两个小时后,这名外籍旅客忽然怒气冲冲地走到前服务台,大发雷霆,用英语对乘务员说道:“两个小时的空中旅客时间里,你们竟然不为我提供任何服务,甚至连一杯水都没有!”说完就返回座位了。旅客突如其来的愤怒使乘务员们很吃惊。头等舱乘务员很委屈地说:“乘务长,他一直在睡觉,我不便打扰他呀!”说完立即端了杯水送过去,被这位旅客拒绝;接着她又送去一盘点心,旅客仍然不予理睬。作为乘务长,眼看着将进入下降阶段,不能让旅客带着怒气下飞机。于是灵机一动和头等舱乘务员用水果制作了一个委屈脸型的水果盘,端到客人的面前,慢慢蹲下来轻声说道:“先生,我非常难过!”旅客看到水果拼盘制成的脸谱很吃惊。“真的?为什么难过呀?”“其实在航班中我们一直都有关注您,起飞后,您就睡觉了,我们为您盖上了毛毯,关闭了通风孔,后来我发现您把毛毯拿开了,继续在闭目休息。”旅客情绪开始缓和,并微笑着说道:“是的!你们如此真诚,我误解你们了,或许你们也很难意识到我到底是睡着了还是闭目休息,我为我的粗鲁向你们道歉,请原谅!”说完他把那片表示难过的西红柿片360度旋转,立即展现的是一个开心的笑容果盘。
此题为判断题(对,错)。
旅费证的“TO…AT…”栏应按顺序填写( )
A.开票承运人和地点
B.地点和开票承运人
C.接受承运人和地点
D.地点和接受承运人
繁忙干线货运列车脱轨60辆以上为重大事故。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
在三相交流电路中,三相对称电动势的矢量和等于零。
此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,直达票当日当次有效,但下列( )情形除外。
A.全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定
B.有效期有不同规定的其他票种
C.铁路运输企业管内的直达特快列车
D.铁路运输企业管内的快速列车
A、紧急风缸管
B、工作风缸管
C、中均管
D、列车管
A、主接触器
B、电压调整器
C、步进电机
A、压缩比
B、压缩间隙
C、有效压缩比
发电车油箱油位表作用良好刻度清晰,加油车及油枪须有()显示。
A.流量
B.质量
C.数量
D.容积
此题为判断题(对,错)。
柴油机长时间在机体温度过低的状况下运转会造成燃油燃烧不好、活塞粘结、增加燃油消耗量()。
每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过( )千克。
(A)10
(B)15
(C)20
(D)35
提问的最佳时机包括()。
A.对方发言的间歇之时
B.对方发言中
C.对方发言结束之后
D.自己发言前后
《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客携带品每人免费携带品的重量和体积是( )。
A.儿童(含免费儿童)10千克
B.外交人员35千克
C.其他旅客20千克
D.其他旅客25千克
此题为判断题(对,错)。
A、四
B、五
C、六
D、七
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、三
B、六
C、十二
D、十八
A、最大值
B、最小值
C、10
D、零
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
空调发电车检修按使用工时分大修、中修和()三个等级。
A.小修
B.日常维修
C.定检
D.临修
离成都机场最近的五星级酒店是( )的缘故。
A.锦江宾馆
B.香格里拉酒店
C.家园酒店
D.假日酒店
此题为判断题(对,错)。
上一篇:2021乘务员预测试题6卷
下一篇:21年乘务员考试试题题库9辑