此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、最小有效
B、最大有效
C、100kPa
D、140kPa
列车时刻表中符号“=”表示列车( )。
A.不经过此站
B.终到站
C.在该站不办理客运业务
D.在该站通过
机组协同时,当发现任务书上名单出现错误时,客舱经理(乘务长)及时向( )反馈并进行更正。
A.乘务值班
B.乘务调度席
C.中队
此题为判断题(对,错)。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由()自定。
A.车站
B.铁路运输企业
C.国家
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按()核收手续费。
A.分票的张数
B.人数
C.到站
A、1ZK跳
B、2ZK跳
C、3ZK跳
D、4ZK
常见的质量统计工具中的( )不是直观反映出主要质量问题或影响质量问题的主要因素的统计图表
A.排列图
B.因果图
C.直方图
D.对策表
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
要求出入段时,应鸣示呼唤信号二短一长声。( )
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A.行李架
B.大件行李存放处
C.扶手及座椅(铺位)
D.窗台上
穿西装时,应穿()。
A.旅游鞋
B.皮鞋
C.布鞋
D.凉鞋
公司中美航线允许残疾旅客带入客舱的轮椅要求是什么?。()
A.该轮椅应为典型成人用折叠式轮椅或手动组装式轮椅
B.带入客舱的轮椅应存放在客舱储物间内
C.轮椅不拆除轮子或不拆除部件时的尺寸应不大于13×36×42 英寸(33×91×106 厘米)
D.带入客舱的轮椅只允许放置在衣帽间内
此题为判断题(对,错)。
在使用氧气瓶时应注意()。
A.通知前后排旅客不要吸烟
B.注意氧气存量
C.面罩是否完好
D.压力指针在绿区
A、打开
B、关闭
C、不动
D、半开
因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视( )延长车票的有效期。
A.停运日期
B.实际需要
C.实际情况
D.晚点情况
A、75℃
B、73℃
C、70℃
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、调车
B、进路
C、发车
D、车挡
此题为判断题(对,错)。
乘务员工作的特点是()
A.乘务工作的流动性
B.活动场所的局限性
C.服务对象的复杂性
D.服务过程的复杂
A、纯铜
B、黄铜
C、青铜
D、特殊合金铜
客车在运行中出现电气装置打火、冒烟时,列车员首先应采取的措施是( )。
A.立即报告列车长
B.立即切断电源
C.立即停车
D.通知车辆人员到场
A、1台
B、2台
C、3台
此题为判断题(对,错)。
旅客由太原前往北京,由于旅客对行李照顾不周造成随身携带物品损坏,承运人不付赔偿责任。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,在计划飞行的( )小时内,任何飞行乘务员不得饮用含酒精的饮料,如果其呼出气体中所含酒精浓度达到或者超过( )以上,或者在酒精作用状态下,不得值勤。
A.十二;0.04 克/210 升
B.八;0.04 克/210 升
C.二十四;0.04 克/210 升
客车制动软管压力表压力指示为( )。
A.500kPa
B.600kPa
C.400kPa
D.700kPa
A.品名
B.种类
C.数量
D.质量
A、持续一定时间的全部
B、全部
C、简略
D、漏泄
A、3
B、5
C、10
D、15
定期复训包括以下哪些内容()
A.工作位置方面的问答和考核
B.应急生存训练
C.CRM
D.全部都对
乘坐飞机的航空公司职员在应急撤离行动中要听从机长的指挥,协助机组完成撤离工作。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
常用的除冰. 防冰液有 ( )
A.Ⅰ型. Ⅱ型和Ⅲ型
B.Ⅰ型. Ⅱ型和Ⅳ型
C.Ⅰ型. Ⅲ型和Ⅳ型
D.Ⅰ型. Ⅱ型. Ⅲ型和Ⅳ型
托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李。
此题为判断题(对,错)。
新《铁路旅客运输服务质量规范》中对发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时有何规定?
此题为判断题(对,错)。
A、封锁、开通区间
B、超长、欠轴列车
C、货物列车违反列车编组计划
D、跟踪出站调车
国际民航组织的宗旨是对直接或间接从事国际航空运输工作的各空运企业提供合作的途径。
此题为判断题(对,错)。
对旅客的遗失物品( )归还原主。
A.应设法
B.应该
C.不必
D.应积极
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
当值勤期超过( )小时,必须安排至少12小时的休息。
A.12
B.14
C.16
D.18
A、450
B、750
C、900
D、950
机车运转制分为哪几种?
每位旅客只限携带一件自理行李,其重量不得超过5公斤。
此题为判断题(对,错)。
车号:一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。
此题为判断题(对,错)。
如果乘务员在飞机起飞前无法完成对旅客的安全示范及安全检查工作,乘务员需要立即通知驾驶舱直至完成客舱安全工作为止。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、立即鸣示警
B、应立即停车
C、应立即通知调车员
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
进站色灯复示信号机采用灯列式机构,两个月白色灯光( )显示,表示进站信号机显示列车经道岔直向位置向正线接车信号。
A.与水平线构成60°
B.水平位置
C.垂直位置
D.无显示
A、进气管
B、进气稳压箱
C、排气管
D、曲轴箱
反光镜反射的光线可以被20英里约32公里范围内的救援人员发现。
此题为判断题(对,错)。
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