A.1万，2万两个档位
B.1万
C.2万
D.5000
各公司应定期对客户回访工作进行认真分析总结，形成年度分析报告，于年度结束后_______个工作日内报送山东保监局。
A.7
B.10
C.15
D.30
A.综合成本率
B.理赔费用率
C.可支配费用率
D.车险案均赔款
A.限定他人购买其指定的经营者的商品
B.限制其他经营者的正当的经营活动
C.限制外地商品进入本地市场
D.限制本地商品流向外地市场
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），理赔信息系统数据库应建立在总公司。总公司可授权业务规模较大的省级分公司程序修改权和数据修改权。所有程序、数据的修改应保存审批及操作记录。（）
此题为判断题(对，错)。
寿险公司在评价期内发生重大责任事故，监管部门应将其内部控制总评分下调（）分
A.5
B.10
C.15
D.20
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
保险经纪公司应当自收到决定之日起（ ）内向中国保监会缴回原证；准予延续有效期的，应当领取新许可证。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的，保险人不承担给付保险金的责任。（）
此题为判断题(对，错)。
甲为某保险公司的合法保险代理人，甲在授权范围内的行为，应承担责任的主体是（）
A.甲
B.保险公司
C.投保人
D.甲和保险公司
A.经营者未履行承诺
B.作出中止调查所依据的事实发生重大变化
C.经营者已经履行承诺
D.中止调查的决定是基于经营者提供的不完整或者不真实的信息作出的
保险产品设计中，保险赔付责任受到通货膨胀因子影响的产品是( )
A、重大疾病保险产品
B、终身寿险产品
C、定额给付型医疗保险
D、费用补偿型医疗保险
正确答案：D
各被保险人或投保人应按其风险的大小分担保险事故损失和保险费用，这种费率所体现的原则是（）。
A.适度性原则
B.合理性原则
C.公平性原则
D.盈利性原则
此题为判断题(对，错)。
在长期人寿保险中，投保人把原保险单改为缴清保险单的过程中，其决定保险金额的主要因素是（）。
A.现金价值
B.保费金额
C.保险金额
D.责任准备金
A.自主选择
B.知悉真情
C.维护尊严
D.依法求偿
根据我国《保险法》的规定，按照保险合同的约定，保险人可以对保险标的的安全状况进行检查，及时向投保人、被保人提出消除不安全因素和隐患的书面建议（）
此题为判断题(对，错)。
平台返回NCD系数后，保险公司可根据各自经营情况进行更改。
此题为判断题(对，错)。
保险公司( )以下分支机构行政用章、合同专用章上收一级管理，指定专门部门和岗位保管。
A.省级
B.市级
C.区级
D.总公司
A.受害方的不确定性。在公众责任保险中的受害人可以是单位，也可以是个人，不具有一定的群体特征。公众责任险的受害方可以是任何法人或自然人。
B.适用范围的广泛性。公众责任保险不仅广泛适用于工厂、办公楼、旅馆、住宅、商店、医院、学校、影剧院、展览馆等各种公众活动的场所，也同时适用于个人的日常生活。公众责任保险的投保人可以是法人，也可以是个人。
C.表现形式的多样性。公众责任保险是一个统括性概念，根据其自身内涵和社会责任风险的现实需要，将风险进行了细分，衍生出具体公众责任保险类别，如场所类责任保险、供电责任保险、旅行社责任保险、环境污染责任保险等。
此题为判断题(对，错)。
根据保险管理理论，风险管理基本程序主要包括（）
A.风险评价、选择风险管理技术
B.风险评价、设计保险方案
C.设计保险方案、选择风险管理技术
D.设计保险方案、评估风险管理效果
坚持完善监管、防范风险。完善保险法制体系，加快推进保险监管现代化，维护保险消费者合法权益，规范市场秩序。处理好加快发展和防范风险的关系，守住不发生系统性区域性金融风险的底线。
此题为判断题(对，错)。
保险机构出现下列情形之一，可以指定临时负责人，但临时负责时间不得超过3个月：（）
A.原负责人因疾病、意外事故等原因无法正常履行工作职责
B.原负责人被公安机关立案侦查
C.原负责人辞职或者被撤职
D.中国保监会认可的其他特殊情况
08年，我省保险业实现目标是（）
A.有效益的速度
B.有速度的效益
C.年终打平
D.年终略盈
保险市场上只存在少数竞争的几家大公司，保险公司的数量与市场规模等因素有关，国家控制严格，市场进入困难，结构较稳定。这类市场属于( )
A.完全竞争型保险市场
B.完全垄断型保险市场
C.垄断竞争型保险市场
D.寡头垄断型保险市场
保险机构通过以下哪些情形（ ）自查发现的案件，若属于自然人作案，在管理责任追究上可以从轻处理。
A.在业务流程中，关联岗位员工发现异常情况或案件线索，经反映举报并采取后续措施发现的案件。
B.在业务流程中，通过流程监督机制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索，经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件。
C.业务流程或工作部门的负责人，在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索，经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件。
D.在本机构组织的检查或在本机构内审（稽核）监察部门检查中发现异常情况或案件线索，经本机构采取后续措施发现的案件。
E.在上级机构组织的检查或在上级机构内审（稽核）监察部门检查中发现异常情况或案件线索，责成或会同该机构采取后续措施发现的案件。
F.保险机构按照保监会或其派出机构的部署，在组织开展全面自查或专项自查中发现异常情况或案件线索，经该机构采取后续措施发现的案件。
G.作案嫌疑人迫于内部监督检查、信访举报核查、岗位轮换、强制休假等措施的压力，在作案行为未暴露前，主动向本机构坦白交代发现的案件。
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出：要稳步放开（）出口信用保险市场，进一步增加市场经营主体。积极发展航运保险。
A.短期
B.中期
C.中长期
D.长期
A.3/4碰撞、触碰责任
B.1/4碰撞、触碰责任
C.船主对旅客责任保险
D.船东对船员责任保险
E.螺旋桨、舵、锚、锚链及子船单独损失保险
F.拖轮拖带责任保险
G.船舶油污责任保险
拓展“三农”保险广度和深度，需要积极发展农村（ ）等普惠保险业务。
A.农房保险
B.森林保险
C.小额信贷保险
D.农业基础设施保险
A、大灯单独损坏
B、非营运性企业机关车辆自燃
C、轮胎单独损失
依据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令[2013]2号），未取得资格证书和执业证书的人员从事保险销售的，由中国保监会责令改正，依据法律、行政法规对该人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚。（）
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）
A.同意他的说法，然后改变话题
B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货
C.不管客户的说法
D.运用您强有力的辩解
A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试，回答正确为达标
B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标
C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标
D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序，主动指导客户填写索赔单证为达标
依照我国《保险法》的规定，保险公司在保险业务活动中欺骗投保人、被保险人或者受益人，情节不严重的，由保险监督管理机构责令改正，处（）
A.2万元以上10万元以下的罚款
B.5万元以上30万元以下的罚款
C.10万元以上50万元以下的罚款
D.15万元以上60万元以下的罚款
A.先处理事情，后处理心情
B.先安抚客户，后处理事情
C.先处理事情，后安抚客户
D.先处理心情，后处理事情
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③⑤
D.①②③⑤
A、风险必须具有不确定性
B、风险必须是纯粹风险
C、风险可能使大多数保险对象同时遭受损失
D、风险必须有导致重大损失的可能
此题为判断题(对，错)。
影响保额损失率的因素包括( )。
A：保险事故发生的频率，即保险标的发生保险事故的次数与承保的全部保险标的件数的比率
B：保险事故的损失率，即受灾保险标的的件数与保险标的发生保险事故的次数比率
C：保险标的损毁程度，即保险赔偿额与受灾保险标的的保险金额的比率
D：受灾保险标的的平均保险额与全部保险标的平均保险额的比率
各保险公司销售航空意外险必须实现公司内部联网、电脑出单和实时管理,确保客户信息资料能完整及时地记录在业务管理系统。()
A、重疾
B、意外
C、身故
D、医疗
关于代位求偿权，以下描述不正确的是（ ）。
A.保险人行使代位求偿权必须基于已经向被保险人进行了赔偿。
B.保险人必须在赔偿金额范围内行使代位求偿权。
C.保险人进行代位求偿后，被保险人不得再向第三者进行追偿。
D.保险事故发生后，被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
疾病率是商业健康保险产品定价时最重要的一项精算假定。在商业健康保险定价中，精算师将伤病发生概率和每次伤病发生后平均损失幅度合称为疾病率。
此题为判断题(对，错)。
保险公估机构及其分支机构变更事项涉及许可证记载内容的，不用交回原许可证。
此题为判断题(对，错)。
A.15日以下拘留
B.吊销机动车驾驶证
C.扣留车辆
D.5年不得重新取得驾驶证
A、无行驶证，无牌照
B、无临时移动证
C、年检过期或未通过年检
D、行驶证被注销
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