2022电信职业技能鉴定试题7卷

发布时间:2022-02-28
2022电信职业技能鉴定试题7卷

2022电信职业技能鉴定试题7卷 第1卷


设备管理是指对设备的选择、评价、维护管理、正确使用、改造更新和报废处理等全过程的管理工作。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


采用()的方式是SDH的重要创新,它消除了在PDH系统中由于采用滑动缓存器所引起的延时和性能损伤。

A.虚容器结构

B.指针处理

C.同步复用

D.字节间插

正确答案:B


不属于英文十字文明用语是()。

A.Howdoyoudo

B.Please

C.Good,morning

D.Seeyoutomorrw

正确答案:CD


消费者的购买力是指消费者收入中的()。

A.个人可支配收入

B.全部

C.税收部分

D.非税性负担

正确答案:C


中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息,发送每条0.1元/条,接收免费。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


PON上行采用时分多址方式,下行采用广播方式。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


笔记本在搜索到无线路由器信号后,却无法连接上,以下哪些动作有助于排除故障()。

A.检查无线信号的强度,调整路由器的位置或近距离连接

B.删除笔记本上的无线网络原有配置文件,重新进行连接

C.检查笔记本无线网卡是否正常工作,如无法解决,咨询硬件厂商

D.将路由器WAN口相关设置重新调整

正确答案:ABC


2022电信职业技能鉴定试题7卷 第2卷


无线网络与有线网络相较之下有()优点。

A.有很好的机动性和便利性

B.节约布线成本

C.比有线更快的传输速率

D.维护方便

正确答案:ABD


专线是指用户利用()线路,作对讲电话线或传递信号线的专线。

A、长话

B、农话

C、集团电话

D、市话

参考答案:D


移动电话机主机机身应贴有进网许可标志,并随机携带该机型的()。

A.手机皮套

B.三包凭证

C.销售发票

D.产品使用说明书

E.合格证

正确答案:BDE


各种DSL技术主要的区别体现在()。

A、传输介质和方式的不同

B、信号传输速率和距离的不同以及上行速率和下行速率的对称性的不同

C、上行速率和下行速率的对称性的不同以及传输介质的不同

D、A,B都是

参考答案:B


()由设置在各省、自治区和直辖市的接点组成。

A、一级骨干网

B、二级干线网

C、三级主线网

D、本地接入网

参考答案:A


随着计算机软、硬件技术的发展,在将来有可能出现可靠性和稳定性()。

A.板卡

B.路由

C.帧中继

D.中继线

正确答案:A


()是指在数据通信系统中,线路上每秒传送的构成代码的二进制位数。

A、比特率

B、误码率

C、频率

D、字节

参考答案:C


2022电信职业技能鉴定试题7卷 第3卷


应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素()。

A.消费者需求的变化

B.消费者收入的变化

C.消费者支出模式的变化

D.消费者储蓄情况的变化

E.消费者信贷情况的变化

正确答案:BCDE


帧中继技术在保持了分组交换技术的灵活及较低费用的同时,缩短了传输时延,提高了传输速率。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


信息随时间的变化而变化,只有掌握了最新信息,并及时有效地加以利用,才能实现其价值,创造财富。这是信息特征的()。

A、累积性

B、无限性

C、传递性

D、时效性

参考答案:D


应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


美国有三大快餐店:麦当劳,汉堡王和温娣,其中汉堡王定位于汉堡口味远胜过麦当劳,而温娣则以“牛肉在哪里”,宣称自己的汉堡牛肉的比例最大,其产品定位属于定位于对抗特定竞争者上。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


千兆位以太网采用的拓扑结构是()。

A、星形

B、环形

C、总线形

D、网状形

参考答案:A


2022电信职业技能鉴定试题7卷 第4卷


是服务的有形部分,如服务实施.服务人员的外貌等等()。

A.可靠性

B.反应性

C.可感知性

D.移情形

正确答案:C


IP地址是Internet主机的一种数字型标识,它由()部分构成。

A、四

B、三

C、两

D、一

参考答案:C


交接配线制式中有()种配线方式。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:C


MPLSOAM中通过CV/FFD可以检测LSP的连通性,它们可以在三个报文发送周期内检 测到LSP链路故障。()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


产品定位的基础是()。

A.质量

B.信誉

C.品牌

正确答案:D


某公司推出私人定制个性化700电话卡,此营销方式就是对电话卡进行()。

A、心理细分

B、行为细分

C、人口细分

D、地理细分

参考答案:A


开展市场调研,就要“想知道更多”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2022电信职业技能鉴定试题7卷 第5卷


将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是()。

A.亨利.福特

B.菲利普.科特勒

C.彼得.杜拉克

正确答案:B


有句行话说的好:“占争论的便宜越大,吃销售的亏越大”。所以在面谈中最忌讳与顾客争论,争论会打消顾客的购买兴趣。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


统计的基本过程可以概括为三个基本环节:抽样调查、统计管理和统计分析。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


服务的最根本的特征是()。

A.无形性

B.不可分离性

C.差别信

D.不可储存性

正确答案:A


基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


仪器仪表的()均需有记录可查。

A、借出

B、使用

C、归还

D、送修

参考答案:ABCD


EPON的上行数据流采用()方式。

A.TDMA

B.CDMA

C.广播

D.根据规划确定

正确答案:A


2022电信职业技能鉴定试题7卷 第6卷


在进行客户挽留时,正确的处理方法是()。

A.整理、准备业务资料和挽留记录单,为客户挽留提供准备

B.接待申请离网客户,了解离网原因,帮助分析,实施挽留工作,并及时将客户问题反馈给营业厅经理

C.客户坚持办理离网,要通过系统办理并记录离网原因

D.统计本月受理离网数量及原因分类,并向上级部门上报本月离网原因分析表

E.尽可能通过技术手段,限制客户离网

正确答案:ABCD


IP电话业务有IP电话、IP传真和IP电话增值业务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下用户引入线线间接头质量的描述()句是错误的。

A.布线长度在50m以内不可有接头

B.长度在100m内,只允许有一个接头

C.最长用户引入线不超过200m

D.同一条用户引入线线径可以不一致

正确答案:D


在组建局域网的过程中,需要对客户端计算机设置IP地址,下列IP地址中,属于局域网常用的IP地址有()。

A.10.0.0.101

B.172.16.0.101

C.192.168.1.101

D.61.139.8.101

正确答案:ABC


人员管理流程的核心环节是哪个?

A.岗位分析

B.人力资源发展

C.人员异动处理

D.人员需求确定

正确答案:B


具有强烈的事业心是做好推销工作的前提。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


仪表2M连接线收发接反()。

A.仪表2M发信连接线损坏

B.仪表2M收信连接线损坏

C.远端未做2M环回

D.中间电路2M转接不好

E.中间设备数据设置不正确

正确答案:BCD


2022电信职业技能鉴定试题7卷 第7卷


有效市场的三要素包括()。

A.人口

B.购买力

C.信息

D.购买欲望

E.场所

正确答案:ABD


不属于市场营销成本的费用有()

A、仓储租金

B、促销费用

C、行政人员工资

D、市场营销管理人员工资

参考答案:C


在现实经济环境里,竞争性市场的大宗商品,如大米、棉、石油等基本上采用的是随行就市定价法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


移动短消息业务的应用有()。

A.股票交易委托

B.网上发送中文短消息

C.提供公众信息发布业务

D.Internet接入业务

正确答案:ABCD


Internet连接方式主要可以分为两大类:单机连接方式和局域网连接方式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


夜晚受理用户障碍申告,测量员必须第二天8时派修。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列哪个业务是全国语音短信业务()。

A.10155

B.11698

C.11631

D.11696

正确答案:A