电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑

发布时间:2021-11-22
电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑

电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑 第1辑


市场调研结果分析有频次分析和()。

A、相关性分析

B、误差分析

C、统计分析

D、总量分析

参考答案:A


铜导线的直径()卡接片的狭缝。

A、略小于

B、等于

C、略大于

D、略小于或等于

参考答案:C


在数据通信系统中,DTE指的是数据终端设备,是对属于用户所有的联网设备或工作站的统称。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


购买力就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


每一营销渠道都将产生不同水平的销售额及成本,制造商首先应考虑的就是自组销售队伍或者通过销售代理商来进行。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场是一种以为内容的经济联系方式()。

A.企业经营

B.商品交换

C.营销

D.买卖交易

正确答案:B


以太网融信息传递、存储、开发、应用于一体,极大地提高了信息开发利用效率,形成了信息资源生产和应用的正反馈环,实现了信息资源在开发、生产和应用过程中的高度倍增效应。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


是礼仪的基础()。

A.礼貌

B.礼节

C.礼俗

D.礼数

正确答案:A


电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑 第2辑


在装机施工时,用户引入线(室外)与电力线(220v用户线)交叉间距不得小于()。

A.10cm

B.20cm

C.30cm

D.40cm

正确答案:D


我国安全生产的监管主体是责任主体是()。

A.政府,政府

B.企业,政府

C.政府,企业

D.企业,企业

正确答案:C


关系营销成功的必要条件()

A、搞好外部营销

B、需要一种支持性的企业文化

C、企业必须理解客户期望

D、有一个完善的客户数据库

参考答案:BCD


架空光缆与10千伏电力线交越,垂直净距离应达到()。

A、0.6米

B、1.25米

C、2米

D、3米

参考答案:C


“memory”单词在计算机中表示“提取”的意思。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


当话务员登记上班时,系统提示“登记失败,原因是没有连接上CCS”,指与()连接失败。

A.服务器

B.排队机

C.维护终端

D.相邻座席

正确答案:A


自我介绍时,说话要得体,态度要谦虚,不能自我()。

A、表现

B、吹嘘

C、反省

D、检讨

参考答案:B


电信业务是电信企业为社会及公众提供的、以传递()为主要内容的服务项目的总称。

A、声音

B、图像

C、数据

D、信息

参考答案:D


电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑 第3辑


假设企业的主营产品是DVD影碟,则企业利用的商务平台站点越多,很可能销量就越小。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


“CD—ROM”在计算机系统中指光盘驱动器。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


客服代表至少每月质检一次,原则上不应超过平均10次/人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


用户节点主要为DDN用户入网提供接口并进行必要的协议转换,包括小容量时分复用设备以及LAN通过帧中继互连的桥接器/路由器等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


GPON与EPON相比各自的特点是什么()。

A.GPON下行速率高于EPON

B.EPON可提供的分光比大于GPON

C.EPON的带宽利用率更高

D.GPON支持QOS处理的业务种类更丰富

E.GPON有专用的通道进行终端的管理

正确答案:ADE


上门服务礼仪的三张王牌是()。

A.微笑

B.手势

C.语言

D.仪容仪表

正确答案:ACD


我国劳动法规定,对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作,最低就业年龄不应低于()。

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

正确答案:C


把同一行业生产不同档次、型号、品种产品的企业视为()。

A、行业竞争者

B、一般竞争者

C、广义竞争者

D、品牌竞争者

参考答案:A


电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑 第4辑


关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和()。

A.交易

B.交换

C.控制

D.协调

正确答案:C


防范CIH病毒的主要措施有()。

A.更改计算机系统时钟

B.经常使用有效的杀毒软件清除病毒

C.修改磁盘分区

D.修改BIOS设置

E.更换硬盘

正确答案:AB


常见的ONU上,有些端口标注POTS,这些端口的作用是()。

A.连接PC

B.连接笔记本

C.连接交换机

D.连接电话

正确答案:D


科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即()。

A.政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)

B.人(People)与服务过程(Process)

C.诊断(Probe)与细分(Partition)

D.择优化(Priority)与市场定位(Position)

正确答案:A


用户帐号和密码是一一对应,同一用户帐号,在同一时间由()个用户使用。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案:A


对于在我国使用的手机,一般来说GSM手机最大发射功率是2W,CDMA手机最大发射功率是0.3W。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


电信业务经营许可证是电信业务经营者使其获得从事电信业务经营资格、拥有依法经营权利能力和扩大再生产的一种法定凭证。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


垄断竞争市场的特点包括()。

A.企业进入市场很容易,市场上有很多的买者和买者

B.产品有异质性和相互替代性,市场上企业竞争激烈

C.每个企业对价格没有控制能力

D.每个企业为了提高市场占有率,十分注重产品特色

E.没有任何市场价格协议

正确答案:ABCD


电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑 第5辑


话单信息形成后,首先存放在主机前台的()中。

A.信箱

B.话单池

C.数据库

D.文件

正确答案:B


下列关于路由器天线描述正确的是()

A.天线的增益越大越好,使用大增益的天线可以获取更大的发射功率

B.天线的选择应符合覆盖场景的要求,并非增益越大越好

C.天线的增益越大代表对信号的汇聚程度越高

D.天线的增益的越大覆盖的角度就越小

答案:BCD


每日对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字审核()。

A.库管员

B.销售员

C.稽核员

D.营业厅经理

正确答案:D


业务信函的内容完全取决于(),比起私人信函来,它们内容上的共同要求是清楚明白、简明扼要。

A、业务的性质

B、业务的种类

C、收信方

D、收发局

参考答案:A


各单位必须对维护人员进行安全作业教育,并监督检查安全制度规则执行情况。维护人员必须经过()的培训,培训合格后方能上岗。

A、安全规章

B、安全知识

C、安全教育

参考答案:AB


产品策略的基本思想是()。

A.如何消费者接受企业的产品

B.企业如何最大限度地满足用户的各种需求

C.优质优价

D.功能全

正确答案:B


CRC比特位于()时隙的第一个比特上。

A.TS0

B.TS16

C.偶帧TS0

D.奇帧TS16

正确答案:A


光发射端机将已调制的光波送入光纤,经光纤传送至光接收端机。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电信职业技能鉴定考试真题及答案6辑 第6辑


ATM网中由两种优先级别,通过信元头中的CLP位来区分,即CLP=1表示优先级高,CLP=0表示优先级低。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


大客户通信服务满意率应达到()以上。

A、91%

B、92.6%

C、93.2%

D、95%

参考答案:B


对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中,规范的标签可大大缩短开通时限,加快故障定位,缩短故障处理时间,方便日常维护工作()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


高频开关电源输入滤波器的作用是()。

A.改变频率或脉宽

B.将整流后的直流电变为高频交流电整流后的直流电变为高频交流电

C.滤除电网存在的杂波

D.将电网交流电源整流为平滑的直流电

正确答案:


在账单服务中,能提供()话费余额查询。

A、当月

B、当天

C、实时

D、本人

参考答案:C


最低层次的关系营销也被称为()。

A.交易营销

B.买卖营销

C.一级关系营销

D.价格营销

正确答案:C


纤芯在光配线盒内预留(),并盘绕成圈,采用快速接续方式冷接成端。

A.30cm

B.40cm

C.50cm

D.60cm

正确答案:C


一般来说,在设计调研问卷时,问题的安排应现易后难。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:对