首页 → 电信职业技能鉴定

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节

发布时间：2021-10-28
2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第1节

说明书一般包含标题、正文及落款等几个部分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

()是一种产品或服务的性能和特征的集合体,它具有满足现实或潜在需求的能力。

A、质量营销

B、质量

C、促销服务

D、服务产品

参考答案：B

()是从调查对象的总体中抽取一部分单位进行曲调查,并由此推测总体的情况。

A、普查

B、抽样调查

C、重点调查

D、典型调查

参考答案：B

谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了()的竞争战略。

A.低成本

B.高质量

C.集中优势

D.差异优势

正确答案：B

接近个体准客户时,必须首先弄清该客户的()。

A、经历

B、姓名

C、文化

D、爱好

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第2节

当收入一定时，储蓄越多，潜在消费量()。

A.越小

B.越大

C.无影响

正确答案：B

()在竞争相持阶段用的较多,其目的是为了建立某一特定品牌的选择型需求。

A、提醒性广告

B、通知性广告

C、说服性广告

D、竞争性广告

参考答案：C

开展市场调研，就要“想知道更多”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

采用()的方式是SDH的重要创新，它消除了在PDH系统中由于采用滑动缓存器所引起的延时和性能损伤。

A.虚容器结构

B.指针处理

C.同步复用

D.字节间插

正确答案：B

电信运营商之间的竞争正从()的竞争向差异化的()转变。

正确答案：网络资源;服务竞争

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第3节

哪些客户可优先办理移动业务()。

A.军人

B.学生

C.教师

D.VIP用户

正确答案：D

新网通占有大客户的调查是()。

A.重点调查

B.抽样调查

C.普查

D.典型调查

正确答案：A

营业员在服务时，手势的使用宜少忌多。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

市场细分的涵义及作用()

A.有利于选择目标市场和制定市场营销策略

B.有利于发掘市场机会，开拓新市场

C.有利于集中人力，物力投入目标市场

D.有利于企业提高经济效益

正确答案：ABCD

国标规定接入网的维护管理接口应符合()接口标准。

A.Z

B.DTE/DCE

C.Q3

D.2B1Q

正确答案：C

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第4节

立即呼叫转移的设置方法是()。

A、摘机，听拨号音，按*57#，挂机

B、摘机，听拨号音，按#57#，挂机

C、摘机，听拨号音，按*57*号码#，挂机

D、摘机，听拨号音，按*57*号码*，挂机

参考答案：C

产品定位是指为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司的产品和营销组合的一种行为。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

CRC比特位于()时隙的第一个比特上。

A.TS0

B.TS16

C.偶帧TS0

D.奇帧TS16

正确答案：A

炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的()。

A.欲望竞争因素

B.类别竞争因素

C.形式竞争因素

D.品牌竞争因素

正确答案：B

WLAN的中文名称是局域网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第5节

计算机系统软件由操作系统、编译程序和实用程序等组成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场营销的新概念：需求、产品、价值、交易、市场()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

非随机抽样是按照一定的标准来选取样本。因而，在整体中不是每一个个体都有机会被选作样本。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列设备中,只能做输出设备的是()。

A、磁盘存储器

B、键盘

C、鼠标器

D、打印机

参考答案：D

802.11g规格使用哪个RF频谱()

A.5.2GHz

B.5.4GHz

C.2.4GHz

D.800MHz

答案：C

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第6节

营业业务档案的保存期限,其中各种工作单和业务登记单,保存()年

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

参考答案：D

ADSL的不对称性是指()。

A.上下行线路长度不同

B.上下行线路粗细不同

C.上下行速率不同

D.上下行信号电压不同

正确答案：C

WAN板根据传输方式不同分为WANA板和WANE板。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

劳动者在该用人单位连续工作满年的，，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同()。

A.10

B.5

C.15

D.20

正确答案：A

SCDMA无线接入系统采用CDMA技术制式、可承载语音和数据业务的综合无线接入系统。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第7节

()是指消费者和企业在社会公众心目中形成的总体印象。

A、技术质量

B、形象质量

C、服务质量

D、职能质量

参考答案：B

呼出限制的设置方法是()。

A、摘机，听拨号音，按*53#，挂机

B、摘机，听拨号音，按*53#，挂机

C、摘机，听拨号音，按*54*KXXXX#，挂机

D、摘机，听拨号音，按*53#密码#，挂机

参考答案：C

局域网最常用的拓扑有三种,用来实现LAN最通用的是()。

A、星形

B、环形

C、星形和环形

D、总线形

参考答案：D

施工时用电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔方向为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔角度为向下倾斜()度角，防止雨水倒灌至用户室内。

A.10

B.20

C.30

D.40

正确答案：A

现代商业服务的中心内容是商品,消费者对商品的需求不仅是充足,而且要丰富多彩,商业服务向消费者提供的商品,不仅能够满足消费者的物质需要,而且还要满足其()需要。

A、文化

B、精神

C、经济

D、心理

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答8节 第8节

通信信号在传输过程中产生的失真常用加装()的办法解决。

A、固定衰耗器

B、可变衰耗器

C、均衡器

D、转电线圈

参考答案：C

()移动通信相结合产生了卫星移动通信,可以实现国内、国际大范围的移动通信。

A、寻呼系统

B、卫星移动通信

C、集群移动通信

D、公司移动通信

参考答案：B

目前()占整个VSAT市场的75％以上。

A.商品零售业

B.汽车工业

C.金融服务业

D.旅游业

正确答案：ABC

3G业务基本套餐中接听免费范围是:()

A、本地

B、省内

C、全国

D、任何地点

参考答案：C

维护作业“三不离”安全制度是:();();()。

A、检修完不复查试验好不离

B、影响正常使用的设备缺点未修好前不离

C、发现设备异常时未查明原因不离

D、故障未排除不离开

参考答案：ABC

上一篇：电信职业技能鉴定考试试题及答案8章

下一篇：电信职业技能鉴定考试答案8章

相关文章
热门文章
推荐文章