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2021电信职业技能鉴定真题下载8卷

发布时间：2021-10-25
2021电信职业技能鉴定真题下载8卷

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第1卷

自动功率控制电路是控制激光器的偏置电流，以达到稳定输出光功率的目的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

计算机网络结构分为集中式网、分布式网和()网。

A、环状

B、树型

C、直线型

D、星状

参考答案：A

服务的最根本的特征是()。

A.无形性

B.不可分离性

C.差别信

D.不可储存性

正确答案：A

利用自己的优势，迫使对方做出更大的让步，以谋取更大的利益，是商务谈判策略中地位应对策略中的()。

A.平等地位的谈判策略

B.被动地位的谈判策略

C.主动地位的谈判策略

D.转换地位的谈判策略

正确答案：C

IP地址包括网络地址段、子网地址段和主机地址段。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

谈判开始时,双方都会感到有点紧张,所以需要一段沉默的时间,以调整与对方的关系,以及考虑如何开场,这段时间叫做“破冰期”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第2卷

电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间,应答时限不得超过()。

A、10s

B、15s

C、20s

D、25s

参考答案：B

对某些方面的进攻做出反应,而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈,此类竞争者属于()。

A、选择型竞争者

B、凶暴型竞争者

C、随机型竞争者

D、从容型竞争者

参考答案：A

建设某公司到某变电所的光缆电路40公里，光缆为1.3μm波长，衰耗为0.4dB/km，光缆中间有10个死接头，死接头衰耗0.05dB/个。问光缆的全程衰耗量()dB。

A.0.1

B.1

C.16.5

D.20

正确答案：C

动感地带的品牌特性是:()

A、时尚，新潮，另类

B、另类，冒险，时尚

C、时尚，好玩，控索

D、冒险，时尚，控索

参考答案：C

CPM框总线上的消息搬移由本框内的()完成。

A.BCP

B.SPC

C.CPC

正确答案：A

“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第3卷

光纤到大楼的英文缩写为()。

A.FTTB

B.FTTN

C.FTTH

D.FTTC

正确答案：A

成本导向定价法主要包括()

A、成本加成定价法

B、目标收益定价法

C、损益平衡定价法

D、边际贡献定价法

参考答案：ABCD

4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

缴费情况查询是指查询用户缴费/划帐历史情况记录，其中包括用户的:()

A.缴费金额

B.缴费日期

C.缴费地点

D.缴费类型

正确答案：ABCD

知己知彼是市场竞争的重要原则。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

中国电信维护骨干分为哪几个级别集团级、省级、本地网级，共分三个级别。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第4卷

带内单脉冲线路信令一般选择音频带内的()Hz。

A.260

B.360

C.2600

D.3600

正确答案：C

常用的办公软件有()。

A.word文字处理软件

B.Excal电子表格软件

C.PowerPoint文稿图形程序

D.Outlook个人信息管理程序

正确答案：ABCD

周期、频率和角频率都可反映正弦交流电循环变化的快慢，三者之中已知一个值就可以求出另外两个值。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

()是一种以客户需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在市场营销中的体现。

A、市场营销观念

B、推销观念

C、社会营销观念

D、产品观念

参考答案：A

价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

e8-C设备的QoS功能保障的是下行链路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第5卷

()是一种用来存储本地用户位置信息的数据库。

A、访问位置寄存器VLR

B、归属位置寄存器HLR

C、网关MSC

参考答案：B

礼仪的核心点即尊重交往对象。在以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。这句话是礼仪的()。

A、适度原则

B、宽容原则

C、遵守原则

D、平等原则

参考答案：D

()负责和本小区内移动台之前通过无线电波的方式进行传输。

A、MSC

B、BS

C、MS

D、MSC

参考答案：B

TELNET是()缩写。

A、远程登录协议

B、文件传输协议

C、网络管理协议

D、超文本传输协议

参考答案：A

不改分线设备的移机相当于“装—拆”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级向上报告。

A、故障升级管控制度

B、与客户签订的维护协议

答案：A

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第6卷

以下哪个部分不属于FTTX的组成部分()。

A.ODN

B.OLT

C.OMU

D.ONU

正确答案：C

中国是第()个国家级Internet网络成员。

A、71

B、81

C、90

D、91

参考答案：A

大量的呼叫中心只处理客户发出的呼叫，而不主动发起呼叫。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

消费者的满意感在很大程度上取决于()。

A.价格

B.产品

C.服务

D.期望

正确答案：D

直接配线适用于容量较大的市话局在离局很远的配线区。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

通信服务器负责网络中各用户对主计算机的通信联系,以及网与网之间的通信。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第7卷

混合线圈是一种次级带中心抽头的变量器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

拜访工具有决定作用，可以加强对客户的说服力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

目标市场营销由3个步骤组成:一是市场细分,二是选择目标市场,三是进行市场定位。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

80%的生意来自()的老客户。营销员应该珍惜老客户,你以前卖给他们的东西使他们感到满意,所以他们才再次光顾你。

A、80%

B、60%

C、40%

D、20%

参考答案：D

市场的一般特征是()。

A.市场拥有主体和客体

B.市场活动的中心内容是商品的买卖

C.市场容量的大小取决于人口、购买力和购买动机的有机统一

D.市场是商品竞争的场所

正确答案：ABCD

从市场竞争角度分析，企业可归纳为哪几种基本模式()。

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.寡头垄断市场

D.完全垄断市场

正确答案：ABCD

2021电信职业技能鉴定真题下载8卷 第8卷

设备管理是指对设备的选择、评价、维护管理、正确使用、改造更新和报废处理等全过程的管理工作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达多层意思()。

A.属性

B.利益

C.价值

D.文化

E.个性

正确答案：ABCDE

无端子成端方式只属于一种过渡方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

CDMA终端的平均发射功率比GSM低。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下哪些竞争属于行业内竞争()?

A.“世界风”对“全球通”的竞争

B.“新势力”对“动感地带”的竞争

C.中国联通与中国网通的竞争

D.中国联通与中国移动的竞争

E.中国联通与中国卫通和铁通之间的竞争

正确答案：CDE

无线设备的认证包括以下哪些应用协议和标准()

A.802.11/b/g

B.IPSec

C.WPA/WPAI

D.Zigbee

答案：AC

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