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2021电信职业技能鉴定考试题免费下载5节

发布时间：2021-10-02
2021电信职业技能鉴定考试题免费下载5节

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第1节

抽奖销售最高奖金额超过()元的属于不正当有奖销售行为。

A.3000

B.5000

C.10000

D.20000

正确答案：B

统计调查是按照预定的调查要求，采用科学的调查方法，有组织、有计划地向客户实际收集各项原始资料的过程。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

()是指企业决定同时为几个市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。

A、差异市场营销

B、无差异市场营销

C、市场营销方案

D、策划

参考答案：A

单稳态触发器也称作方波发生器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

WAN板根据传输方式不同分为WANA板和WANE板。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

CDMA的中文名称是“综合业务数字网”,俗称“一线通”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

已知某电源的内阻为250Ω,负载电阻为10Ω,为了使负载从电源获得最大功率,在电源与负载之间加入一个理想变压器,则此变压器的匝比应为()。

A、10

B、5

C、50

D、100

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第2节

交谈之中“杂嘴”,就是一言不发,从而使交谈变相地冷场,导致不良的后果。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的话费总额。

A.月结话费查询

B.月结详单查询

C.实时总额查询

D.实时详单查询

正确答案：C

接待客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在会见之中,凡是有身份的地位较高者、长者出席,在大多数情况下,他们的身份都不由自己作介绍,而应当由他的下级、晚辈或公关人员向别人作介绍。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对服务质量的好坏可用用户的满意度来评价。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

E－mail、FTP、Telnet等都利用网络OSI协议参考模型中的()传送信息。

A、物理层

B、网络层

C、传输层

D、应用层

参考答案：C

查号台平均处理时限为( )。

A.15 s

B.20 s

C.25 s

D.30 s

正确答案：D

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第3节

在大量市场中建立知名度,并引起客户的兴趣是电信产品在成长期的广告策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

新配线调整以()改接为主。

A、直接

B、复接

C、环路

D、临时

参考答案：C

在数据传送阶段,X、21接口不能提供比特序列的数字传送。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

公用ATM网络属于电信公用网，它由电信运营商建立、管理和经营，可以联接各种专用ATM网和ATM用户终端，作为骨干网络使用。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“对称数字用户环路技术”的英语简写是()。

A、ADSL

B、CDMA

C、ATM

D、DDN

参考答案：A

SCDMA系统每个载波能提供30个业务信道。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

EPON的组网模式为采用点到多点的方式，与该组网方式的有关的特点是()。

A.增加成本

B.节约光纤

C.节约电力

D.节约人力

正确答案：B

在现代信息社会中,获取和利用信息的时间成为一个企业成败的关键因素,这句话体现了信息基本特征的()。

A、传递性

B、时效性

C、累积性

D、共享性

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第4节

下列哪一个价格折扣策略是为了鼓励购买这既是付清账款。()

A、数量折扣

B、交易折扣

C、现金折扣

D、季节折扣

参考答案：C

中国是第()个国家级Internet网络成员。

A、71

B、81

C、90

D、91

参考答案：A

在Word中编辑文档时，若不小心做了误删除操作，可以改变()恢复删除的内容。

A.[粘贴]按钮

B.[撤消]按钮

C.[重复]按钮

D.[复制]按钮

正确答案：B

GPRS套餐的优惠时段为()

A、每日22：00至次日8：00

B、每日23：00至次日7：00

C、每日23：00至次日8：00

D、每日24：00至次日7：00

参考答案：B

竹梯的首末二档处必须用铁丝来回几道绞紧，中间每隔四五档亦须用铁丝同首末档一样捆扎，并将梯子的下部漆上()的标志。

A.白黑

B.白蓝

C.红白

D.红黑

正确答案：C

网络与信息安全“三同步”是指()。

A、同步规划

B、同步建设

C、同步运行

D、同步验收

参考答案：ABC

电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行()。

A.心理细分

B.行为细分

C.人口细分

D.地理细分

正确答案：B

营业工作设施是指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，主要包括()。

A.营业受理支撑系统

B.演示体验设备

C.终端设备(含自助服务终端)

D.宣传展板

E.系统信息库

正确答案：ACE

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第5节

要保证天线在避雷针的()保护范围内。

A、45°

B、30°

C、60°

参考答案：A

以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作()。

A.确定细分变量和细分市场

B.描述细分市场轮廓

C.评估每一细分市场变量的吸引力

D.选择目标细分市场

E.为每一目标细分市场定位

F.为每一目标细分市场设计营销组合策略

正确答案：AB

超声波不能引起人耳的感觉,它的频段范围是()。

A、低于20Hz

B、(20～20000)Hz

C、(300～3400)Hz

D、高于20000Hz

参考答案：D

广告语的特点是()。

A、新、简、情、美

B、新、简、深、美

C、新、简、情、深

D、新、简、美、艺

参考答案：A

设计市场调查问卷时应该注意的有()

A、全面性

B、客观性

C、直观性

D、逻辑性

参考答案：BD

卫星通信的网络结构分为()。

A.星状网结构

B.网状网结构

C.混合型网结构

D.树型网结构

正确答案：ABC

下面关于虚容器(VC)的描述正确的是()。

A.虚容器由容器加上相应的通道开销和指针构成

B.虚容器是SDH中最重要的一种信息结构，主要支持段层连接

C.虚容器包括低阶虚容器和高阶虚容器类型

D.除了在PDH/SDH边界处，VC在SDH网中传输时总是保持完整不变

正确答案：CD

长途交换中心及长途交换中心之间的长途电路属子集团网部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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