在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。
此题为判断题(对,错)。
客运段应按照《上海铁路局消防安全教育培训办法》的规定,对动车组乘务人员进行消防安全培训,掌握岗位防火职责和消防知识基本技能,经考试后持证上岗。(上海铁路局动车组消防安全管理办法)
此题为判断题(对,错)。
A、短路
B、断路
C、接地
此题为判断题(对,错)。
《安全生产法》规定,《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国安全生产法〉的决定》,自2014年( )起施行。
A.12月1日
B.12月3日
C.12月10日
D.12月15日
备用发电车须按规定进行定期保养,并且每()须起机试验一次,检查机组状态。
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
自动闭塞区间使用反方向行车设备行车时监控如何使用?
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的()。
A.手续费
B.越站费
C.票价和手续费
此题为判断题(对,错)。
《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定,货运列车脱轨8辆以上60辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上为重大事故。
此题为判断题(对,错)。
A.灭火器必须安放牢固,防止旅客轻易取出
B.灭火器必须施封完好
C.灭火器的标牌必须齐全清晰
D.灭火器必须检修不过期
A、可以避免
B、不可避免
C、人为努力可以降低程度
D、储煤场设施条件好可以降低程度
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对消防器材应做到( )。
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
此题为判断题(对,错)。
一切电话中断时,禁止发出( )。
A.iE方向的列车
B.开往区间岔线的列车
C.特快旅客列车
D.路用列车
《铁路旅客运输规程》第八十七条规定,如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领,( )不承担责任。
A.承运人
B.发货人
C.收货人
D.行李员
站车可以向非空调列车出售硬质瓶装啤酒、饮料。
此题为判断题(对,错)。
列车运行中,发现旅客已经跳车,在跳车当时( ),迅速寻找,组织抢救。
A.阻止旅客
B.可使用紧急制动阀停车
C.通知列车长
D.不予理睬
每个安全演示包配备氧气面罩、( )、救生衣(延伸跨水飞行必配)各一件。由工程部负责配备,乘务员负责检查。
A.安全带
B.安全须知卡
C.安全带、安全须知卡
轨道平车装载25m长钢轨时,应采用货物转向架两平车跨装方式。当两平车地板高度差超过20mm时,必须安装()。
A.滑床钢板
B.车钩缓冲停止器
C.货物缓冲装置
此题为判断题(对,错)。
A、蓝色
B、黑色
C、白色
D、正常
A、机车号
B、司机号
C、车次
D、副司机号
A、黄色信号旗、白色
B、拢起的黄色信号旗、白色
C、拢起的绿色信号旗、白色
D、拢起的黄色信号旗、绿色
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、3.38
B、4.5
C、3.8
D、4.2
A、预告信号机
B、接近信号机
C、复示信号机
D、遮断信号机
某航班,颠簸过程中,旅客烦躁的按呼唤铃,无论乘务员如何温言解释,但旅客就是对这种颠簸感觉到不满甚至质疑到了飞行技术,要求乘务员给个投诉渠道,乘务员无奈只得提供给旅客95530投诉电话,但旅客在投诉时说明了对航班颠簸的不满同时也不满乘务员的服务态度。
以下客舱内旅客哪些行为需要乘务组填写《机上事件报告单》?
A.冲闯航空器驾驶舱
B.妨碍机组人员旅客职责
C.抢占座位、行李舱(架)
D.吸烟(含电子香烟)
A.数量
B.码放
C.外包装
D.施封
此题为判断题(对,错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置( )等设施设备,作用良好。
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.无障碍通道
A、电动换向阀
B、磁力换向阀
C、二位换向阀
D、液动换向阀
A.检票完毕
B.开车铃声结束
C.旅客乘降
D.车站与客运有关作业完毕通知
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
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